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¿Por qué elegir el servicio de administración de cuentas técnicas de Acronis?
El servicio de administración de cuentas técnicas de Acronis ofrece a su empresa todo lo siguiente:
Despliegues rápidos y precisos
con una interrupción operativa mínima.Validación y mitigación de riesgos por parte de expertos
para garantizar soluciones seguras y fiables.Formación exhaustiva
para el personal de TI y de operaciones, con el fin de reducir los incidentes de soporte.Integración sin incidentes
con sistemas de terceros para aumentar la productividad.Influencia en la evolución del producto
y una rápida incorporación de personal nuevo para aumentar la eficacia de las operaciones.Transferencia de conocimientos especializados
para mejorar las competencias técnicas de su equipo.Vías de remisión prioritaria
para resolver rápidamente problemas complejos.
Permanezca protegido y mantenga su proactividad y productividad gracias al servicio de administración de cuentas técnicas de Acronis
Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre cómo podemos ayudarle a impulsar el crecimiento de su empresa y la continuidad de su actividad empresarial.
Technical Account Manager (TAM) dedicado
Disfrute de un servicio de consultoría personalizada con un Technical Account Manager (TAM) dedicado que conozca bien su entorno y sus necesidades operativas.
- Acceso y comunicación directasPóngase en contacto con su TAM por correo electrónico, mensajería instantánea o teléfono durante el horario laboral para obtener asistencia inmediata y orientación de expertos.
- Soporte crítico ininterrumpido (24/7)En caso de que sufra graves interrupciones fuera del horario laboral, su TAM estará siempre disponible (24/7) para proporcionarle soporte inmediato, con el fin de minimizar el tiempo de inactividad de su empresa y garantizar su resiliencia operativa.
Consultas proactivas y orientación estratégica
Aproveche la orientación estratégica continua para mejorar sus estrategias e infraestructura de protección de datos.
- Revisiones periódicas de su infraestructura con carácter consultivoReciba revisiones proactivas de su infraestructura y directivas de protección de datos. Nuestros expertos pueden identificar posibles riesgos, proponen estrategias de mitigación y ofrecen recomendaciones para optimizar su coste total de propiedad (TCO).
- Consultoría de expertosEn caso de que sufra graves interrupciones fuera del horario laboral, su TAM estará siempre disponible (24/7) para proporcionarle soporte inmediato, con el fin de minimizar el tiempo de inactividad de su empresa y garantizar su resiliencia operativa.
Mejora de la administración de la protección de datos
Optimice y refuerce sus operaciones de protección de datos con herramientas avanzadas y conocimientos de expertos.
- Herramientas de administración y automatización avanzadasAproveche las herramientas de supervisión personalizada, de automatización y de administración masiva para administrar de forma eficaz la protección de datos de su empresa, lo que permite reducir las tareas manuales y aumentar la eficacia operativa.
- Acceso anticipado a las nuevas versiones de los productosObtenga acceso anticipado a las nuevas versiones de los productos de Acronis, lo que le permitirá aprovechar las últimas funciones y mejoras antes que su competencia.
- Influencia en la hoja de ruta de los productosContribuya al desarrollo de los productos de Acronis al proporcionar su opinión, lo que además de influir en las futuras versiones, ayudará a garantizar que las soluciones sigan satisfaciendo sus necesidades en constante evolución.
Rentabilidad y mitigación de riesgos
Optimice los costes y minimice los riesgos mediante un soporte proactivo y una planificación estratégica.
- Disminución de los costes de mantenimientoReduzca los costes de mantenimiento hasta en un 30 % gracias a la automatización y a la asistencia de expertos adaptada a su entorno específico.
- Minimización de problemas críticos para su empresaReduzca los problemas críticos para su empresa y los esfuerzos de corrección de incidentes mediante la identificación proactiva de riesgos y un buen plan de mitigación, con el fin de garantizar la continuidad de la actividad empresarial y la estabilidad operativa.
Servicios que ofrece nuestro equipo
Servicio de incorporación de MSP Concierge
Disponible para todos los nuevos partner MSP que cambien al menos 100 recursos informáticos a las soluciones de Acronis.
Desarrollo de software a medida
Proporcionamos soluciones de desarrollo de software personalizadas y adaptadas para optimizar la eficacia de las plataformas Acronis Cyber Protect Cloud y Acronis Cyber Protect (in situ).
Comprobación del estado
Garantice una protección de datos y una eficacia operativa óptimas con Acronis Professional Services.
Consultoría
Maximice el valor de su inversión en Acronis con nuestros servicios de consultoría.
Implementación
Nuestro equipo de expertos garantiza un perfecto proceso de despliegue, lo que le permite centrarse en sus objetivos empresariales mientras nosotros nos encargamos del diseño, la implementación y la configuración de la solución.
Términos y condiciones
Servicios incluidos, términos y finalización, pago, administración de proyectos, entrega, propiedad intelectual, limitaciones y servicios específicos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Acronis Professional Services?
Acronis Professional Services es un conjunto de servicios profesionales que ayuda a partners y clientes a planificar, implementar y optimizar correctamente las soluciones de Acronis mediante consultoría experta, asistencia práctica y las mejores prácticas contrastadas. Los servicios se pueden prestar de forma independiente o en coordinación con su Technical Account Manager (TAM) para ofrecerle una experiencia proactiva y plenamente alineada.
¿Cuáles son las ventajas de adquirir Acronis Professional Services?
Obtendrá un plazo de rentabilización más rápido, reducirá el riesgo operativo, recibirá la ayuda de expertos para llevar a cabo procesos de configuración y migración, mejorará el rendimiento de sus sistemas y sufrirá menos incidentes de soporte gracias a una formación adecuada y a una documentación completa. Además, ofrecemos API de scripting y soluciones personalizadas para ampliar y mejorar las funciones estándar de los productos en función de las necesidades específicas de su empresa.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Acronis Professional Services?
Póngase en contacto con su Account Manager de Acronis o rellene este formulario.
¿Cuál es el sistema de precios de Acronis Professional Services?
Los servicios profesionales se definen y presupuestan en función del tamaño del proyecto, su complejidad y el modelo de prestación de los servicios (de forma remota o in situ). Póngase en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto personalizado.
¿En qué idiomas ofrecen soporte los equipos de Acronis Professional Services?
Nuestros equipos hablan inglés, alemán, francés, italiano, español, japonés, hindi, mandarín, árabe, portugués, rumano, ruso y búlgaro, dependiendo de la disponibilidad regional.
¿Dónde se encuentran los equipos de Acronis Professional Services?
Contamos con equipos de servicios profesionales en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y la región de América Latina, con 16 ubicaciones en total, para ofrecerle soporte a nivel mundial.
¿Ofrece Acronis servicios in situ?
Sí, nuestros consultores pueden desplazarse para prestar servicios in situ, en función del ámbito del proyecto, la ubicación y las condiciones de viaje.
¿Dónde puedo encontrar los términos y condiciones de Acronis Professional Services?
Para obtener más información al respecto, consulte los Términos y condiciones oficiales de Acronis Professional Services.
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