Acronis
Professional Services

Technical Account Management Service

Unsere Beratungsleistungen verbessern die operative Effizienz durch eine professionelle Überprüfung Ihrer Datenschutzrichtlinien, wodurch Kosten gesenkt und die Geschäftskontinuität sichergestellt werden.
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Vorteile des Acronis Technical Account Management Services

Der Acronis Technical Account Management Service unterstützt Ihr Unternehmen mit folgenden Dienstleistungen:

  • Schnelle und präzise Bereitstellung

    Schnelle und präzise Bereitstellung

    bei minimaler Betriebsunterbrechung
  • Professionelle Validierung der Lösung und Risikominimierung

    Professionelle Validierung der Lösung und Risikominimierung

    zur Gewährleistung sicherer und zuverlässiger Lösungen
  • Umfassende Schulung

    Umfassende Schulung

    von IT- und Betriebspersonal zur Reduzierung von Support-Anfragen
  • Nahtlose Integration

    Nahtlose Integration

    mit Drittanbieter-Systemen zur Steigerung der Produktivität
  • Einfluss auf die Produktentwicklung

    Einfluss auf die Produktentwicklung

    und schnelles Onboarding für einen effizienten Betrieb
  • Vermittlung von Fachwissen

    Vermittlung von Fachwissen

    zur Verbesserung der technischen Fähigkeiten Ihres Teams
  • Priorisierte Eskalation

    Priorisierte Eskalation

    zur schnelleren Lösung komplexer Probleme
Mit dem Acronis Technical Account Management Service bleiben Sie geschützt, proaktiv und produktiv

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihr Unternehmenswachstum und Ihre Geschäftskontinuität unterstützen können.

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Persönlicher Technical Account Manager (TAM)

Profitieren Sie von der individuellen Beratung durch einen persönlichen Technical Account Manager, der Ihre Umgebung und Ihre betrieblichen Anforderungen genau kennt.

Acronis
  • Direkte Kommunikation und schnelle Hilfe
    Wenden Sie sich während der Geschäftszeiten per E-Mail, Instant Messaging oder Telefon an Ihren persönlichen TAM, um schnelle Hilfe und fachkundige Beratung zu erhalten.
  • Rund-um-die-Uhr-Support bei kritischen Störungen
    Bei schwerwiegenden Störungen außerhalb der Geschäftszeiten steht Ihnen Ihr persönlicher TAM rund um die Uhr zur Verfügung, um sofortige Unterstützung zu leisten, Ausfallzeiten zu minimieren und die operationale Resilienz zu gewährleisten.

Proaktive Beratung und strategische Unterstützung

Profitieren Sie von einer kontinuierlichen strategischen Beratung zur Verbesserung Ihrer Datenschutzstrategien und Infrastruktur.

Acronis
  • Regelmäßige beratende Überprüfung der Infrastruktur
    Profitieren Sie von proaktiven Überprüfungen Ihrer Infrastruktur und Datenschutzrichtlinien. Unsere Expert:innen identifizieren potenzielle Risiken, schlagen Strategien zur Risikominderung vor und geben Empfehlungen zur Optimierung Ihrer Gesamtbetriebskosten.
  • Professionelle Beratung
    Bei schwerwiegenden Störungen außerhalb der Geschäftszeiten steht Ihnen Ihr persönlicher TAM rund um die Uhr zur Verfügung, um sofortige Unterstützung zu leisten, Ausfallzeiten zu minimieren und die operationale Resilienz zu gewährleisten.

Besseres Datenschutzmanagement

Optimieren und stärken Sie Ihre Datenschutzmaßnahmen mit fortschrittlichen Tools und Fachwissen.

Acronis
  • Erweiterte Management- und Automatisierungstools
    Nutzen Sie Tools zur Massenverwaltung, Automatisierung und benutzerdefinierten Überwachung für ein effizientes Datenschutzmanagement, das manuelle Aufgaben reduziert und die Effizienz der Betriebsabläufe erhöht.
  • Early Access zu neuen Produktversionen
    Profitieren Sie von Early Access zu neuen Acronis Produktversionen und testen Sie die neuesten Funktionen und Verbesserungen, bevor es Ihre Mitbewerber:innen tun.
  • Einfluss auf die Produkt-Roadmap
    Sie können die Produktentwicklung von Acronis durch Ihr Feedback beeinflussen, damit die zukünftigen Versionen unserer Lösungen auch weiterhin Ihren Anforderungen entsprechen.

Kosteneffizienz und Risikominimierung

Optimieren Sie Kosten und minimieren Sie Risiken durch proaktive Unterstützung und strategische Planung.

Acronis
  • Geringere Wartungskosten
    Reduzieren Sie Ihre Wartungskosten um bis zu 30 % durch Automatisierung und professionelle Beratung, die auf Ihre spezifische Umgebung zugeschnitten ist.
  • Weniger geschäftskritische Probleme
    Reduzieren Sie geschäftskritische Probleme und den Aufwand für deren Behebung durch proaktive Risikoidentifizierung und Planung der Risikominderung, um die Geschäftskontinuität und Stabilität der Betriebsabläufe zu gewährleisten.

Kontaktieren Sie das Acronis Professional Services Team

Profitieren Sie von der Erfahrung von Acronis und verkürzen Sie die Zeit, bis sich Ihre Investition in Acronis Produkte in vollem Umfang auszahlt. Unser Team kann für Sie einen schnellen und effizienten Bereitstellungsplan entwickeln, der die technologischen Risiken für Ihr Unternehmen minimiert.
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Acronis
Unser Team bietet folgende Dienstleistungen an:

MSP Concierge Onboarding Service

Dieser Service steht allen neuen MSP-Partnern zur Verfügung, die mindestens 100 Workloads auf Acronis Lösungen migrieren.
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Kundenspezifische Software-Entwicklung

Bereitstellung kundenspezifischer Softwareentwicklungslösungen zur Optimierung der Effizienz beider Plattformen, Acronis Cyber Protect Cloud und Acronis Cyber Protect (lokal).
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Health Check

Optimieren Sie Ihre Data Protection und Betriebseffizienz mit der Unterstützung von Acronis Professional Services.
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Beratung

Mit unseren Beratungsleistungen holen Sie das Beste aus Ihren Acronis Produkten heraus.
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Bereitstellung

Unser erfahrenes Team sorgt für einen reibungslosen Bereitstellungsprozess, indem es sich um die Entwicklung, Implementierung und Konfiguration der Lösung kümmert – damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Umfang der Dienstleistungen, Laufzeit und Beendigung, Zahlung, Projektmanagement, Bereitstellung, geistiges Eigentum, Einschränkungen und spezifische Dienstleistungen.
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