常見問題集

• 您要如何備份電腦？

  電腦備份是除了原始資料之外，您另外儲存的第二份資料。這些資料包括家人的相片和影片、文件、電子郵件和聯絡人，以及應用程式和驅動電腦的作業系統。若原始資料位於筆記型電腦或行動裝置，您可以將其備份在其他安全的位置。如此一來，在原始資料發生狀況時，您就可以使用第二個副本來還原檔案或系統。

  為了確保這些資料能準確備份，以便在復原電腦時派上用場，您必須安裝備份軟體。諸如 Acronis Cyber Protect Home Office 之類的解決方案會自動擷取對所有資料的變更，包括手動複製檔案時可能丟失的隱藏檔案，讓復原流程變得輕鬆高效。

• 您要如何將電腦備份到外接硬碟？

  借助 Acronis Cyber Protect Home Office，僅需按兩下即可輕鬆在外接式硬碟上建立完整映像備份。連接磁碟機並執行 Acronis Cyber Protect Home Office 後，按一下新增備份。由於預設備份來源是整部電腦，因此您只需要將外接磁碟機指派為備份目的地，然後再按一下立即備份。

• 將電腦備份到雲端代表什麼意義？

  電腦備份必須儲存在其他安全的地方。Acronis 推薦 3-2-1 備份規則，其中包括在本機儲存備份檔案的副本 (位於外接式硬碟、網路磁碟機或 NAS 裝置上) 以及另一個異地副本。若火災或洪水損毀原始檔案和本機備份，則異地副本可用於復原。

  「雲端」一詞描述的是由遠端電腦和伺服器組成的網路，而您可以透過網際網路存取該網路。由於您只需要透過網際網路登入，因此雲端是將檔案儲存在異地，預防本機災損最方便的方法。Acronis Cyber Protect Home Office Advanced 版本和 Premium 版本的訂閱包含雲端儲存以及雲端型功能和隨時隨地存取資料。

  借助 Acronis Cyber Protect Home Office，您還能自動複製 Acronis Cloud 中的本機備份，這樣您就隨時擁有資料的異地副本，而不用管理單獨的備份計畫。若選擇此選項，在第一次成功備份後，將自動同時並行完成備份和複寫。

• Acronis 防惡意軟體防護是什麽？

  Acronis 的進階防惡意軟體為您提供優異的多層威脅防護，讓您安心無憂。其使用一組整合式技術來因應特定攻擊媒介：

  • 防範已知和未知惡意軟體的卓越保護，包括勒索軟體、挖礦劫持及無檔案型攻擊。
  • 抵禦所有新興威脅的行為分析和動態偵測規則。
  • 多需求防毒掃描可檢查電腦上的所有檔案是否存在任何惡意軟體：木馬程式、病毒、後門程式、蠕蟲、鍵盤記錄程式、間諜軟體等等。

  Acronis 會持續保護您的裝置與備份上的資料，免受最新網路攻擊的威脅。

• 如果我已經擁有專用的防毒、防惡意軟體、防火牆或其他安全軟體，還需要 Acronis 的防惡意軟體保護嗎？

  是。Acronis 防惡意軟體使用一組整合式技術來提供許多第三方防毒產品不提供的資料保護功能。例如：

  • 確保您的備份安全。專屬的 Acronis 防惡意軟體防護模組會保護您的備份檔案和備份代理程式，預防惡意軟體造成的刪除或更改。
  • 自動還原受勒索軟體影響的檔案。其他安全軟體大多只能預防攻擊，無法自動復原加密資料。
• Acronis 的防惡意軟體保護與其他防惡意軟體解決方案相容嗎？

  我們注意到您的裝置上已經可能安裝了專用的防毒、網站篩選或其他安全性軟體。儘管我們推薦解除安裝第三方軟體並完全信任 Acronis 的防惡意軟體解決方案，您仍可留用該軟體。Acronis 的防惡意軟體保護與最常見的防惡意軟體解決方案相容。它們不會為了競爭資源而造成彼此衝突，也不會增加系統負荷。

  儘管如此，我們的即時防護只有在裝置上沒有執行中的第三方即時防護解決方案時才會開啟。若偵測到第三方軟體，您將在防護儀表板上收到訊息，告知您有其他軟體正在保護您遠離惡意檔案。

  附註：若您繼續使用現有的第三方解決方案來保護裝置 (而非使用 Acronis 的防惡意軟體)，我們無法保證該第三方保護的可靠性。Acronis 的防惡意軟體保護與最常見的防惡意軟體解決方案相容。它們不會為了競爭資源而造成彼此衝突，也不會增加系統負荷。