December 16, 2017 — Acronis

Cinco aspectos a tener en cuenta al comparar los servicios de copia de seguridad en la nube

Cyber Protect Cloud

Teniendo en cuenta el gran volumen de datos en nuestra vida diaria, las personas y las empresas se enfrentan cada vez más al desafío de cómo almacenar de forma segura todos sus activos digitales, desde registros financieros hasta valiosas fotos familiares.

La copia de seguridad en la nube también agrega una capa adicional de protección de datos. Al mantener las cosas que desea proteger en ubicaciones separadas, significa que ningún desastre puede destruirlas todas. Como parte de la probada estrategia 3-2-1, la copia de seguridad en la nube proporciona un almacenamiento externo conveniente y accesible que facilita la protección de datos.  

Pero antes de apresurarse a suscribirse a una copia de seguridad en la nube con el primer proveedor que encuentre, asegúrese de considerar estas cinco preguntas. Ayudarán a garantizar que su copia de seguridad en línea sea rápida, esté segura y protegida.  

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how to choose cloud backup provider

¿Dónde se almacenarán físicamente mis datos? 

Hay algunas razones por las que debe saber dónde están ubicadas las redes de servidores para los servicios de copia de seguridad en la nube que está considerando. A veces, estos involucran requisitos de cumplimiento para ciertas industrias: las compañías financieras enfrentan regulaciones estrictas con respecto al uso de proveedores extranjeros, por lo que un proveedor extranjero de copia de seguridad en la nube probablemente no funcione. Al mismo tiempo, los detalles sobre los estándares operativos y de seguridad del centro de datos son extremadamente importantes (consulte la Pregunta 4 a continuación).  Pero una razón básica por la que debe saber la ubicación se relaciona con el desempeño. La ubicación de un centro de datos influye en la rapidez con la que puede acceder a sus datos. Si el único centro de datos del proveedor está al otro lado del mundo, las velocidades de carga y descarga de su copia de seguridad en línea serán significativamente más lentas. Deberá encontrar un proveedor de copia de seguridad en la nube que ofrezca acceso a centros de datos regionales.  

¿Qué tan confiable es su copia de seguridad en la nube?

No es bueno registrarse para una copia de seguridad en la nube si nunca puede conectarse al servicio en línea porque la red del proveedor no está disponible. Los proveedores que ofrecen múltiples sistemas y tienen varios centros de datos pueden brindar el tipo de soporte superpuesto que garantiza el acceso continuo a sus servicios de copia de seguridad en la nube.   De manera similar, los centros de datos deben tener controles ambientales y de energía redundantes que brinden una disponibilidad constante de copia de seguridad en la nube. El Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA, por sus siglas en inglés) de cada proveedor detallará el nivel de disponibilidad que puede esperar. Los centros de datos con certificación Tier IV han cumplido con los más altos estándares de disponibilidad, pero nunca debe usar una suscripción de copia de seguridad en la nube que ofrezca una disponibilidad mensual menor al 99,9 por ciento.

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¿Qué otras certificaciones deberían tener? 

Por lo general, existen dos categorías de certificaciones que puede considerar antes de iniciar una suscripción de respaldo en la nube: las que se ocupan de la seguridad del proveedor y las que se requieren para su negocio.  

Mantener sus datos seguros es una gran parte de por qué incorpora la nube en su estrategia de copia de seguridad. Por lo tanto, tiene sentido que el proveedor que elija tenga la mejor tecnología de seguridad para proteger sus archivos. Asegúrese de que utilicen un cifrado AES-256 sólido para proteger sus datos cuando estén almacenados o en tránsito a la nube. Los centros de datos que albergan su red de servidores deben ser de última generación, con los mejores controles operativos y de seguridad implementados, así que busque una certificación SSAE-18 o SAS 70 tipo II.  A continuación, si está buscando una copia de seguridad en la nube empresarial, deberá asegurarse de seleccionar servicios de copia de seguridad en la nube que cumplan con los requisitos normativos que afecten a su industria. Si está en la industria de la salud, por ejemplo, necesitará una copia de seguridad en línea que cumpla con los estándares de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA, por sus siglas en inglés). Probablemente necesite saber si el centro de datos donde reside su copia de seguridad en la nube está ubicado en el mismo país, ya que ese también puede ser un requisito reglamentario. Antes de trasladar datos confidenciales a una copia de seguridad en la nube, asegúrese de comparar los niveles de cumplimiento normativo de los proveedores.  

¿Estará el proveedor cuando lo necesite?

Hay dos formas de pensar en esta pregunta. La primera es bastante común: ¿Ofrece soporte técnico si lo necesito? Lo último que desea hacer es entregar su dinero, y sus datos, y luego no poder comunicarse con nadie. Asegúrese de que su proveedor ofrezca soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.   La otra forma de responder esta pregunta es: "¿Seguirá funcionando este proveedor el próximo año?" Esa es una preocupación real. El crecimiento de la copia de seguridad en la nube significa que hay empresas que buscan sacar provecho. Hay muchos proveedores que revenden el acceso al almacenamiento en la nube de otra empresa como "Respaldo como Servicio" (BaaS, por sus siglas en inglés). Eso no es necesariamente un mal arreglo, pero algunos proveedores de BaaS están más establecidos y son más estables que otros. 

Si elige la copia de seguridad en la nube de una empresa bien conocida y establecida, probablemente todo estará bien. Si está considerando un proveedor más nuevo, asegúrese de investigar su desempeño, satisfacción del cliente y estabilidad financiera antes de registrarse.  

¿Cuánto cuesta?

Para la mayoría de los servicios de respaldo en la nube, paga por bloques de almacenamiento y puede agregar gigabytes y terabytes adicionales, según sea necesario. Las soluciones de software como Acronis True Image a menudo ofrecen suscripciones de copia de seguridad en la nube que comienzan con una buena cantidad de almacenamiento de datos que puede expandir fácilmente.   Al comparar costos, esté atento a las tarifas ocultas. Algunos proveedores le cobrarán muy poco por cargar sus datos en su almacenamiento en la nube, pero lo abofetearán con tarifas cuando intente descargarlos. Elija un proveedor como Acronis, que ofrece precios sencillos y solo le cobra por el almacenamiento que utiliza.   Definitivamente debe buscar mantener sus costos bajos, pero recuerde que el costo no debe ser su única consideración. Después de todo, una empresa que ofrece una suscripción de respaldo en la nube súper barata puede no cumplir con los otros criterios mencionados anteriormente... así que primero haga su tarea.

Reflexión final  

Ya sea que necesite espacio de almacenamiento adicional o desee proteger los activos digitales de una familia, una pequeña empresa o una corporación multinacional, la nube es una gran solución. Sin embargo, encontrar el proveedor adecuado puede ser un desafío tanto para las opciones de respaldo en la nube para la empresa como para las opciones de respaldo en la nube para el consumidor. Saber dónde se almacenan sus datos, cuán confiable es el sistema, cuán seguros están sus datos y que tiene un socio en el que puede confiar, todo por el precio correcto, son factores importantes. Acronis Cloud Backup se creó para abordar todas estas consideraciones.

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