Acronis Lösungen für OEMs

Acronis bietet seinen OEM-Partnern über den kompletten Produktentwicklungs- und Auslieferungsprozess hinweg umfassende Unterstützung. Acronis Sales Manager und Lösungsarchitekten arbeiten mit unseren Partnern zusammen, um Anwendungsfälle zu definieren, Testpläne zu entwickeln sowie Produktspezifikationen, Markteinführungspläne und Marketing-Materialien zu erstellen.

Erstklassiger technischer Support

Der technische Support von Acronis unterstützt OEM-Partner bei Bedarf mit umfassenden technischen Schulungen und Anleitungen. Als Teil dieser Unterstützung erhalten OEM-Partner auch Tools und Informationen, die zur schnellen, zuverlässigen Analyse und Lösung von Problemen notwendig sind. Die Unterstützung umfasst auch Remote-Support-Dienste, durch die Acronis mit seinen OEM-Partnern besonders effizient zusammenarbeiten kann.

Der Acronis Sales Support unterstützt unsere OEM-Partner bei der Entwicklung von Informationsmaterialien und Marketing-Strategien, um die markführenden Innovationen von Acronis optimal zu vermitteln. Die Acronis OEM Sales Professionals arbeiten mit OEM-Partnern zusammen, um Verkaufsschulungen und Demonstrationsmaterialien zu erstellen, damit Vertriebsmitarbeiter neue Lösungen schnell in den Markt einführen können. Acronis kann außerdem mit Partnern gemeinsame Verkaufsgespräche und Planungssitzungen für größere Projekte organisieren.

Wenn Sie bereits OEM-Partner sind und Support benötigen, sollten Sie das OEM Partner Portal http://oem.acronis.com/ verwenden. Über das OEM Partner Portal können Sie:

  • Produkt-Updates und -Dokumentationen herunterladen
  • Support-Vorfälle/Tickets übermitteln, wenn Sie den Acronis Gold- oder Platinum-Support erworben haben.
  • 'Pay Per Incident (PPI)'-Support (bezahlter Support per Vorfall), wenn Sie kein Gold- oder Platinum-Support-Teilnehmer sind.
  • An Produkt-Trainingskurse teilnehmen
  • Die OEM Support Knowledgebase abfragen

Das OEM-Portal enthält außerdem noch andere, hilfreiche Informationen für unsere Partner und dient als zentrales Repository sowie Erstanlaufstelle bei Fragen für all unsere OEM-Partner (kleine wie große).