Ha pasado más de una década desde que el "cloud computing" entró en el vocabulario mundial. En ese tiempo, las ideas de computación en la nube, almacenamiento en la nube y servicios en la nube han sido descritas alternativamente como una moda y como el futuro de la TI, como algo irresistiblemente fácil de usar e inaccesiblemente complejo, y como lamentablemente inseguro y más seguro que la computación tradicional.

Las soluciones de nube son increíblemente valiosas hoy en día porque permiten a las pequeñas y medianas empresas con una infraestructura y personal limitados acceder a herramientas asequibles que les ayudan a hacer negocios y crecer. Si usted es propietario de una pequeña empresa y está considerando una transición a la nube y/o cómo las soluciones en la nube para pymes podrían beneficiar a la suya, es útil comenzar con una comprensión de lo que es la nube. Si usted es un proveedor de servicios gestionados (MSP) que desea ofrecer soluciones en la nube para pequeñas empresas, es importante saber dónde puede añadir el mayor valor.

Los proveedores de servicios gestionados (MSP) son empresas que ofrecen múltiples servicios de tecnología de la información (TI) gestionados a otras empresas. En la actualidad, los MSP prestan sus servicios en gran medida de forma remota, a través de una red, aunque pueden mantener otras fuentes de ingresos que requieren soporte in situ.

Hoy en día, el aumento de los costos de tiempo de inactividad, las preocupaciones urgentes sobre la privacidad de los datos, las sanciones por incumplimiento paralizantes y las nuevas amenazas de seguridad digital en constante evolución han aumentado las apuestas tanto para los gerentes comerciales como para los proveedores de servicios. Los clientes están legítimamente preocupados por las amenazas modernas de datos.