Acronis 客戶經驗計劃之隱私權聲明

cronis 致力於協助保護貴用戶之隱私。本隱私權聲明解釋 Acronis 客戶經驗計劃 (CEP) 報告之資料收集與使用方法。貴用戶如參加 CEP，貴用戶之 CEP 報告就會傳送至 Acronis 公司。本聲明不適用於其他線上或離線之 Acronis 網站、產品或服務。

資訊收集與使用

貴用戶參加 CEP 後，系統會收集關於貴用戶電腦與程式使用方式之基本資訊，將此資訊定期傳送至 Acronis 公司。然而，Acronis 不會留存任何個人資訊。此資訊將協助我們改善客戶最常使用之功能，解決最常發生之問題。一開始，CEP 會收集下列資訊：

主機 RAM 大小

硬碟資訊 (廠牌、大小、磁碟分割表)

音效裝置資訊

USB 裝置資訊

印表機資訊

CPU 資訊

作業系統版本

執行中處理續清單
不過，Acronis 可能會透過 CEP 收集其他資訊。貴用戶可隨時查看隱私權原則 (不定時更新)，以確定 CEP 目前收集哪些資訊。

貴用戶可於初次安裝 Acronis 產品 (若該產品附有 CEP 選項) 時選擇參加 CEP。若要退出或在稍後選擇參加，請於 Acronis 程式中點按 [工具] -> [選項]。然而，若貴用戶安裝和使用 beta 產品及/或服務，則參加 CEP 為必要步驟且無法停用，除非貴用戶終止使用與存取 beta 產品/服務。

CEP 報告一般包含以下資訊：

組態，例如電腦中有多少個處理器、使用何種虛擬機器，以及在虛擬機器上安裝了何種作業系統。效能與可靠性，例如按下按鈕後程式回應之速度、使用程式或裝置時發生多少問題，以及經由網路連線傳送或接收資訊之速度。
程式使用情況，例如貴用戶最常使用之功能以及說明資源之使用頻率。
此外，標準電腦資訊通常包含關於貴用戶電腦軟硬體之特定資訊，例如 IP 位址、作業系統版本、網頁瀏覽器版本、硬體識別碼 (可指出裝置製造商、裝置名稱及版本) 以及地區與語言設定。雖然傳送 CEP 報告時也會傳送標準電腦資訊，但 Acronis 不會隨 CEP 報告儲存 IP 位址。

此資訊會在貴用戶連上網際網路時傳送到 Acronis 公司。CEP 報告不包含貴用戶之任何個人資訊或聯絡資訊 (例如姓名、地址或電話號碼)。Acronis 將 CEP 資訊用於改善自家軟體及瞭解趨勢與使用模式。我們可能會和附屬機構共用 CEP 資訊，但此資訊無法作為識別貴用戶之用。CEP 資訊決不用於廣告用途。

Acronis 所收集資訊之存放與處理可能在美國，也可能在 Acronis 或其附屬機構、子公司或代理商擁有設施之其他任何國家，其隱私權保護法之保護程度可能與貴用戶當地法律不盡相同。 參加 CEP 即表示貴用戶同意如本隱私權政策中所述，於美國或 Acronis 所選之其他國家轉移、儲存、使用及揭露依 CEP 收集之資訊。如遇法律要求，或有充分理由相信為達以下目的而有必要時，Acronis 得揭露此資訊：(a) 遵從法令或遵守對 Acronis 或網站執行之法律程序；(b) 保護 Acronis 之權利或所有權；或者 (c) 於緊急情況下保護 Acronis 員工、Acronis 軟體或服務之使用者或社會大眾之人身安全。Acronis 偶會雇用其他公司代表 Acronis 提供有限服務，如提供客戶支援、處理交易或對報告進行統計分析。Acronis 僅提供受雇公司供應服務所需資訊。Acronis 會要求受雇公司維護此資訊之機密性，並禁止其將此資訊用於其他用途。

安全性

Acronis 致力於協助保護所收集資訊之安全性。CEP 使用各種安全性技術與程序以協助保護報告免於未經授權之存取、使用或揭露。

本聲明之變更

Acronis 得不時更新此隱私權聲明。如有更新，會同時修改隱私權聲明頂端之「上次更新」日期。建議貴用戶定期複查本隱私權聲明，以瞭解我們如何協助保護所收集之資訊。

詳細資訊

Acronis 歡迎貴用戶提供對本隱私權聲明之意見。若貴用戶認為 Acronis 未遵守本聲明，請郵寄信件或寄電子郵件通知我們，我們將以商業上合理之方式迅速判斷並解決問題。