Cyber Cloud
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Ciberprotección creada para proveedores de servicio

Presentación de Acronis Cyber Cloud

Acronis Cyber Cloud es una plataforma que permite a los proveedores de servicio ofrecer ciberprotección de una manera fácil, eficiente y segura.

Con una sola instalación, usted y sus clientes obtendrán acceso a los servicios de copia de seguridad, recuperación ante desastres, protección contra malware y ransomware basado en IA, herramientas de seguridad y gestión, sincronización y uso compartido de archivos, así como servicios de notarización de archivos y firma electrónica basados en blockchain, todo ello gestionado desde una única consola.

Servicios incluidos

  • Acronis Cyber Protect Cloud
    Nuevo

    Copia de seguridad integrada, protección contra malware, escritorio remoto y herramientas de gestión y seguridad

     
  • Acronis Cyber Backup Cloud

    Solución líder de copia de seguridad como servicio (BaaS) en la nube híbrida para cualquier entorno virtual, físico o de la nube

     
  • Acronis Cyber Disaster Recovery Cloud

    Recuperación ante desastres como servicio (DRaaS)
    lista para su uso de Acronis Cyber Disaster Recovery Cloud para cargas de trabajo virtuales y físicas, basada en Acronis Cyber Backup Cloud

     
  • Acronis Cyber Files Cloud

    Sincronización y uso compartido de archivos con seguridad garantizada y almacenamiento flexible

     
  • Acronis Cyber Notary Cloud

    Notarización de archivos, firma electrónica y verificación d autenticidad basadas en blockchain

     
  • Acronis Cyber Infrastructure

    Una solución SDS personalizalizable con su propia marca, adaptable, rentable y multipropósito para el perímetro

     

Virtual Conference On-Demand | Watch Now

Acronis Cyber Protection Virtual Conference: Backup is Dead

Why IT leaders seek cyber protection that combines data protection and cybersecurity

  • Christelle Heikkila

    Arsenal Football Club

  • Richard Tubb

    The IT Business Growth Expert

  • Clare Satchwell

    Vuzion

Beneficios del proveedor de servicios

Empiece rápidamente sin costes por adelantado
  • Bastan unos clics para ponerse en marcha
  • Sin inversión con el modelo alojado por Acronis
  • Una implementación simple para tres servicios
  • Un período de adaptación para nuevos partners
Satisfaga a sus clientes
  • Gestione niveles y costes de almacenamiento
  • Equilibre la velocidad de recuperación y los costes
  • Cumpla las regulaciones locales
  • Elija una interfaz de usuario en 25 idiomas
Reduzca la frecuencia de cambio y gane más
  • Aumente los ingresos medios por usuario (ARPU)
  • Venda más servicios y almacenamiento
  • Personalice fácilmente sus ofertas
  • Empaquete con otros servicios
Diferencie su oferta
  • Opción de marca blanca para todos los servicios
  • Logotipo «Powered by Acronis»
  • Almacena datos localmente, en Acronis Cloud Storage, AWS, Azure, Google Cloud Platform, o en su centro de datos
  • Protege más orígenes de datos de clientes que las soluciones de la competencia
Se ajusta a su modelo de empresa
  • Ofrece una elección de implementación alojada por Acronis, híbrida o alojada por el proveedor de servicio
  • Ajusta a cualquier modelo de precios
  • Se integra de forma nativa con Autotask, ConnectWise, cPanel, Flexiant, HostBill, Kaseya, CloudBlue, Plesk, WHMCS y muchos más
  • Ofrece una API para conseguir integraciones adicionales
Aplique tecnologías únicas
  • Acronis Active Protection frente a ransomware
  • Acronis Notary y Acronis ASign para verificación de datos basada en blockchain
  • Acronis Universal Restore para recuperación rápida en cualquier hardware
  • Acronis Instant Restore para recuperar sistemas en unos segundos

Acronis Cyber Protect Cloud

NUEVO SERVICIO

Acronis Cyber Protect Cloud ofrece una integración única de copia de seguridad con protección anti-malware de pila completa y última generación y herramientas de gestión de punto final integral. Esta sinergia elimina la complejidad, por lo que los proveedores de servicio pueden proteger mejor a los clientes al tiempo que mantienen los costes bajos.

Copia de seguridad y recuperación

Recuperación rápida y fiable de sus aplicaciones, sistemas y datos de cualquier incidente en cualquier dispositivo

Anti-malware

Protección de pila completa de última generación contra el malware, además de detección de ransomware y criptominería basada en IA

Seguridad y gestión

Kit de herramientas integral pero sencillo de gestión de puntos finales que ahorra recursos de TI

Acronis Cyber Cloud

Vea un breve vídeo de introducción sobre

la nueva plataforma para proveedores de servicio

Integraciones preconstruidas

Más información

Por qué convertirse en partner de Acronis

Seminarios web especiales

Manténgase informado sobre las nuevas características y beneficios que ofrece Acronis Cyber Cloud y mejorar sus ofertas de servicio.

Acceso gratuito a material promocional y herramientas de ventas

Aproveche nuestras herramientas, que incluyen documentos técnicos, plantillas para contratos, estudios de caso y presentaciones, para sus propias iniciativas de ventas y marketing.

Marca blanca y personalización de marcas

Personalice totalmente la marca de su solución y aproveche la fuerza de la marca Acronis mediante el logotipo «Powered by Acronis» para mostrar a sus clientes que su solución se basa en una plataforma en la que pueden confiar.

Participe en las iniciativas de marketing de Acronis

Usted y sus clientes tendrán la oportunidad de participar en los comunicados de prensa, estudios de casos y otras iniciativas de marketing de Acronis que le ayudarán a consolidar su presencia en el mercado.

Período de prueba de 30 días gratuito

Ofrezca a sus clientes demostraciones del software de Acronis y un período de prueba gratuito de 30 días para minimizar los obstáculos de acceso. Las versiones de prueba de servicios de Acronis Cyber Cloud se pueden convertir automáticamente en suscripciones de pago.

Soporte técnico y de ventas dedicado

Consiga servicio técnico tanto en preventa como en posventa por parte de un equipo específico de especialistas para ayudarle a asistir a sus clientes en cualquier etapa del ciclo de vida de los clientes. Se ofrece soporte técnico de nivel II todos los días del año las 24 horas gratuitamente, de forma exclusiva para partners certificados de Acronis.

Servicios profesionales disponibles

El equipo de Acronis Professional Services está a su disposición para ayudarle a asegurar el éxito de sus implementaciones de Acronis. Consiga asistencia profesional con implementaciones complejas.

Formación y certificaciones

Los cursos de formación y certificación de Acronis están adaptados para enseñarle cómo vender, implementar y solucionar todos los desafíos en el período de tiempo más breve posible.

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Access IT Solutions offers Cyber Protection solutions from Acronis to healthcare clients

¿Busca ayuda?

Preguntas frecuentes
¿Puedo utilizar una sola cuenta para gestionar a todos mis clientes?
  1. Se pueden gestionar las operaciones diarias, como comprobar el estado y restaurar archivos, con una sola cuenta de administrador de partner.
  2. Se debe crear una cuenta de cliente individual para el despliegue inicial del agente y para algunas restauraciones. Esta cuenta puede vincularse a la misma dirección de correo electrónico, pero debe tener un nombre de cuenta específico.
  3. Las cuentas individuales se crean por motivos de seguridad. Ofrecen aislamiento de los datos entre los clientes.
Durante el período de prueba del proveedor de servicios, ¿qué ocurre si un partner utiliza una cuenta de un cliente en modo de producción? ¿Conllevaría un pago?

Mientras la cuenta del proveedor de servicios principal realiza la prueba, las demás cuentas creadas (ya sean de prueba o de producción) no deberán abonar nada durante un período de prueba de 30 días.

¿Puedo configurar una marca personalizada o marca blanca para un partner?

Sí, es posible en Configuración --> Marcas. Si desea redirigir su propia URL para acceder a los servicios de Acronis, necesitará realizar algunos pasos adicionales. Consulte este artículo de la Base de conocimientos para ver las instrucciones.

¿Cómo puede un administrador controlar el acceso de inicio de sesión?

El administrador de la empresa controla el acceso a través de la gestión de los usuarios, concretamente mediante:

  • Creación de cuentas de usuario
  • Eliminación de cuentas de usuario
  • Suspensión de acceso de los usuarios
  • Asignación de función a los usuarios
  • Acceso a servicios de usuarios
¿Qué tipo de informes están disponibles a través de Acronis Cyber Cloud?

Acronis Cyber Cloud proporciona dos tipos de informes:

  • Informes de uso del servicio (también disponibles en la API), que proporcionan datos de uso real de cada servicio de la plataforma y cada concepto de la oferta (el número de dispositivos protegidos por tipo, los GB de almacenamiento utilizado, etc.)
  • Los paneles y widgets ofrecen información detallada sobre las actividades de servicio de clientes (su estado: correcto/incorrecto), ubicaciones de almacenamiento (espacio disponible), alertas y otros parámetros.
¿Proporciona Acronis una REST-API?

Sí. Encontrará una guía para desarrolladores aquí.

¿Qué certificaciones necesitan los ingenieros de los partners para ofrecer soporte de Acronis Cyber Cloud?

Los partners deben realizar un curso de formación online (disponible en https://kb.acronis.com/msptraining) y convertirse en Acronis Certified Engineers (ACE) para Cyber Cloud si desean ofrecer soporte de primer nivel.

¿Hay soporte de Acronis disponible en mi país?
  1. El servicio de soporte remoto de Acronis tiene oficinas en India, Singapur, Rusia, Suiza y Bulgaria.
  2. Para soluciones de proveedores de servicios, Acronis ofrece soporte en todo el mundo, 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de correo electrónico, chat y teléfono. El servicio de soporte solo se está disponible en inglés. Para obtener más información, visite: https://www.acronis.com/es-es/support/serviceproviderguidelines/%20
¿Puede mi cliente llamar a su servicio de soporte?

Según nuestro modelo para proveedores de servicios, ellos se encargan del soporte técnico de primer nivel para los clientes.

Autoservicio de soporte

Si tiene dificultades, hemos recopilado todo el material de utilidad para este producto en nuestras Preguntas frecuentes, la  Base de conocimientos, los  tutoriales en vídeo y la documentación. Además, siempre tiene la opción de plantear su pregunta en nuestros paneles de discusión.

Contacto con soporte técnico

Los clientes con un contrato de mantenimiento de productos o una suscripción en vigor tienen derecho a recibir soporte técnico 24/7. Siga las instrucciones que se detallan en el sitio de soporte técnico para obtener asistencia inmediata por teléfono, chat o correo electrónico.