Questions fréquentes (FAQ)

• Comment procéder pour sauvegarder un ordinateur ?

  Une sauvegarde est une deuxième copie de vos données, que vous stockez séparément de l’original. Ces données incluent des photos et vidéos de famille, des documents, des e-mails et des contacts, ainsi que les applications et le système d'exploitation installés sur votre ordinateur. Si les originaux résident sur votre ordinateur portable ou un terminal mobile, vous devez conserver la sauvegarde dans un autre emplacement sûr. De cette façon, vous pouvez utiliser la seconde copie pour restaurer vos fichiers ou votre système en cas de problème avec la version d'origine.

  Pour être certain que toutes ces données sont effectivement copiées et peuvent être utilisées pour la restauration de votre ordinateur, il est essentiel de disposer d'un logiciel de sauvegarde. Une solution comme Acronis Cyber Protect Home Office capture automatiquement toutes les modifications apportées, y compris aux fichiers masqués que vous risquez de manquer si vous copiez manuellement les fichiers, sans compter qu'elle simplifie et accélère grandement la restauration.

• Comment sauvegarder un ordinateur vers un disque dur externe ?

  Avec Acronis Cyber Protect Home Office, quelques clics suffisent à créer une sauvegarde d'image complète sur un lecteur externe. Dès que le lecteur est connecté et qu'Acronis Cyber Protect Home Office est en cours d'exécution, cliquez sur Ajouter une sauvegarde. Comme l'ordinateur entier est la source par défaut de la sauvegarde, il vous suffit d'indiquer le lecteur externe comme destination de sauvegarde, puis de cliquer sur Sauvegarder.

• Qu'entend-on par sauvegarder un ordinateur dans le cloud ?

  Les sauvegardes informatiques doivent être conservées dans un endroit sûr. Acronis recommande de suivre la règle 3-2-1 en matière de sauvegarde, laquelle préconise de conserver une copie de vos fichiers de sauvegarde en local (sur des lecteurs externes, des lecteurs réseau et des NAS) ainsi qu'une autre copie hors site. De la sorte, si un incendie ou des dégâts des eaux endommagent vos fichiers d'origine et la sauvegarde locale, la copie hors site reste utilisable pour la restauration.

  Le « cloud » est un terme désignant un réseau distant d'ordinateurs et de serveurs accessibles via Internet. Comme vous pouvez vous y connecter via Internet, le cloud offre un moyen pratique de stocker vos fichiers hors site, où ils seront à l'abri de tout dommage auquel vous seriez exposé sur site. Les abonnements aux éditions Advanced et Premium d'Acronis Cyber Protect Home Office incluent le stockage dans le cloud, ainsi que des fonctionnalités cloud et un accès en tout lieu à vos données.

  Acronis Cyber Protect Home Office (anciennement Acronis True Image) vous offre également la possibilité de répliquer automatiquement les sauvegardes locales dans Acronis Cloud afin que vous disposiez toujours d'une copie hors site de vos données sans devoir gérer un plan de sauvegarde distinct. En sélectionnant cette option, une fois la première sauvegarde terminée, la sauvegarde et la réplication sont effectuées simultanément, en parallèle.

• Qu'est-ce que la protection anti-malware Acronis ?

  La technologie anti-malware avancée d'Acronis vous garantit une parfaite tranquillité d'esprit en vous offrant une protection multiniveau hors pair contre les menaces. Elle utilise plusieurs technologies intégrées qui ciblent des vecteurs d'attaque spécifiques :

  • Protection hors pair contre les malwares connus et inconnus, y compris les ransomwares, le cryptopiratage et les malwares sans fichier.
  • Analyse comportementale et règles de détection dynamiques pour contrer les menaces émergentes.
  • Analyse antivirus à la demande qui vérifie tous les fichiers présents sur votre ordinateur pour détecter tous types de malwares : chevaux de Troie, virus, portes dérobées (backdoor), vers, enregistreurs de frappe, spywares, etc.

  Acronis offre à votre terminal et à vos sauvegardes une protection continue contre les cybermenaces les plus récentes.

• Ai-je besoin de la protection anti-malware Acronis si je possède déjà un antivirus spécialisé, une solution anti-malware, un pare-feu ou d'autres logiciels de sécurité ?

  Oui. La protection anti-malware Acronis utilise un ensemble de technologies intégrées qui offrent des fonctionnalités de protection des données bien supérieures à celle des antivirus tiers :

  • Elle protège vos sauvegardes. Un module dédié de protection anti-malware Acronis protège vos fichiers et votre agent de sauvegarde, empêchant leur suppression ou modification par des malwares.
  • Elle restaure automatiquement les fichiers affectés par un ransomware. La majorité des autres logiciels de sécurité se contentent de prévenir l'attaque, sans récupérer automatiquement les données chiffrées.
• La protection anti-malware Acronis est-elle compatible avec d'autres solutions anti-malware ?

  Votre terminal est sans doute déjà équipé d'un antivirus, d'un filtrage Web ou d'un autre logiciel de sécurité. Même s'il est recommandé de désinstaller le logiciel tiers et de faire confiance à la solution anti-malware Acronis, il n'est pas indispensable de le désactiver. La protection anti-malware d'Acronis est compatible avec la majorité des solutions anti-malware. Elle ne crée pas de conflit d'utilisation des ressources avec les autres solutions et n'entraîne pas de surcharge système supplémentaire.

  Toutefois, la protection en temps réel Acronis s'active uniquement si aucune solution de protection en temps réel d'un éditeur tiers n'est exécutée sur votre terminal. En cas de détection d'un logiciel tiers, votre tableau de bord de sécurité affichera un message vous indiquant qu'un autre logiciel vous protège contre les fichiers malveillants.

  Remarque : Si vous continuez à utiliser une solution tierce pour la protection de vos terminaux au lieu de la solution anti-malware Acronis, nous ne pouvons vous garantir la fiabilité de la protection du logiciel tiers. La protection anti-malware d'Acronis est compatible avec la majorité des solutions anti-malware. Elle ne crée pas de conflit d'utilisation des ressources avec les autres solutions et n'entraîne pas de surcharge système supplémentaire.