Les périphériques de stockage en réseau (NAS) constituent une composante essentielle de l'infrastructure informatique, utilisée pour répondre à la demande croissante de stockage sur les serveurs. Les dispositifs NAS assurent et augmentent le stockage ainsi que la restauration des données, fonctionnant comme un point d'accès centralisé et partagé (similaire à un Cloud privé sur l'intranet d'une entreprise) pour les utilisateurs autorisés et les clients d'origines diverses.
Les réseaux communiquent avec les appareils NAS en utilisant des protocoles de stockage spécifiques. Les protocoles les plus couramment utilisés sont le Server Message Block (SMB), le Network File System (NFS) et l'Apple Filing Protocol (AFP), qui diffèrent selon le système de partage de fichiers du système d'exploitation et du périphérique utilisé par l'utilisateur. Par exemple, NFS est répandu pour les utilisateurs de Linux, SMB pour Windows et AFP pour Mac. NFS est idéal pour le partage de fichiers entre serveurs UNIX, mais il est incompatible avec les clients Windows et ne dispose pas des fonctionnalités essentielles pour les utilisateurs Mac. D'une manière générale, chaque système gagne à utiliser son protocole natif. Lorsque des protocoles non natifs sont utilisés, des conflits, des erreurs et des problèmes d'intégrité des données peuvent se produire.
Problèmes de connexion au NAS avec le protocole AFP
Les solutions NAS les plus populaires se connectent via SMB. Bien que certaines offrent un support AFP, comme Synology (DiskStation DS216+II) et TerraMaster (F2-220), la connexion au NAS via le protocole AFP n'est pas possible dans la majorité des situations, comme par exemple :
- Pour un fonctionnement dans un environnement réseau mixte (Windows, Linux et Mac) dans lequel le partage de fichiers ne devrait être autorisé qu'entre quelques plateformes.
- Dans le cas de l'utilisation d'un système complexe de partage de fichiers distribué (principalement avec un serveur Windows comme serveur de fichiers) qui nécessite une connexion SMB/CIFS entre les nœuds.
- Lorsqu'une solution de stockage polyvalente telle que NetApp a été achetée et connectée aux Macs via SMB, pour répondre à un besoin limité.
Connecter les Macs au NAS via SMB
Depuis Yosemite, Apple prend en charge le protocole SMB mais ce n'est pas une solution infaillible car elle est susceptible de poser toute une série de problèmes de compatibilité et de performances lors de la connexion à des serveurs NAS et Windows ou dans la cas d'un partage de fichiers avec des utilisateurs Windows. Le plus grand inconvénient pour l'utilisateur est la lenteur, en particulier lors de la recherche et de l'installation de volumes. Cela est dû au temps nécessaire au système pour traiter les requêtes ainsi qu'à l'absence d'un support de recherche adéquat. La fonctionnalité de "recherche rapide de fichiers" des Macs via Spotlight (et d'autres applications de recherche tierces) est pourtant un élément essentiel de la valeur de productivité du système.
L'utilisation de SMB peut également poser des problèmes plus directs, notamment des erreurs qui empêchent l'utilisation, des déconnexions, des incompatibilités d'applications et des plantages (par exemple pour les applications Adobe Creative Cloud). Les problèmes se produisent fréquemment et sporadiquement, avec des degrés de gravité divers, mais se combinent pour avoir un impact négatif sur l'expérience utilisateur.
Une solution AFP aux problèmes de SMB
Acronis Files Connect permet aux utilisateurs de se connecter aux partages SMB (NAS et serveurs de fichiers) via le protocole AFP natif ; il sert ainsi de serveur AFP entre l'ordinateur Mac et un environnement serveur Windows.
Pour les utilisateurs de Mac, aucun protocole ne se substituera à l'AFP. Même si l'on fait abstraction des problèmes de compatibilité, les caractéristiques et fonctionnalités exclusives de l'AFP font de ce protocole un outil indispensable, sinon les avantages du Mac en tant qu'outil de productivité sont considérablement réduits. Acronis Files Connect permet de contourner les problèmes de compatibilité afin d'améliorer grandement l'efficacité et de permettre une expérience Mac sans contrainte de connexion avec les partages de fichiers. Toutes les fonctionnalités de recherche de Mac sont préservées et même améliorées grâce à des recherches de contenu complet via le NAS et les périphériques connectés. Naturellement, l'utilisateur n'est pas le seul à en bénéficier. La fréquence des tickets d'assistance liés à la compatibilité est considérablement réduite, ce qui allège la charge de travail des responsables informatiques et évite de devoir limiter l'adoption de Mac BYOD.
Les problèmes de compatibilité sont un véritable fléau pour les réseaux. Plus de 8 000 entreprises, des petites entreprises aux sociétés du classement Fortune 500, utilisent Acronis Files Connect pour supprimer les leurs. Elles ne s'occupent pas des problèmes de compatibilité, et leurs utilisateurs bénéficient d'une expérience exempte de tout problème.
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