Le niveau de confiance des PME à travers le monde a augmenté de 14% d'après le classement Acronis Global Disaster Recovery Index 2012, mais les interruptions d'activité coûtent en moyenne à chaque entreprise 290 000 € par an.
Paris, le 1er février 2012 - Bien que 2011 ait été une année très agitée, les entreprises du monde entier ont davantage confiance en leur capacité à sauvegarder et restaurer leurs données et systèmes informatiques, et ce même suite à un sinistre.
D'après le classement Acronis Global Disaster Recovery (DR) Index 2012, le niveau de confiance des entreprises en leurs stratégies de sauvegarde et de reprise d'activité a augmenté de 14% par rapport aux résultats du classement réalisé l'année précédente. Des stratégies et des procédures mieux documentées (+ 7 %) ont aidé à relever le niveau de confiance des entreprises françaises, notamment quant à leur capacité à surmonter un événement ou incident grave (phénomène météorologique, cyberattaque, etc.).
Cette hausse vient également du fait que 66% des entreprises vérifient leurs plans de sauvegarde et de reprise d'activité après sinistre plus régulièrement, probablement en raison des incroyables catastrophes naturelles qui ont frappé la plupart des régions du monde en 2011, même si elles ont épargné la France, notamment les terribles inondations en Australie, au Brésil et en Thaïlande, les tremblements de terre meurtriers en Nouvelle-Zélande et en Turquie, les ouragans qui ont provoqué des dommages estimés à plusieurs milliards de dollars aux États-Unis, sans oublier le tsunami au Japon où certaines entreprises ne sont pas encore intégralement remises sur pied.
Malgré l'amélioration globale du niveau de confiance, l'enquête, réalisée auprès de 6 000 PME dans 18 pays, a révélé des résultats plus inquiétants, tels que :
- des budgets en berne : les entreprises consacrent le même budget à leurs opérations de sauvegarde et de reprise d'activité d'une année sur l'autre qui ne représentent que 10% des dépenses informatiques.
- près de deux tiers des responsables informatiques interrogés (62%) estiment que leurs dirigeants ne soutiennent pas leurs plans de sauvegarde et de reprise d'activité.
- la croissance des données se poursuit : une PME standard crée près de 40 To de nouvelles données chaque année.
- de nombreuses erreurs humaines : 67% des entreprises françaises interrogées ont déclaré que les erreurs humaines étaient le phénomène le plus souvent à l'origine des pannes système.
- le coût d'une panne : une panne système dure en moyenne 2,2 jours, ce qui représente 286 644 € de perte de productivité par an par entreprise.
Gérer des environnements hybrides (physiques, virtuels et
cloud) constitue le plus grand défi
Pour la deuxième année consécutive, la grande majorité (73%) des
responsables informatiques français interrogés s'accordent à dire
que leur plus grand défi en environnement hybride consiste à faire
migrer des données entre leurs environnements physiques, virtuels
et le cloud. Cependant, l'enquête a montré que la plupart des
entreprises ne consolident toujours pas leurs outils de sauvegarde
et de reprise d'activité pour relever ce défi. La plupart d'entre
elles utilisent plusieurs outils. En France, près de 28% des
entreprises utilisent au moins trois solutions différentes pour
protéger leurs données. Plus de deux tiers (67%) utilisent des
solutions distinctes pour leurs environnements physiques et
virtuels.
Classement Acronis Global Disaster Recovery Index
Pour créer le classement, chaque pays interrogé a été classé en
fonction de la moyenne de ses résultats à 11 questions sur la
confiance des entreprises en leurs aptitudes, possibilités et
pratiques de sauvegarde et de reprise d'activité. Les questions
concernaient les technologies, les ressources, les procédures et le
soutien des dirigeants.
À propos de ces résultats, Olivier Cohen, Directeur Général d'Acronis pour l'Europe du Sud a déclaré : « Les résultats de l'enquête semblent indiquer que les catastrophes naturelles de 2011 ont été un élément déclencheur qui aujourd'hui conduit de plus en plus d'entreprises à tester leurs opérations de sauvegarde et de reprise d'activité après sinistre. Mais dans l'ensemble, même si l'enquête révèle des évolutions positives, beaucoup trop de points négatifs au niveau stratégique (tels que le manque de soutien des dirigeants ou l'utilisation de plusieurs solutions distinctes) persistent lorsqu'il s'agit de protéger, de sécuriser et d'assurer la disponibilité immédiate des actifs numériques critiques de l'entreprise, et tout particulièrement en environnement hybride. »
Plus d'information :
L'enquête a été réalisée par Ponemon Institute dans 18
pays, aux mois de septembre et octobre 2011. Plus de 6 000
professionnels de l'informatique de PME (n'excédant pas 1 000
salariés) ont été interrogés. Pour découvrir comment le classement
a été réalisé et le classement de chaque pays, rendez-vous sur les
pages internet suivantes :
Rapport complet
Rapport
infographique Par rapport à l'année précédente, cinq pays
supplémentaires ont participé à l'enquête. Les comparaisons
présentées ici ont été établies en comparaison aux données
recueillies d'une année sur l'autre auprès des 13 pays qui ont
participé à la première enquête.
À propos d'Acronis :
Acronis est une entreprise de cyberprotection mondiale qui propose cybersécurité, protection des données et gestion des terminaux nativement intégrées pour les fournisseurs de services managés (MSP), les PME et les services informatiques des grandes entreprises. Les solutions Acronis sont conçues pour identifier les cybermenaces modernes, les prévenir, les détecter et agir en conséquence, et pour corriger et restaurer les systèmes, avec un temps d'arrêt minimal, de façon à garantir l'intégrité des données et la continuité de l'activité. La solution de sécurité Acronis est la plus complète du marché pour les MSP en réponse à la diversité des besoins des environnements informatiques distribués.
Société suisse fondée à Singapour en 2003, Acronis possède 15 bureaux dans le monde et emploie des collaborateurs dans plus de 50 pays. Acronis Cyber Protect est disponible en 26 langues et dans 150 pays. Elle est utilisée par plus de 21,000 fournisseurs de services pour protéger plus de 750,000 entreprises. Pour en savoir plus, consultez le site www.acronis.com.