Definir a linha de base, fechar as lacunas, personalizar serviços
O Microsoft 365 continua a representar um grande desafio para os provedores de serviços gerenciados (MSPs). Os provedores de serviços têm de se esforçar constantemente para oferecer suporte a uma plataforma extremamente popular, com receitas, lucros e retenção de clientes em jogo. Porém, está surgindo um novo modelo para gerenciar o Microsoft 365.
Este artigo técnico explora os desafios enfrentados pelos MSPs na oferta de serviços de segurança para o Microsoft 365, incluindo a proliferação de ferramentas, as dificuldades na contratação de especialistas, o backup de dados inadequado no Microsoft 365 e os problemas na previsão de preços e lucros. Em seguida, ele apresenta um modelo de maturidade para MSPs que lhes permite superar esses desafios e oferecer proteção abrangente para o Microsoft 365, sem barreiras financeiras ou operacionais.
