a) просканируйте компьютер на вирусы, если есть подозрение, что аварийный сбой произошел из-за атаки вируса или вредоносной программы;
b) проверьте загрузочный носитель Acronis (если это еще не было сделано). Дополнительные сведения см. в разделе Проверка загрузочного носителя;
с) выполните загрузку с загрузочного носителя и проверьте резервную копию, которая будет использоваться для восстановления. Это необходимо, так как резервная копия, успешно прошедшая проверку на целостность в ОС Windows, может не пройти проверку в среде восстановления. Возможная причина в том, что в Acronis True Image Home 2011 используются разные драйверы устройств в ОС Windows и среде восстановления. Если Acronis True Image Home 2011 находит резервную копию поврежденной, восстановление не будет продолжено.