ACRONIS 隱私防護政策

生效日期:2018 年 5 月 25 日

Acronis, Inc. (統稱為 「Acronis」 或「我們」) 遵循美國商務部就歐盟成員國與瑞士傳輸到美國之個人資料 (如下文所定義) 的收集、使用及保留所訂定的「歐盟 - 美國隱私防護架構」(EU-U.S. Privacy Shield Framework) 與「瑞士 - 美國隱私防護架構」(統稱為「隱私防護」)。Acronis 已通過認證,證明其符合該類資料之隱私防護原則的規範。本隱私權政策中的政策與隱私防護原則規範的資料關係人權利如有任何衝突,則由隱私防護原則規範相關事宜。若要深入瞭解隱私防護計劃及檢視我們的認證頁面,請造訪 https://www.privacyshield.gov/

有關依據隱私防護架構接收或傳輸的個人資料,Acronis 遵守美國聯邦貿易委員會實施的法規。

若要進一步瞭解我們的資料處理實務作法,另請參閱 Acronis 隱私權聲明

定義

在本 Acronis 隱私防護政策中:

  • 「個人資料」意指與使用者相關,而且能單獨或搭配 Acronis 在美國從歐洲經濟區或瑞士經由服務接收到的其他現成資料 (包括離線提供的資訊) 其可直接辨識使用者,或是用來辨識使用者的所有資訊 (包括機密個人資料)。
  • 「機密個人資料」意指與個人種族或血統、政治主張、宗教或哲學信仰、工會會員資格、生理或心理健康或性生活相關的個人資料。
  • 「服務」意指主控應用程式與相關支援服務的 Acronis 網站。
  • 「使用者」意指存取及使用服務,並且居住在歐盟或瑞士境內的個人。

範圍

Acronis 承諾遵守隱私防護原則,將依循相關規範來處理使用者因使用服務而提供的個人資料。本 Acronis 隱私防護政策不適用於依據標準合約條款,或依據歐盟資料保護法核准克減之任何條款所傳輸的個人資料。

隱私防護原則

Acronis 承諾依據以下隱私防護原則處理個人資料:

1.通知

Acronis 的隱私政策會通知本 Acronis 隱私防護政策所涵蓋的使用者,告知 Acronis 收集的個人資料類別、收集資料的用途及其個人資料的使用。Acronis 處理資料的方法,僅限於符合 Acronis 收集個人資料之用途或後續取得授權之用途的方法。

Acronis 向使用者收集的個人資料類型,取決於每位使用者選擇使用服務的用途。

  • 當使用者為了使用服務而建立帳戶時,Acronis 會收集姓名、電子郵件地址及郵遞區號。Acronis 也會收集帳單與運送資訊。
  • 當使用者提交支援要求時,Acronis 會收集以下類型的個人資料 (有些資料屬於個人資料):姓名、電話號碼、電子郵件地址,以及使用者為回應支援要求而選擇提供給我們的其他資訊。
  • Acronis 會自動收集使用者存取服務的日期與時間。根據使用者電腦或行動裝置 (統稱為「裝置」) 的設定,Acronis 也會自動收集以下資料:網際網路通訊協定 (IP) 位址;MAC 位址;裝置製造商、型號及作業系統版本;行動網路資訊;網際網路服務提供者;瀏覽器類型和語言;裝置所在國家/地區與時區,以及儲存在裝置上的中繼資料。
  • Acronis 會將經由服務所收集的個人資料分享給與 Acronis 合作的第三方,進而提供行銷、帳單收費及類似的行政管理服務。

所有收集而來的個人資料乃用於運營、管理及改善服務,同時維持服務的技術功能與安全。若 Acronis 使用個人資料的用途與 Acronis 收集資料的用途或後續取得授權的用途存在實質差異,Acronis 在使用資料前會提供使用者選擇退出的機會。

如需詳細資訊,請參閱 ACRONIS 隱私權聲明。

2.選擇權

當 Acronis 收集個人資料時,只要隱私防護有需要,我們都會向使用者索取選擇加入同意,包括是否同意向第三方揭露個人資料,或是會事先取得使用者同意,才將個人資料使用於與資料收集之用途或後續取得授權之用途相異的用途。

請將限制使用或限制揭露個人資料的要求傳送至 privacy-shield@acronis.com

3.轉讓權責歸屬

Acronis 可能會將透過服務收集而來的個人資料分享給以下第三方:

  • 廠商:我們將資訊分享給協助我們運營服務 (如提供客戶服務、協助我們行銷或測試安全措施) 的廠商。Acronis 將確保我們分享個人資料的所有廠商同意,運用商業上合理的措施來保護資料。
  • 經銷商:我們會將資訊分享給推廣服務、經銷服務及/或冠名提供服務的經銷商與其他第三方。
  • 企業交易:當我們涉及合併、出售、併購、分割、重建、改組、解散、破產或其他改變 Acronis 或任何附屬公司之所有權或控制權的情況 (不論是整體或部分) 時,皆可能會分享與轉讓個人資料。

如需詳細資訊,請參閱 ACRONIS 隱私權聲明。

如果 Acronis 將本 Acronis 隱私防護政策涵蓋的個人資料轉讓給第三方,Acronis 應採取合理的適當步驟,確保個別第三方受讓人處理轉讓之個人資料的方法與隱私防護原則規範的 Acronis 義務保持一致。Acronis 將確保每次轉讓的進行,符合提供給使用者的所有通知內容與使用者同意的所有事項。Acronis 將與所有接收個人資料的第三方簽訂書面合約,確保第三方 (i) 依照有限與指定的用途處理個人資料,且與使用者同意的事項相符;(ii) 至少提供等同於隱私防護原則規範的保護等級;(iii) 在未能遵守隱私防護時通知 Acronis,以及 (iv) 停止處理個人資料或採取其他合理的適當步驟進行補救。

在某些情況下,Acronis 必須揭露個人資料來回應公權力主管機關的合法要求,包括為了維護國家安全或法律執行所需。

依據隱私防護原則,如果某機構處理本 Acronis 隱私防護政策所涵蓋之個人資料的方法違反原則規範,Acronis 仍須負責,除非 Acronis 不必對造成損害的事件負責。

4.安全性

Acronis 會採取適當措施來保護本 Acronis 隱私防護政策所涵蓋的個人資料,避免資料外洩、濫用,以及遭受未經授權的存取、揭露、變更、停用及銷毀。在判斷該採取哪些措施時,Acronis 會將處理風險與個人資料的性質納入考量。

5.資料完整性與用途限制

Acronis 會採取合理步驟,確保個人資料穩定供給預期用途所需、正確、完整及處於最新狀態。Acronis 保留可辨識形式之個人資料的期間內,必須遵循隱私防護原則的規範。  Acronis 會採取合理的適當措施來遵循隱私防護的規範,只在個人資料符合特定處理用途的期間內保留其可辨識形式。

Acronis 限制本 Acronis 隱私防護政策所涵蓋之個人資料的收集,只能收集與處理相關的資訊。Acronis 不會以違反個人資料收集之用途的方法,或以違反使用者後續授權之用途的方法處理個人資料。

6.存取

個人資料屬於本 Acronis 隱私防護政策涵蓋範圍內的使用者,如果其個人資料不正確或處理方法違反隱私防護原則,有權利存取其個人資料及更正、修改、限制使用或刪除個人資料。如果提供存取、更正、修改或刪除個人資料之權限的負擔或費用與使用者隱私權遭侵犯的風險不成比例,或是可能會侵犯其他人 (非使用者本人) 的權利時,Acronis 未必要授與存取、修正、修改及刪除個人資料的權限。

請將存取、更正、修改或刪除要求提交至 privacy-shield@acronis.com

7.資源、強制執行與責任

為了遵循隱私防護原則,若您對於 Acronis 的隱私保護,以及我們依據隱私防護傳輸到美國之個人資料的收集或使用有任何不滿,Acronis 承諾解決您投訴的事項。歐盟與瑞士的使用者,若有關於隱私防護的問題或想要投訴,請先透過 privacy-shield@acronis.com 連絡 Acronis。

此外,Acronis 進一步承諾依據隱私防護原則,將未能解決的隱私投訴轉介給獨立糾紛解決機制,也就是由「商業促進事務所聯合會」(Council of Better Business Bureaus) 運作的 BBB EU PRIVACY SHIELD (BBB 歐盟隱私防護機制)。如果您未及時獲得投訴事項的回應,或是您對處理的方式有任何不滿,請造訪 www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers 取得詳細資訊及提交投訴。此服務係免費提供。

如果上述管道無法解決您的隱私防護投訴事項,在某些條件下,您可以訴諸約束性仲裁,尋求解決其他糾正機制未能解決的主張。請參閱隱私防護附件 1,網址是:https://www.pivacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction

Acronis 承諾定期審核及檢驗有關隱私防護原則的法規遵循,並且會就因未能遵守隱私防護原則而引發的問題加以補救。Acronis 瞭解若未能提供年度自我認證給美國商務部,將致使其從該部門的隱私防護參與者名單中遭到除名。

本 Acronis 隱私防護政策的變更

Acronis 可能會依據隱私防護的規範修改本 Acronis 隱私防護政策,包括有關修改任何內容的通知。

如何連絡 Acronis

如果您對於本 Acronis 隱私防護政策有任何問題,或是想要求存取您的個人資料,請利用以下方式連絡我們:

Acronis, Inc.
1 Van de Graaff Drive, Suite 301
Burlington, MA, 01803
收件者:資訊保護負責人
連絡資訊:privacy-shield@acronis.com