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August 30, 2023  — 

MSP가 고객의 Microsoft 365를 어떻게 백업하나요?

Acronis

데이터는 공격을 받고 있고 사이버 범죄자는 계속해서 승승장구하고 있습니다. 데이터 침해로 인해 소모된 전 세계 평균 비용이 현재 435만 달러이며, 2022년에는 최고치를 기록했습니다. 2023년에 인시던트별 평균 비용이 500만 달러에 달할 것으로 예상되는 가운데, 데이터 보안에 대해 전례 없는 종합적인 노력이 필요합니다.

기업은 Microsoft 365와 같은 소프트웨어 애플리케이션을 사용해 운영을 디지털화하지만 이러한 애플리케이션은 사이버 공격자들의 주요 공격 대상입니다. 따라서 포괄적이고 효과적인 데이터 보안은 이러한 애플리케이션이 사용하고 전송하는 데이터의 효과적인 백업 및 복구에서부터 시작해야 합니다.

이 문서에서는 귀사가 MSP로서 어떻게 주요 보안 책임을 충족하며 고객의 M365 데이터를 안전하게 백업할 수 있는지 설명합니다.

왜 Microsoft 365를 백업해야 하나요?

Microsoft 365 도구는 이메일 메시지, 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션 및 파일 등 대량의 민감한 데이터를 저장하고 처리합니다. 그러나 이러한 솔루션은 완전히 안전하지 않습니다. 사이버 공격 외에도 우발적이거나 악의적인 삭제, 클라우드 또는 데이터 센터 중단, 플러그인 및 애플리케이션 충돌, 기타 오류로 인해 데이터 손실이 발생할 수 있습니다. 이러한 일이 발생했을 때, 아래에서 설명하는 M365의 4가지 제한 사항을 보완할 수 있는 서드 파티 백업 솔루션이 필요합니다.

제한된 보존 기간

M365의 보존 기간은 30일에서 90일까지입니다. 이 기간 외에 데이터를 복구해야 한다면 문제가 발생할 수 있습니다. 게다가 복구 가능 항목 폴더의 데이터를 수동으로 삭제하거나 파일을 영구 삭제했다고 가정해 봅시다. 이러한 경우 법적 증거만으로 사용하기 위해 데이터를 보존하는 플랜인 eDiscovery를 구독하지 않은 경우 해당 데이터가 영원히 사라집니다.

제한된 복구 옵션

Microsoft 365의 내장 복구 옵션은 제한적이며 모든 유형의 데이터를 복구하지 못할 수 있습니다. 예를 들어, 기본 복구 옵션을 사용하면 삭제된 아이템 탭에서 실수로 삭제한 이메일을 복원할 수 있습니다. 하지만 최근 삭제된 파일만 복원할 수 있으며 오래전에 삭제한 파일, 침해된 사서함, 실패한 마이그레이션은 복원할 수 없습니다.

OneDrive 취약점

OneDrive는 클라우드 스토리지이지만 M365 데이터의 동기화된 사본을 저장합니다. 따라서 로컬 장치에서 데이터가 손상되면 OneDrive 클라우드에 있는 모든 데이터도 자동으로 감염됩니다. 게다가 M365는 3개의 개별 백업을 2개의 미디어 장치와 1개의 오프사이트에 저장하는 3-2-1 백업 규칙을 따르지 않습니다. 대신 모든 백업 데이터가 원본 데이터와 함께 저장되므로 백업이 원본 데이터와 동일한 위협에 노출됩니다.

보안 위험 규정 준수 요구 사항

데이터 보안 측면에서 M365는 사용자가 데이터에 대한 추가 보안을 제공해야 하는 공유 책임 모델을 따라 동작합니다. 또한 규제가 엄격한 업계의 고객은 규정 준수 요구 사항으로 데이터를 수년간 보존해야 합니다. 따라서 M365의 보존 기간에만 의존하면 규정을 위반하게 되고 제재를 받을 수 있습니다.

서드 파티 백업 솔루션의 이점

서드 파티 서비스가 내장된 M365 백업 도구보다 효율적이므로 서드 파티 서비스를 사용하면 귀사와 고객이 다음 3가지 이점을 누릴 수 있습니다.

1. 추가 사이버 보안 기능

서드 파티 백업 솔루션은 고급 암호화 및 보안 프로토콜, 다단계 인증, 액세스 통제 등 추가 사이버 보안 기능을 제공합니다. 따라서 데이터의 보호 계층이 추가되며 OneDrive에 손상된 파일을 동기화할 가능성을 최소화합니다. 그러나 아크로니스의 제품을 포함한 모든 ‘서드 파티 솔루션’이 자동으로 추가 보안 기능을 제공하는 것은 아닙니다. MSP가 Acronis Cyber Protect Cloud용 Advanced Email Security 팩과 같은 추가 보호 기능을 추가해 완전한 보호를 구축할 수 있습니다.

2. 비용 효율성

M365의 내장 백업 기능은 대부분의 고객에게 충분하지 않으므로 사내 백업 인프라를 개발해야 할 수 있으며, 개발 및 관리에 비용이 많이 듭니다. 하지만 서드 파티 백업 솔루션은 더 적은 비용으로 더 강력한 데이터 백업을 제공할 수 있습니다. 게다가 서드 파티 솔루션은 종량제 모델로 운영되므로, 고객이 필요한 기능에 대해서만 비용을 지불할 수 있습니다. 그러나 아크로니스 M365 솔루션의 유연한 라이선스 모델은 아주 매력적입니다.

3. 네이티브 클라우드 고장 보호

OneDrive가 중단되면 다시 서비스가 켜져 운영될 때까지 데이터에 액세스할 수 없습니다. 반면 서드 파티 백업 솔루션은 여러 클라우드에 데이터를 저장해 데이터 손실 가능성을 최소화합니다. 따라서 하나의 클라우드에 다운타임이 발생하더라도 다른 클라우드에서 데이터를 가져올 수 있습니다. 아크로니스의 M365 보호 서비스에는 모든 스토리지가 제공됩니다. Microsoft OneDrive Basic은 최대 100GB의 데이터 스토리지를 제공하며 그 이상으로 확장할 수 있습니다.

고객의 Microsoft 365를 백업하는 방법

먼저 조직이 좋은 백업 솔루션을 사용하고 있는지 확인해야 합니다. 어느 서드 파티 백업 솔루션이 ‘좋은지’ 어떻게 알 수 있을까요? 다음 3가지를 확인하세요.

·      조화로운 스토리지 접근성: 백업 솔루션이 Outlook의 이메일과 OneDrive 파일을 포함한 고객의 모든 비즈니스 데이터를 안전한 클라우드에 저장해야 하며, 모든 시점에 접근성을 보장해야 합니다.

·      사용 용이성: 백업 설정을 손쉽게 구성할 수 있고 사용자 친화적인 UI를 갖춘 도구를 선택하세요. 고객 리뷰를 확인하거나 G2와 같은 유명 제품 리뷰 웹 사이트를 확인해 보세요.

·      백업 복원: 정기적으로 백업 복원을 테스트해 언제나 백업된 데이터를 복원할 수 있는지 확인할 수 있는 도구를 사용하세요. 또한 전체 사서함 또는 개별 이메일 메시지를 복구하거나 전체 OneDrive 백업 또는 그 안의 개별 파일 및 폴더를 복구할 수 있는 유연한 도구를 선택하는 것도 중요합니다.

결론

먼저 Acronis Cyber Protect Cloud의 M365 보호는 백업 전용입니다. M365용 Advanced Backup 팩은 그룹 관리와 같은 고급 추가 기능을 제공합니다. 또한 아크로니스의 Advanced Email Security는 기타 보안 검사와 함께 대량의 인바운드 및 아웃바운드 스캔을 수행합니다. 그뿐 아니라 가장 중요한 이메일 트래픽 및 규정 준수 요구 사항을 지원하는 고급 기능을 제공합니다.

고객의 M365 데이터를 포괄적으로 백업하려면 Acronis Cyber Protect Cloud와 같이 모두에게 이로운 결과를 제공하는 전용 백업 솔루션이 필요합니다. 고객의 Microsoft 365 데이터를 보호해 줍니다. 게다가 우발적이거나 의도적인 데이터 손실이 발생할 경우 빠르게 데이터를 복구할 수 있어 보안 솔루션 및 서비스에 대한 고객 신뢰도가 높아집니다.

데모를 요청하거나 지금 Acronis Cyber Protect Cloud를 사용해 보세요.

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