Acronis Cyber Protect Cloud
Für Service Provider
Advanced Security + EDR Advanced Management Advanced Automation Advanced Backup Advanced Disaster Recovery Advanced Email Security Advanced Data Loss Prevention (DLP) Advanced File Sync and Share Acronis Managed Detection and Response (MDR) Collaboration App Security M365
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Acronis

Advanced Automation für moderne MSPs

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Umfassende Geschäftsautomatisierung für moderne MSPs

Umstellung von stündlicher Abrechnung auf automatischen Umsatz

Optimieren Sie Ihre Geschäftsabläufe vom Angebot bis zur Bezahlung mit automatisierter Abrechnung und intelligenter Ressourcenauslastung. Verhindern Sie SLA-Verletzungen und verbessern Sie die Verwaltung. Erreichen Sie eine ungeahnte Kontrolle, Effizienz und Vorhersagbarkeit für Ihre Geschäftsabläufe.
Acronis hebt das MSP-Geschäft auf eine neue Stufe. Verwalten Sie die Bereitstellung Ihrer IT-Dienste bequem über eine einheitliche, intuitive Plattform, während der Umsatz und die Kundenzufriedenheit steigen.
Acronis
Acronis Cyber Protect Cloud mit Advanced Automation
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  • Steigern Sie die Effizienz und Produktivität im Backoffice
    Steigern Sie die Effizienz und Produktivität im Backoffice
    Automatisieren Sie das MSP-Backoffice mit integrierter Ticketerstellung, Zeiterfassung und automatisierter Abrechnung, um Hindernisse für die Kundenzufriedenheit und Effizienz zu beseitigen.
  • Steigern Sie die Zufriedenheit von Kund:innen und Mitarbeiter:innen
    Steigern Sie die Zufriedenheit von Kund:innen und Mitarbeiter:innen
    Optimieren Sie die Verwaltung von Kundeninteraktionen, um die Kommunikation, Reaktionszeit und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
  • Maximieren Sie den Umsatz und entdecken Sie versteckte Einnahmequellen
    Maximieren Sie den Umsatz und entdecken Sie versteckte Einnahmequellen
    Stellen Sie die tatsächliche Arbeit in Rechnung – steigern Sie den Umsatz, indem Sie mehr abrechenbare Zeit erkennen. Identifizieren Sie unbemerkte Kosten mit detaillierter Zeiterfassung und Abrechnung.
Das Upgrade für Ihre Geschäftsautomatisierung, Vorhersagbarkeit und Rentabilität

Acronis Advanced Automation hilft modernen MSPs dabei, ihre Rentabilität zu steigern und ihre Geschäftsabläufe zu optimieren. Acronis bietet die zentrale Kontrolle und Verwaltung von Backoffice-Funktionen, vollständige Zeiterfassung, Ansichten zur Mitarbeiterauslastung und automatisierte, nutzungsbasierte Abrechnung. Das verschafft MSPs vollständige Einblicke in ihre Verträge, Dienstleistungen, Tickets und Arbeitsposten, damit sie maximale Einnahmen erzielen und das Vertrauen der Kund:innen stärken können.

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Erreichen Sie mehr mit den bestehenden Ressourcen:
  • Optimieren Sie Ihren Abrechnungsvorgang mit automatisierter, geplanter Erstellung und erreichen Sie eine ungeahnte Präzision und Geschwindigkeit.
  • Ordnen Sie nutzungsbasierte Abrechnungsposten problemlos den richtigen Kunden zu – mit unserer intelligenten Automatisierung und Abrechnungsabstimmung.
  • Vermeiden Sie menschliche Fehler und sparen Sie wertvolle Zeit dank der nahtlosen Integration in Acronis Cyber Protect Cloud und vielfältige Buchhaltungs- und RMM-Software.
  • Vereinfachen Sie Abläufe mit integrierter Ticketerstellung und Zeiterfassung, damit jeder Moment zählt.
  • Bleiben Sie einen Schritt voraus mit der automatischen SLA-Nachverfolgung, damit Sie die Vertragsvereinbarungen für Ihre Kund:innen konsistent erfüllen und übertreffen.
  • Beschleunigen Sie den Verkaufszyklus und Ihre Angebote mit elektronischen Auftragsbestätigungen.
Effektive Geschäftsautomatisierung
Nutzen Sie das Potenzial der Daten für revolutionäre Geschäftsentscheidungen:
  • Schaffen Sie profitablere Projekte mit vorkonfigurierten KPI-Berichten zu den Kosten und Kund:innen mit der größten und geringsten Rentabilität.
  • Blicken Sie in die Zukunft Ihres Unternehmens mit Prognosen für Einnahmequellen und den Cashflow.
  • Erreichen Sie profitablere Projekte mit tiefgreifenden Einblicken in Kosten und Leistungskennzahlen. * Ab 2. Halbjahr 2023.
  • Erzielen Sie optimale Ergebnisse, indem Sie die besten Entwickler identifizieren und strategisch einsetzen.
Präzise Prognosen
Verbessern Sie Ihre Managed Services mit intuitiver Automatisierung und erweiterten Einblicken:
  • Nutzen Sie NPS-Berichte, um die Kundenzufriedenheit zu messen, schneller Einnahmequellen zu erkennen und die Effektivität der Dienste zu bewerten, sodass Sie neue Einnahmen mit einem herausragenden Kundenservice erreichen können.
  • Verwenden Sie SLA-Berichte, um zwischen erfüllten Vertragsverpflichtungen und verbesserungswürdigen Bereichen zu unterscheiden.
  • Ermitteln Sie die einträglichsten Angebote, indem Sie die Rentabilitätsdaten analysieren und so die Kund:innen, Dienste und Produkte erkennen, die sich am besten bzw. am wenigsten lohnen.
  • Nutzen Sie Berichte für die Rentabilitätsanalyse, um die wichtigsten Kunden und Dienste für Ihren Cashflow festzustellen.
  • Entdecken Sie versteckte Verwaltungskosten, behalten Sie Ihre Ressourcen unter Kontrolle und verhindern Sie, dass Entwickler unbezahlten oder vertraglich ungesicherten Arbeiten nachgehen.
Ungeahnte Rentabilität
Zuverlässige Funktionen für neues Wachstum

Erleben Sie den perfekten Kompromiss aus Leistungsfähigkeit und Einfachheit von Acronis, um Ihre Prozesse zu optimieren und neues Geschäftspotenzial zu erschließen.

Alle Funktionen anzeigen
Fehlerfreie Rechnungserstellung und Abrechnung
  • Vollständige Nachverfolgung der abrechenbaren Zeit für Ihre Kunden.
  • Nutzen Sie jede Abrechnungsmethode mit unserem flexiblen Abrechnungsmodul, das sich an Ihr Unternehmen anpasst.
  • Erstellen Sie Rechnungen, die alle geleisteten Dienste beinhalten, von nutzungsbasierter Software bis hin zu abrechenbarer und nicht abrechenbarer Arbeitszeit des technischen Personals.
  • Prognostizieren Sie die zukünftige Rentabilität mit detaillierten Analysen der Kosten im Vergleich zu den Einnahmen für alle geleisteten Arbeiten und Dienste.
Fehlerfreie Rechnungserstellung und Abrechnung
Integrierter Servicedesk
  • Bieten Sie Ihren Kunden erstklassigen Support mit einer schnellen, effizienten Ticket-Bearbeitung.
  • Bearbeiten und aktualisieren Sie Tickets einfach mit allen erforderlichen Informationen in einer einzigen Konsole.
  • Prognostizieren Sie die Personalverfügbarkeit mit detaillierten Berichten zu Arbeitsplänen, Ticketplänen und geplanten und abgeschlossenen Aufgaben.
Integrierter Servicedesk
Automatisierte Zeiterfassung
  • Entdecken Sie neue Einnahmequellen und zeigen Sie Ihren Kunden den Wert der geleisteten Arbeit.
  • Nutzen Sie Informationen zur Mitarbeiterauslastung, um informierte Personalentscheidungen zu treffen.
  • Verschaffen Sie sich vollständige Einblicke in die Arbeitszeit für Dienstleistungen im Abgleich mit der notierten Zeit des technischen Personals, SLAs und Vertragsvereinbarungen.
  • 100+ weitere Funktionen für ein besseres MSP-Geschäft.
Automatisierte Zeiterfassung

Warum Acronis?

Erleben Sie die einzigartigen Vorteile von Acronis, einer beispiellosen Lösung mit hochmodernen Funktionen, nahtlosen Integrationen und perfekter Anpassung an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen.

  • Einfache Integration

    Acronis Advanced Automation ist vollständig in Acronis Cyber Protect Cloud integriert und lässt sich in beliebte RMM-Systeme wie Kaseya, N-able und andere sowie gängige Buchhaltungssysteme wie QuickBooks, FreshBooks und Sage integrieren.

  • Bereit in Tagen, nicht Monaten

    Erleben Sie eine reibungslose Implementierung und KPI-Prüfung mit unserem geführten Onboarding.

  • Vollständige Unterstützung von mobilen Mitarbeitern

    Unterstützen Sie Ihre mobile Belegschaft mit unserer funktionsreichen Mobilgeräte-App, die unterwegs für eine höhere Produktivität sorgt und Aufgaben erleichtert.

Service Provider Demo Session

Live-Online-Schulung: Einführung von Acronis MDR
April 24, 2024, 11:00 AM (GMT+3)
Live-Online-Schulung: Einführung von Acronis MDR
Erfahren Sie, wie Sie Ihren Kund:innen hervorragende geschäftliche Resilienz bieten und gleichzeitig die Aufteilung Ihrer Ressourcen optimieren können.

Referent:

  • Steve Brining,  Cybersecurity Evangelist, Acronis
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  • 16. Mai 2024, 10:00 - 11:00 UHR
    Nie wieder Datenverlust. Nie wieder Komplexität. Beste Cyber Protection.
    Lernen Sie gemeinsam mit unseren Experten Acronis Cyber Protect Cloud kennen. Wir haben unsere umfassende, integrierte Cyberschutzlösung speziell für die Bedürfnisse moderner Managed Service Provider ...
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  • On-demand webinar
    Microsoft 365-Schutzpakete für MSPs, die das Geschäft ankurbeln – Webinar
    Sie erfahren, wie Sie Ihr MSP-Geschäft mit Data Protection für Microsoft 365 differenzieren und neue Kund:innen gewinnen können. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie selbst nach einem Cyber-Angriff schn ...
    Watch on-demand
  • On-demand webinar
    Experten-geführte Demo: Endpoint Detection and Response (EDR) für MSPs
    Erfahren Sie, wie Acronis EDR MSPs bei der Endpunktsicherheit unterstützt.
    Watch on-demand
  • Webinar on demand
    MSPs: ChatGPT: Schutz Ihres Unternehmens vor KI-gestützter Ransomware
    Dieses Webinar informiert darüber, wie neue KI-Tools wie ChatGPT in Ransomware-Angriffen eingesetzt werden können, und stellt einen Aktionsplan mit 12 Schritten vor, mit dem Unternehmen ihre Schutzmaß ...
    Watch on-demand
Mehr Webinare

Erfahrungen von MSPs mit Advanced Automation

Acronis partners share their success:

  • Daemen ICT ist innerhalb von vier Wochen zu Advanced Automation migriert, wodurch 20 % mehr Arbeitszeit erfasst werden kann. Vier Wochen nach der Einführung erfordert der Prozess vom Angebot bis zur Bezahlung jetzt nur noch eine einzige Aufgabe mit minimalem Fehlerpotenzial.

    Daemen ICT
    Acronis Partner

  • Nach der Einführung konnte Lithium Networks zusätzliche abrechenbare Zeit erfassen: „Im letzten Monat konnten wir abrechenbare Einnahmen im Wert von mehreren Tausend Dollar erfassen, die sonst unbemerkt geblieben wären. Das ist großartig!“ Arlen Peckham, Lithium Networks

    Lithium Networks
    Acronis Partner

Erweiteren Sie Ihre Services mit Advanced Protection-Paketen

Fügen Sie weitere leistungsstarke Komponenten hinzu, um Ihre Services mit Advanced Protection-Paketen und einzigartigen Cyber Protection-Fähigkeiten noch mehr zu stärken. Kontrollieren Sie Ihre Kosten, indem Sie nur für diejenigen Funktionalitäten bezahlen, die Ihre Kunden tatsächlich benötigen.

    Zu den Advanced-Paketen gehören:
  • Advanced Security + EDR
    Mit der speziell für Service Provider entwickelten Acronis EDR-Lösung können Sie die Endpunkt-Sicherheit deutlich vereinfachen, indem Sie fortschrittliche Angriffe schnell erkennen, analysieren und abwehren können – und dadurch eine unübertroffene Geschäftskontinuität gewährleisten können. Eliminieren Sie die Kosten und die Komplexität, die herkömmliche Mehrfach-Lösungen sonst oft mit sich bringen, und versorgen Sie Ihr Team stattdessen mit einer umfassenden Cyber Protection-Lösung, die einfach bereitzustellen und zu verwalten ist.
    • Priorisierung von Sicherheitsvorfällen
    • KI-geführte Interpretationen von Angriffen
    • Geschäftskontinuität mit integrierter Backup & Recovery-Funktionalität
    Mehr erfahren
  • Advanced Management
    Optimieren und automatisieren Sie Ihre routinemäßigen Tasks per Skripting und sorgen Sie dafür, dass Sicherheitslücken in der IT-Infrastruktur Ihrer Kunden mithilfe einer professionellen Patch-Verwaltung umgehend geschlossen werden. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Data Protection-Situation und Software-Bestände Ihrer Kunden, um die Planung und Überwachung von Tasks zu erleichtern, und verbessern Sie die Betriebszeit Ihrer Kunden durch regelmäßiges Monitoring der Festplatten-Integrität.
    • Cyber-Skripting
    • Automatisierte Patch-Verwaltung
    • Überwachung des Laufwerkszustands
    Weitere Informationen
  • Advanced Automation
    Optimieren Sie Ihr MSP-Geschäft mit einer einzigen integrierten Plattform, die Arbeitsabläufe automatisiert, Kundeninteraktionen verbessert und Geschäftseinblicke in Echtzeit bietet. Datengesteuerte Entscheidungen und intelligentere Ressourcennutzung sorgen für verbesserte Verwaltungsfunktionen und wertorientierte Kundenbeziehungen.
    • Effektive Automatisierung
    • Präzise Prognosen
    • Ungeahnte Rentabilität
    Mehr erfahren
  • Advanced Backup
    Sorgen Sie dafür, dass Kundendaten auch zwischen geplanten Backups noch geschützt werden. Erweitern Sie Ihre Backup-Fähigkeiten auf Backup-Quellen wie SAP HANA, Oracle Database, MariaDB, MySQL und Applikations-Cluster. Sie können zudem den Data Protection-Status aller Daten in der Infrastruktur Ihrer Kunden noch besser einsehen und überwachen.
    • Kontinuierliche Datensicherung (CDP)
    • Data Protection-Karte
    • Off-Host Data Processing
    Weitere Informationen
  • Advanced Disaster Recovery
    Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden selbst bei einem Desaster in wenigen Minuten wieder betriebsbereit sein können, indem Sie geschützte Systeme in der Acronis Cloud hochfahren und überall wiederherstellen können. Durch diese Prozedur kann die umgehende Verfügbarkeit von geschäftskritischen Daten selbst unter extremen Bedingungen gewährleistet werden. Sorgen Sie für einfache, reibungslose Disaster Recovery-Abläufe und steigern Sie deren Effizienz durch Runbook-basierte Orchestrierungen und automatisierbare Failover-Prozesse.
    • Disaster Recovery-Orchestrierung
    • Failover von Produktions-Workloads
    • Site-to-Site-VPN-Verbindung
    Weitere Informationen
  • Advanced Email Security
    Blockieren Sie alle E-Mail-basierten Bedrohungen – einschließlich Spam- und Phishing-Mails, BEC-Betrugsmaschen (Business Email Compromise), APT-Angriffen (Advanced Persistent Threats) sowie Zero-Day-Exploits – bevor diese den Endanwender erreichen. Nutzen Sie die Technologie der nächsten Generation von Perception Point für blitzschnelle Erkennungen sowie einfache Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung.
    • Antiphishing und Antispoofing Engines
    • Anti-Evasion-Technologien
    • Dynamische Erkennung der nächsten Generation gegen Zero-Day-Exploits
    Weitere Informationen
  • Advanced Data Loss Prevention (DLP)
    Verhindern Sie, dass sensible Daten von Kunden-Workloads über Peripheriegeräte und Netzwerkkommunikation unautorisiert nach außen dringen können. Vereinfachen Sie die Bereitstellung und Verwaltung von DLP-Services, indem Sie die Übertragung von sensiblen Daten beobachten, um dadurch die DLP-Richtlinien automatisch an die geschäftlichen Besonderheiten Ihrer Kunden anpassen zu können.
    • Data Loss Prevention
    • Automatisches Erstellen von anfänglichen DLP-Richtlinien
    • Automatisierte, benutzerunterstützte Erweiterung von erzwungenen DLP-Richtlinien
    Mehr erfahren
  • Advanced File Sync & Share
    Erhalten Sie die volle Kontrolle über die Speicherung, Verwaltung und Vertraulichkeit von Daten mit einem File Sync & Share Service, der mit einem Transaktionsjournal („Ledger“) sowie Funktionen zum digitalen Beglaubigen, Signieren und Verifizieren von Dateien (für alle Plattformen) erweitert ist.
    • Digitale Beglaubigung von Dateien
    • Einbettbare elektronische Signaturen
    • Uabhängige Dateiverifikationen
    Weitere Informationen
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