Fleet Informatique (Fleetinfo) est une entreprise technologique basée au Québec, au Canada. Fondée en 2008, Fleetinfo est spécialisée dans les solutions informatiques avancées, notamment les solutions de mise en réseau, les services informatiques managés, le déploiement d'infrastructures sans fil et les évaluations de cybersécurité. La plupart des tâches, y compris l'application des correctifs, étaient effectuées manuellement par l'équipe de Fleetinfo. Cela prenait beaucoup de temps et coûtait cher, car les techniciens devaient consacrer plusieurs heures par jour à vérifier la bonne application des correctifs. L'un des principaux inconvénients de l'application manuelle des correctifs est qu'elle est sujette aux erreurs, avec de possibles risques de sécurité.
M. Champagne et son équipe avaient besoin d'une nouvelle solution RMM capable d'automatiser les tâches fastidieuses, de s'intégrer à d'autres solutions et de simplifier la gestion de la sécurité. L'équipe de Fleetinfo a étudié plusieurs outils RMM de pointe. Lors de leur évaluation, les responsables informatiques ont déterminé que la nouvelle solution devait être plus rapide, plus efficace et évolutive. Acronis Cyber Protect Cloud avec Acronis RMM répondait à tous ces critères, comparée à d'autres solutions RMM du marché.
D'après M. Champagne, les techniciens de Fleetinfo ont réduit de 90 % le temps de gestion des correctifs avec Acronis RMM. Il souligne que la fonctionnalité d'application automatisée des correctifs d'Acronis joue un rôle critique dans la réduction du volume de travail fastidieux pour son équipe. M. Champagne indique que l'entreprise connaît une croissance remarquable. Avant d'utiliser Acronis RMM, 15 à 20 % des clients utilisaient les services RMM de Fleetinfo. Aujourd'hui, plus de 80 % de ses clients utilisent des services RMM.