Nouveautés

Simplifiez la conformité réglementaire des e-mails des clients de toutes tailles grâce aux investigations informatiques. Désormais disponible, ce service est conçu pour les MSP et propose une puissante fonctionnalité de recherche, la rétention et la conservation légale personnalisables, en prévision des audits, et l'accès en libre-service rapide des utilisateurs. Grâce à Email Archiving, les MSP peuvent désormais proposer à la fois la protection, la sécurité et la gestion des données, nativement intégrées à Microsoft 365, via une seule interface, ainsi que des fonctions de sauvegarde et restauration, de sécurité des e-mails, de sécurité des applis de collaboration, de XDR, de gestion du niveau de sécurité, sans oublier la formation de sensibilisation à la sécurité.

Acronis EDR étend son support de Linux, avec des fonctions complètes de détection et de réponse aux menaces visant les environnements mixtes. Les fichiers et processus suspects sont mappés sur le framework MITRE ATT&CK, ce qui permet aux équipes de sécurité de détecter, d'analyser et de remédier aux menaces visant les ressources Linux. Pour le moment, les actions de remédiation incluent l'arrêt des processus malveillants, la mise en quarantaine des fichiers, des listes d'autorisation et de blocage et la restauration à partir d'une sauvegarde. Les futures mises à jour ajouteront le retour à l'état antérieur, le bureau à distance et l'isolation des ressources. Dans un premier temps, seules les distributions Ubuntu 22.04 et CentOS 7.x sont prises en charge ; d'autres suivront.

Les techniciens MSP et les utilisateurs finaux peuvent désormais discuter directement via la console Cyber Protect, ce qui améliore le support à distance et facilite la résolution des problèmes. Les conversations peuvent être initiées par les deux parties, ce qui permet aux utilisateurs de demander de l'aide et aux techniciens de leur répondre au cas par cas ou de transférer les chats à d'autres techniciens davantage qualifiés. L'historique des chats peut faire l'objet de recherches et être exporté. Les rapports eux fournissent des métadonnées sur les détails des sessions et l'activité des techniciens. Disponible pour les terminaux Windows et macOS.

Les tickets récurrents permettent aux MSP d'automatiser les tâches courantes en les programmant sur une base quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Ceci évite de devoir créer manuellement des tickets, ce qui permet de gagner du temps et d'assurer la cohérence. Différents scénarios sont envisageables : l'examen hebdomadaire des rapports de sécurité, le renouvellement annuel des certificats SSL et la planification des sessions de formation informatique. Les tickets peuvent être générés dès que le précédent est clos — un nombre de jours défini avant la date prévue ou tous à la fois à l'avance.

Les notifications du service d'assistance sont désormais plus flexibles et axées sur la collaboration, permettant aux techniciens et aux clients d'ajouter des destinataires dans les champs Pour, Copie et Copie cachée des e-mails de ticket. Cela garantit une meilleure visibilité pour les managers, les superviseurs et les autres parties prenantes, sans autre suivi manuel. Les utilisateurs peuvent suivre les destinataires des e-mails précédents, répondre à toutes les parties prenantes et faire remonter les problèmes plus efficacement.

L'intégration des terminaux est désormais plus intuitive et transparente grâce à un assistant d'inscription qui guide les utilisateurs pas-à-pas dans le choix du client et tout au long de l'application du plan. À la dernière étape, les utilisateurs peuvent vérifier l'utilisation de leur quota et l'activation du pack Advanced, pour savoir à quoi s'attendre à chaque inscription d'un nouveau terminal.

Lors de la configuration du mappage des tickets dans NinjaOne, les MSP peuvent mieux contrôler les paramètres par défaut des tickets et la catégorisation des alertes . Les alertes Acronis sont désormais regroupées par application, ce qui garantit que tous les types d'alertes pertinents sont correctement mappés pour une synchronisation précise et efficace des tickets.

Améliorez la visibilité des menaces et simplifiez l'intégration des services Microsoft 365 dans Acronis. Grâce à son intégration directe avec les applications Microsoft 365, Acronis XDR enrichit désormais automatiquement les données d'incident avec la télémétrie de SharePoint, OneDrive, Teams et Exchange Online, en plus de celle préexistante d'Entra ID.

Présentation de la restauration à distance avec redémarrage basée sur WinRE pour une restauration facilitée au niveau du disque sur les équipements modernes. Cette approche résout les problèmes de fichiers verrouillés en redémarrant pour finaliser les processus de restauration, elle prend en charge les équipements avancés non reconnus par les solutions Linux et offre des modes d'administration Linux et Windows flexibles et personnalisables, pour plus d'efficacité opérationnelle.

Suivez les ressources informatiques, telles que les ordinateurs portables, pour mieux contrôler les équipes distantes et distribuées. Assurez-vous que les terminaux ne quittent pas les emplacements autorisés dans le respect des exigences internes et réglementaires. En cas de vol, la géolocalisation permet de retrouver les terminaux volés, ce qui limite les temps d'interruption d'activité pour l'entreprise. Optimisez l’affectation des ressources en attribuant les tâches en fonction de la localisation en temps réel des techniciens sur le terrain. Prise en charge des terminaux Windows, macOS et Linux.

Acronis Security Awareness Training est désormais disponible pour les MSP via les marketplaces cloud. Le service permet aux MSP d'aider leurs clients à mieux sensibiliser leurs équipes à la sécurité et de générer ainsi facilement de nouveaux revenus. Nos contenus courts et attrayants, ainsi que nos simulations de phishing ludiques, se démarquent des modules traditionnels souvent laborieux. Ils favorisent l'apprentissage et la finalisation des formations.

Simplifiez la gestion des agents pour plusieurs clients sans devoir basculer d'un tenant à l'autre. Un nouvel onglet « Agents » dans la console Cyber Protect permet aux administrateurs partenaires de gérer les agents de tous les clients au même endroit. Ils peuvent notamment y effectuer des mises à jour, les programmer et surveiller les activités des agents. De plus, les administrateurs partenaires peuvent désormais configurer la planification par défaut des mises à jour des agents dans la console Cyber Protect directement, sans devoir passer par le portail de gestion.

Assurez la protection continue et des performances optimales en imposant la mise à jour automatique des versions d'agent antérieures de plus de six mois. Cette fonctionnalité permet de prévenir les risques de sécurité, d'accéder aux dernières fonctionnalités et de réduire le risque de problèmes techniques dus à des agents devenus obsolètes. Cette option est activée par défaut pour ceux qui procèdent aux mises à jour manuelles des agents, ce qui réduit le risque d'échec de la mise à niveau à partir d'une version antérieure. Les administrateurs peuvent gérer l'option « Appliquer les mises à jour automatiques pour les versions non prises en charge » dans les paramètres de mise à jour de l'agent.

Les administrateurs responsables de la sécurité peuvent désormais recevoir des notifications par e-mail des alertes liées aux incidents émises par Active Protection, de la protection antimalware, des détections EDR et XDR, y compris pour tous les terminaux des tenants enfants. Les notifications peuvent être envoyées aux administrateurs des clients, aux administrateurs de division, aux administrateurs partenaires et aux administrateurs de dossiers, pour une prise en compte et une réaction rapides.

Simplifiez la protection des machines virtuelles Nutanix AHV grâce à notre nouvelle solution de sauvegarde sans agent. Sauvegardez facilement vos données directement dans le cloud Acronis, dans l'espace de stockage Nutanix ou dans des clouds publics, pour une flexibilité et une efficacité optimales. Parmi les autres fonctionnalités notables, citons la migration universelle des ressources vers et depuis Nutanix AHV, la restauration de fichiers et la cyberrésilience avec restauration multi plate-forme.

Vous pouvez désormais appliquer des correctifs pour combler les vulnérabilités dans le cadre d'une intervention sur incident de sécurité, avec des options de redémarrage personnalisables. Adaptez les paramètres de redémarrage aux scénarios spécifiques, par exemple en imposant un redémarrage immédiat en cas de haute priorité pour assurer la sécurité de l'environnement, même si des utilisateurs sont connectés. Personnalisez les notifications utilisateur pour les tenir informés et minimiser les perturbations, avec à la clé la sécurité du système et une expérience utilisateur positive.

Assurez-vous que les mises à jour des applications installées de profils d'utilisateurs individuels sont bien effectuées, par l'application de correctifs à des comptes d'utilisateurs spécifiques, en plus des programmes d'installation sur système entier Obtenez des informations plus détaillées sur les résultats du déploiement des correctifs grâce aux détails du compte utilisateur dans la vue « Détails de l'activité », pour un dépannage simplifié et une meilleure clarté de reporting.

Simplifiez les workflows grâce à des liens vers la console de sécurité des e-mails intégrés dans les notifications par e-mail. Les administrateurs peuvent accéder rapidement aux détails des analyses ou exécuter des tâches sans avoir besoin d'une session active dans la console Cyber Protect, grâce à une authentification simplifiée avec les identifiants Acronis.

Gagnez en transparence grâce à des rapports granulaires de l'utilisation du service. Les MSP peuvent désormais partager des détails sur la protection des utilisateurs avec leurs clients ou effectuer des audits de facturation sans créer de tickets de support. Cette fonctionnalité renforce la confiance et simplifie le reporting.

Permettez aux administrateurs SAT de bénéficier d'un libre-service économique en déléguant l'administration aux utilisateurs des clients sans leur accorder la totalité des droits d'administrateur Acronis. Les apprenants SAT peuvent être promus par les MSP au rang d'administrateur local et de nouveaux administrateurs peuvent être invités par e-mail. Les administrateurs locaux s'authentifient de façon sécurisée par authentification unique et d'autres méthodes prises en charge.

Simplifiez les workflows de gestion des tickets grâce à une meilleure correspondance pour HaloPSA et Kaseya BMS. Regroupez les types d'alertes par application pour garantir une synchronisation précise des tickets et mieux contrôler les paramètres par défaut. Cette mise à jour réduit la complexité et garantit que toutes les alertes pertinentes sont correctement configurées.

Les agents Acronis pour Windows et Linux prennent désormais en charge le chiffrement validé FIPS 140-2, permettant aux MSP de respecter les normes de conformité américaines et internationales les plus strictes. Grâce à des bibliothèques de chiffrement validées FIPS et conformes aux cadres tels que FISMA et CJIS, vous pouvez servir en toute confiance des clients des secteurs de la défense, du gouvernement, de l'intégrité et de la finance.

Simplifiez et accélérez l'intégration des terminaux Windows dans Acronis Cyber Protect Cloud grâce à l'installation automatique de l'agent et planifiez l'application via Active Directory. Utilisez un contrôleur de domaine avec un agent de protection installé pour intégrer massivement des terminaux sans configuration manuelle. Inscrivez les terminaux en ligne et hors ligne (s'ils se connectent dans les 24 heures) et appliquez des plans de protection, de surveillance et de gestion à distance. Suivez le programme d'installation des agents dans le tableau de bord Activités pour plus de visibilité et de fiabilité.

Le nouveau tableau de bord de protection de la reprise d'activité après sinistre offre aux MSP une visibilité en temps réel et des informations exploitables sur l'ensemble du cycle de vie de la reprise d'activité après sinistre. Assurez facilement la protection continue des serveurs et machines virtuelles critiques, surveillez l'intégrité de l'infrastructure de reprise d'activité après sinistre et anticipez les problèmes potentiels. De plus, vous pouvez examiner instantanément les résultats des basculements de test et activer les tests automatisés pour plusieurs ressources simultanément, le tout à partir d'une seule console, pour garantir des opérations d'entreprise ininterrompues et sans accroc.

La recherche dans les sauvegardes chiffrées est désormais aussi simple et rapide que dans les archives non chiffrées. Vous pouvez retrouver instantanément les données dont vous avez besoin, même si vous n'êtes pas sûr de leur emplacement exact, puis les restaurer de manière granulaire, sans effort et à une vitesse inégalée.

Étendez les capacités de visibilité et de réponse d'Acronis XDR avec notre nouvelle intégration de FortiGate de Fortinet, le pare-feu de mise en réseau le plus déployé au monde. Activez l'intégration via le portail de gestion pour enrichir les données d'incident XDR avec des informations de télémétrie réseau. Bloquez les URL et les adresses IP et isolez les terminaux du réseau, dans le cadre des actions de réponse.

Dans le cadre de notre programme d'accès anticipé (EAP) pour la chasse aux menaces, cette fonctionnalité permet aux MSP de rechercher proactivement des indicateurs de compromission (IoC), des menaces et des activités suspectes sur les ressources des clients, sur la base d'événements. Les nouvelles fonctionnalités vous permettent d'exécuter des requêtes personnalisées à partir des données d'événements, de les filtrer à l'aide des attributs EDR et XDR (terminaux, e-mails, activités et activités de mise en réseau), de sauvegarder et de partager des requêtes, ou d'afficher des synthèses intuitives pour faciliter la recherche de menaces et l'investigation d'incidents.

La gestion des e-mails placés en quarantaine est désormais plus simple. Acronis consolide à présent tous les e-mails mis en quarantaine, qu'ils aient été signalés par Acronis ou par Microsoft, dans une seule interface. Plus besoin de jongler entre les consoles : consultez, gérez et libérez les e-mails placés en quarantaine depuis un tableau de bord unifié pour une gestion simplifiée de la sécurité des e-mails.

Les techniciens MSP et les administrateurs informatiques peuvent personnaliser le comportement de redémarrage pour différents scénarios de déploiement de logiciels en choisissant des options telles que redémarrer si nécessaire, toujours redémarrer ou ne pas redémarrer, et en spécifiant l'heure de redémarrage. Les utilisateurs finaux reçoivent des notifications claires et des rappels personnalisables avant les redémarrages, ce qui préserve la productivité et permet de prévenir les pertes de données. Les mises à jour critiques de sécurité sont ainsi appliquées rapidement, tout en tenant les utilisateurs finaux informés et en minimisant les perturbations.

Génération de rapports de synthèse des tickets de service pour des clients spécifiques. Dans une vue unique, accédez à des indicateurs clés tels que le nombre total de tickets ouverts, résolus et en infraction des accords de niveau de service (SLA), la répartition des tickets par type et catégorie, les performances SLA et les scores NPS. Personnalisez la mise en page, choisissez une période spécifique et partagez les rapports avec vos clients. Ce type de rapport, idéal pour les revues d'activité mensuelles ou trimestrielles, offre une visibilité claire sur les performances et la qualité des services.

Acronis Cyber Protect Cloud inclut désormais un assistant de chat piloté par intelligence artificielle qui répond instantanément aux questions sur les solutions et les ventes dans plusieurs langues, 24h/24, 7j/7. Il fournit des conseils de grande qualité, améliorant l'efficacité de l'équipe tout en vous permettant de consulter un agent en direct à tout moment ou de soumettre un ticket. Gérez facilement les chats et consultez les conversations passées au service de la réussite de votre équipe. Le chat d'assistance IA sera activé pour tous les partenaires dans la console Acronis Cyber Protect Cloud au cours de la seconde quinzaine de janvier 2025.

Acronis Cyber Protect Cloud propose désormais des liens publics protégés par mot de passe dans File Sync and Share, pour renforcer la sécurité des données client et réduire les risques. Les clients des MSP bénéficient ainsi d'une protection renforcée contre le partage accidentel et s'assurent que seuls les destinataires autorisés peuvent accéder aux fichiers sensibles. Définissez des mots de passe et des dates d'expiration lorsque vous activez l'accessibilité publique.

Offrez des services de gestion de la sécurité de Microsoft 365 efficaces et conformes aux bonnes pratiques à plusieurs clients depuis une seule console. La solution identifie plus de risques de sécurité que les méthodes d'audit traditionnelles et améliore l'efficacité des techniciens MSP en simplifiant les tâches complexes de gestion de la sécurité et des utilisateurs, rendues ainsi accessibles aux techniciens moins expérimentés. Avec une version gratuite, c'est un outil indispensable pour protéger vos clients contre les cybermenaces dans Microsoft 365.

Fournissez des services de haute qualité et rentables grâce au nouveau module de gestion de projet d'Acronis Automation. Planifiez et exécutez vos projets en définissant et en planifiant l'exécution et le suivi des différentes phases et étapes, et visualisez-les sous forme de diagrammes de Gantt ou de tableaux. Optimisez la gestion financière en définissant des budgets de projet et en suivant automatiquement les dépenses et les bénéfices, pour obtenir une vision claire des performances et de la rentabilité des projets.

Acronis étend à Microsoft 365 ses fonctionnalités de recherche dans les sauvegardes par l'intégration native de la protection des données et de la cybersécurité. Cette amélioration offre une protection contre la réapparition des menaces lors de la restauration des données Microsoft 365, grâce à des analyses anti-malware fondées sur des règles heuristiques agressives et exécutées sur les sauvegardes directement.

Cette nouvelle fonctionnalité protège les entreprises contre les ransomwares et cyberattaques sophistiqués qui tentent de désinstaller les logiciels de sécurité avant d'exécuter d'autres activités malveillantes.

Favorisez la compréhension et la sensibilisation à la sécurité des e-mails grâce à des explications générées par l'IA concernant les e-mails placés en quarantaine. Cette fonctionnalité permet aux partenaires et techniciens de comprendre les raisons pour lesquelles des e-mails sont bloqués, d'améliorer leur connaissance des mesures de sécurité en place et de clarifier les décisions de mise en quarantaine.

Réduisez les efforts nécessaires lorsque les e-mails indésirables sont bloqués et mis en quarantaine, plutôt que d'être envoyés dans un dossier de courrier indésirable. Avec Acronis Email Security, les propriétaires de boîtes aux lettres peuvent eux-mêmes autoriser la réception de certains e-mails indésirables signalés dans leur rapport de synthèse. Ils bénéficient ainsi d'un contrôle sécurisé du flux d'e-mails et des contenus malveillants.

Les MSP utilisant ConnectWise Asio peuvent désormais rationaliser les opérations de reprise d'activité après sinistre (RAS) en planifiant et en exécutant des tests de basculement vers une infrastructure de reprise d'activité après sinistre hébergée dans le cloud Acronis, directement depuis la console ConnectWise Asio. Cette fonctionnalité permet aux MSP de planifier facilement des tests de basculement, en spécifiant la séquence d'initialisation des tests à destination de plusieurs serveurs de restauration.

Les MSSP et MSP spécialisés dans la sécurité peuvent désormais intégrer Acronis EDR plus facilement à leur offre et à leurs services MDR. L'API permet une intégration transparente avec des technologies telles que SOAR, et des outils de gestion des incidents, notamment pour l'enrichissement des incidents, la gestion (y compris les actions de réponse), l'automatisation à l'aide de workflows et la création de rapports.
Consultez la documentation pour savoir comment commencer dès maintenant.

Avec Acronis Cyber Protect Cloud, les partenaires peuvent désormais étendre de manière transparente leurs services de sauvegarde, antimalware, EDR, de gestion des terminaux et de synchronisation et de partage de fichiers aux ressources exécutées sur macOS 15 Sequoia.

Éliminez les complications et les problèmes de configuration que peut générer une plate-forme étendue avec de multiples services, comme Acronis Cyber Protect Cloud. Le flux de mappage des tickets mis à jour offre aux MSP un meilleur contrôle des paramètres par défaut des tickets et des types d'alertes de groupe par application, pour une configuration plus simple et une visibilité accrue.

Acronis Security Awareness Training (SAT) permet aux MSP de dispenser des cours et des simulations de sécurité gérés aux utilisateurs finaux de leurs clients. Le SAT atténue les risques liés à l'ingénierie sociale et est nécessaire pour la conformité et la cyberassurance. Avec Acronis, les MSP peuvent désormais ajouter une nouvelle source de revenus, gérer et facturer de manière centralisée les formations des utilisateurs, et proposer des cours et des simulations captivants et localisés qui augmentent les taux de réussite et le niveau de conformité.

Le portail de tickets pour les clients finaux dans Acronis Automation introduit un nouveau canal permettant aux MSP de recevoir des demandes d'assistance de leurs clients, en complément des tickets créés à partir d'e-mails et d'alertes RMM. Les MSP peuvent intégrer ce formulaire à leurs sites Web, le personnaliser avec leur marqueet limiter l'accès aux seuls utilisateurs enregistrés.

DeployPilot, nouveau composant d'Acronis RMM centralise et automatise le déploiement de logiciels dans tous les environnements clients, permettant aux MSP de gérer les déploiements à distance et à grande échelle. Il permet de créer un référentiel personnalisé pour chaque client, en combinant des packages testés par Acronis à partir d'une bibliothèque d'applications couramment utilisées, avec des packages de déploiement personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des clients. La solution inclut des vérifications de signature numérique et des analyses antimalware pour renforcer la sécurité et minimiser les risques. Avec des options de déploiement planifié, récurrent et déclenché par un événement, ainsi que des installations à la demande, il offre des options d'automatisation flexibles et garantit le contrôle.

L'API publique d'Acronis Disaster Recovery permet d'intégrer des outils MSP tiers, tels que des outils RMM, PSA et RPA, pour automatiser les tests de reprise d'activité après sinistre, les basculements, les runbooks et les rapports. Cette nouvelle API permet aux partenaires de développer des intégrations personnalisées avec leurs propres outils ou d'utiliser des intégrations développées par le fournisseur. Les principaux scénarios pris en charge par l'API incluent la récupération du statut de préparation au basculement, l'accès aux informations détaillées du serveur de reprise, la gestion des objectifs RTO et RPO pour un serveur et l'exécution de basculements de test. Cet outil flexible améliore le contrôle des processus de reprise d'activité après sinistre, pour des opérations plus efficaces grâce à l'intégration d'API.

La nouvelle API publique pour Acronis Events Manager offre aux MSP Acronis et aux partenaires technologiques des capacités d'automatisation améliorées pour accroître l'efficacité et réduire les coûts opérationnels. Nos partenaires technologiques peuvent s'abonner à différents événements Acronis pour déclencher des workflows automatisés, tels que l'application de configurations à de nouveaux tenants ou la création de tickets à partir d'alertes. L'API fonctionne sur un modèle de tirage, où les clients demandent de nouveaux événements via l'API Events Manager. Les événements pris en charge incluent les modifications d'état des tenants, des ressources, des alertes, des stratégies et des utilisateurs. Les spécifications détaillées des API seront disponibles dans le Guide d'intégration lors de la publication de C24.09.

Acronis Copilot permet aux techniciens MSP disposant de compétences limitées en matière de sécurité de réagir efficacement et rapidement aux incidents. Il simplifie également les opérations pour les techniciens hautement qualifiés, leur permettant ainsi de se concentrer sur des tâches stratégiques. Copilot permet au personnel de MSP d’effectuer des enquêtes approfondies, de réagir plus rapidement et d’atténuer les risques en seulement quelques minutes, en utilisant uniquement le langage naturel via une expérience utilisateur conversationnelle avec un assistant GenAI. Conçu dans le respect de la confidentialité, Acronis Copilot n'est jamais formé sur les données des clients et des partenaires.

Les partenaires peuvent désormais automatiser les réponses aux incidents XDR et EDR. Cela leur permet de monter en charge leurs opérations de sécurité et d’améliorer les temps de réponse tout en réduisant le fardeau opérationnel lié à la gestion des incidents de sécurité. Créez facilement des workflows automatisés pour déclencher une série d’actions de réponse, en fonction de conditions spécifiques. L'automatisation favorise également la croissance de votre entreprise, en ce qu'elle réduit encore les coûts liés à la montée en charge de l'équipe pour prendre en charge davantage de clients ou de charges de travail.

Acronis Cyber Protect Cloud prend désormais nativement en charge tout stockage compatible S3, qu'il soit hébergé publiquement ou en entreprise, pour les sauvegardes, ce qui élimine le besoin d'ordinateurs passerelles supplémentaires. Compatible avec l'API AWS S3, il a été testé avec MinIO, Cloudian, Backblaze B2, Impossible Cloud et Acronis Cyber Infrastructure. Cette nouvelle fonctionnalité prend en charge toutes les options de sauvegarde et de restauration pour les systèmes d'exploitation Windows et Linux ainsi que pour les machines virtuelles.

Renforcez la sécurité des sauvegardes sur tout espace de stockage compatible S3 avec Object Lock activé, garantissant l'immuabilité des données. Cette fonctionnalité protège contre les ransomwares et les cyberattaques et garantit la conformité aux réglementations telles que SEC, FINRA et HIPAA en empêchant toute manipulation ou suppression accidentelle ou intentionnelle.

Simplifiez l'investigation informatique et la conformité réglementaire des e-mails pour les clients de toutes tailles. Conçu pour les MSP, ce service offre une recherche puissante, une rétention personnalisable et une conservation légale, offrant une préparation à l’audit avec un accès rapide en libre-service aux utilisateurs. Avec cette version, les MSP peuvent désormais offrir une protection des données complète et intégrée de manière native pour Microsoft 365, y compris la sauvegarde et la restauration, la sécurité des e-mails, la sécurité des applications de collaboration et l'archivage des e-mails via une interface unique.

Simplifiez la gestion des utilisateurs grâce à l'authentification unique (SSO) et au provisionnement automatisé des utilisateurs dans Acronis Cyber Protect Cloud via le système de gestion des identités Okta. Configurez les utilisateurs et les rôles dans Acronis Cyber Protect Cloud via le portail Okta. Provisionnez, déprovisionnez et synchronisez automatiquement les comptes et attributs d’utilisateur et connectez-vous avec des identifiants universels via Okta SSO.

Les cyberattaques étant de plus en plus sophistiquées, toutes les entreprises sont vulnérables. Jusqu'ici les MSP qui proposent des services de sécurité devaient choisir entre une protection insuffisante et incomplète ou des solutions coûteuses et complexes. Avec Acronis XDR, les MSP peuvent prétendre à une protection complète et très efficace sous la forme d'une seule solution conçue pour protéger les surfaces d'attaque les plus vulnérables : les terminaux, les e-mails, les identités et les applications Microsoft 365.

Étendez la protection des terminaux aux environnements sous macOS 13 et versions ultérieures pour les protéger contre les menaces actuelles, y compris les attaques ciblées et avancées. Profitez de nos moteurs de détection primés, basés sur le comportement, et d'un large éventail de réponses possibles.

Les clients qui souhaitent activer EDR sans les autres fonctionnalités antivirus et antimalware, de protection active et de filtrage d'URL peuvent désormais le faire facilement. Il leur suffit d'activer la fonctionnalité du moteur comportemental pour activer EDR. Nous recommandons vivement aux partenaires d'activer toutes les fonctionnalités de protection des terminaux, y compris EDR, pour bénéficier de la meilleure couverture et réduire les risques pour les clients.

Device Sense™ est une technologie conçue pour découvrir, identifier et protéger tous les terminaux du réseau d'un client, afin d'améliorer la visibilité, la conformité et l'efficacité. La découverte et l'inventaire automatisés des terminaux permettent de libérer les techniciens en plus de produire des enregistrements systématiquement à jour. La technologie permet également de centraliser la gestion par l'installation groupée des agents et l'application immédiate des plans de protection. Les MSP peuvent ainsi fournir un support plus ciblé et plus efficace.

Protégez les ressources Azure sans agent, pour une gestion et une maintenance simplifiées. Acronis utilise la dernière API Restore Points de Microsoft, avec à la clé des instantanés incrémentiels plus économiques et une fiabilité accrue grâce à la cohérence entre plusieurs disques. Les délais de restauration sont aussi plus courts grâce aux instantanés stockés directement dans Azure, sans devoir télécharger les données. De plus, Acronis favorise la mobilité des données en toute transparence par la restauration des ressources depuis et vers les machines virtuelles Azure.

Acronis Cyber Protect Cloud prend désormais en charge les dernières versions de plusieurs systèmes d'exploitation Linux : Ubuntu 24.04 LTS, Red Hat 9.4, Oracle Linux 9.4, CloudLinux 9.4, AlmaLinux 9.4 et Rocky Linux 9.4. Cette mise à jour garantit la protection et la compatibilité des systèmes exécutant les nouvelles versions de ces systèmes d'exploitation.

Nous introduisons le basculement incrémentiel rapide vers la machine virtuelle d'origine. Auparavant, le basculement nécessitait la création d'une nouvelle machine virtuelle via un hyperviseur. Désormais, avec l'agent Acronis, vous pouvez effectuer un basculement incrémentiel vers la machine virtuelle d'origine directement, en ne transférant que les modifications. Résultat : des temps de basculement jusqu'à trois fois plus rapides, quasiment sans temps d'arrêt, car la machine virtuelle dans le cloud continue de fonctionner pendant le transfert des données. Cette mise à jour simplifie le processus en éliminant la nécessité de configurer une nouvelle machine virtuelle et de faire intervenir l'hyperviseur.

Optimisez la gestion des stocks et d'autres processus de vente grâce au nouveau module de gestion des stocks. Complétez les stocks avec des enregistrements détaillés, y compris les quantités, les prix, les modalités d'achat, les numéros de série et les informations de garantie. Automatisez la facturation, gérez les devis intelligemment, suivez les chiffres de ventes et le niveau des stocks pour évaluer la rentabilité, mieux gérer les coûts et optimiser les réapprovisionnements.

Dans la version 24.04, nous avons remplacé les quatre modèles de plan de protection préexistants par trois nouvelles options améliorées : Essential, Extended et Complete (par défaut). Cette mise à jour permet un meilleur alignement des modèles sur les structures de services des MSP pour faciliter le choix des clients, avec des niveaux de protection clairs et évolutifs et la garantie d'une cybersécurité et d'une protection des données fiables à tous les niveaux.

Nos nouveaux modèles de surveillance vous permettent de superviser efficacement l'intégrité et les performances des systèmes de vos clients, avec des plans spécifiques pour les postes de travail Windows, les machines macOS, les serveurs Windows et la surveillance de base des indicateurs essentiels. Optimisés pour des terminaux et des systèmes d'exploitation spécifiques, ces plans réduisent les temps de configuration.

Grâce à notre nouveau plan incluant RDP et le protocole NEAR d'Acronis, vous pourrez activer plus facilement la prise en main à distance et les transferts de fichiers. La gestion simplifiée des outils de support à distance vous permettra de vous concentrer sur des activités MSP plus stratégiques.

Pour simplifier la protection des terminaux, nous avons introduit des propriétés de plans « par défaut » et « favoris ». Les plans « par défaut » sont présélectionnés au moment de l'enregistrement du terminal, tandis que les plans « favoris » sont mis en évidence en haut de la liste, pour plus d'efficacité de gestion et moins de risques d'erreurs de configuration.

L'assistant d'enregistrement des terminaux mis à jour vous permet désormais d'appliquer des plans de protection, de surveillance et de gestion à distance dès l'enregistrement des ressources. Ainsi, tous les systèmes sont sécurisés dès le départ et l'administration s'en trouve simplifiée.

Pour plus de flexibilité, il est désormais possible d'appliquer des plans partiellement compatibles en maintenant les modules compatibles actifs et en désactivant les modules incompatibles, pour une protection continue des ressources.

Un nouveau composant d'intelligence artificielle permet désormais de détecter les contenus malveillants des e-mails ou des fichiers partagés, ce qui renforce les mesures de sécurité en améliorant la précision de la détection, avec des temps de réponse accélérés avant qu'une intervention humaine ne soit nécessaire.

Automation est désormais disponible dans cinq langues supplémentaires : japonais, coréen, malais, portugais (Brésil) et turc, pour une plus grande accessibilité aux MSP du monde entier.

Notre Catalogue d'applications s'est enrichi d'intégrations développées par nos partenaires technologiques, pour plus de cybersécurité, une meilleure protection des données et une plus grande automatisation des activités des MSP. Ces intégrations incluent CloudOlive pour le rapprochement plus précis des factures, Cork Protection Cyber Warranty pour une couverture immédiate des incidents de cyberprotection, D3 Security pour rationaliser les interventions sur incidents, Morphisec pour une protection avancée contre les ransomwares, Mulberri Cyber Insurance pour la gestion efficace des risques de cybersécurité, Seagate Lyve Cloud pour le stockage sécurisé des données, SentinelOne Singularity Data Lake pour des analyses enrichies de télémétrie, Shadow ONE pour des solutions de sauvegarde robustes et mieux isolées, et Stellar Cyber Open XDR pour optimiser la détection et la neutralisation des menaces.

Pour encourager les MSP à essayer nos services, la procédure d'inscription aux versions d'évaluation sur le site Web d'Acronis est plus simple désormais, elle se réduit à une seule étape, avec accès immédiat et provisionnement rapide du compte.

Acronis MDR promet une résilience inégalée des opérations pour un investissement minimal en ressources. Ce service pour MSP permet d'offrir une surveillance professionnelle de la sécurité avec détection rapide, investigations, contention, interventions sur incidents et limitation de la propagation des menaces et des attaques, sans nécessiter de compétences spécialisées, ni d'outils dédiés.

Optimisez la gestion des incidents de l'ensemble de vos clients avec Advanced Security + EDR grâce à la visibilité accrue des failles potentielles. La nouvelle interface de gestion des incidents pour les partenaires permet aux techniciens de gérer d'emblée les incidents de tous leurs clients sans devoir basculer d'une vue à une autre.

Automatisation des opérations sous Windows et macOS grâce à l'IA générative. Cette fonctionnalité simplifie la création de scripts, accélérant ainsi l'exécution des tâches complexes, installation, configuration et renforcement de la sécurité, avec moins de risques d'erreur. Son intégration avec OpenAI en fait une interface conviviale pour tous, sans compétences techniques requises, pour plus de productivité et de sécurité.

Sauvegardez directement sur Amazon S3 et Wasabi sans devoir passer par un logiciel de passerelle supplémentaire. Cette fonctionnalité simplifie le processus de sauvegarde, réduisant ainsi les complexités opérationnelles et les coûts indirects pour les partenaires et les clients finaux.

Créez des contrats avec une facturation d'utilisation minimale pour garantir un minimum de revenus. Cette facturation minimale garantie apporte plus de stabilité et de prévisibilité financières aux MSP.

Facturez facilement l'ensemble des services Acronis à vos clients grâce à notre fonctionnalité de facturation mensuelle améliorée. Les codes de référence pour l'utilisation des services sont désormais générés automatiquement, y compris pour les produits Acronis non couverts précédemment par les contrats.

Les partenaires peuvent désormais personnaliser Advanced Email Security avec leur marque, y compris sur la console de sécurité des e-mails, les alertes par e-mail aux clients et les rapports. Les MSP peuvent ainsi sélectionner le logo de leur choix et configurer les paramètres de messagerie, pour une expérience plus cohérente et personnalisée de leur identité de marque.

Afin d'améliorer l'expérience des partenaires, nous avons simplifié le processus d'évaluation des produits par les clients finaux. Il s'agit désormais d'une période continue de 30 jours indépendante de la date de création du compte.

Le service Microsoft Entra ID de gestion des identités et des accès basé sur le cloud permet désormais aux partenaires de bénéficier de l'authentification unique (SSO) et du provisionnement automatisé des utilisateurs pour Acronis Cyber Protect Cloud. Cette intégration facilite le contrôle d'accès, renforce la sécurité en éliminant les risques liés aux mots de passe et simplifie grandement la gestion des utilisateurs.

Conformez-vous facilement aux exigences réglementaires et aux polices de cyber-assurance en transférant vos résultats d'audit à des plateformes SIEM tierces. Ainsi, les événements d'audit sont conservés pendant la durée prescrite, dans le strict respect des réglementations.

Pour une meilleure infrastructure de sécurité encore, Acronis intègre toujours plus d'outils SIEM, dont LogRhythm, ManageEngine EventLog Analyzer, FortiSIEM, Trellix, RSA NetWitness, Exabeam, RocketCyber, Coralogix, Graylog et Elastic.

Un problème de connexion entre l'intégration et notre centre de données se produisait dans certaines conditions. Nous l'avons résolu et tout fonctionne parfaitement à présent.

Le rapport d'utilisation de PAYG est désormais ajouté aux compteurs pris en charge, rendant possibles les contrats à la consommation dans HaloPSA pour une meilleure précision de facturation.

Nous avons amélioré les capacités de restauration de VM dans VMware Cloud Director, permettant aux partenaires et aux clients de restaurer sans effort des VM supprimées ou déprovisionnées, depuis la console Acronis Cyber Protect Cloud directement, sans que la VM d'origine soit nécessairement disponible dans VMware Cloud Director. Cette amélioration simplifie considérablement le processus de restauration et offre une approche plus rationnelle du maintien de la continuité des activités.

Dans Jamf Pro, le client API propose une interface dédiée de contrôle d'accès à Jamf Pro. À partir de la version 24.02, notre intégration de Jamf Pro prend en charge cette méthode d'authentification de client API, ce qui renforce la sécurité et simplifie la gestion de l'accès aux environnements Jamf Pro via Acronis Cyber Protect Cloud.

Acronis EDR (Endpoint Detection and Response) est désormais disponible pour tous les MSP dans le cadre de Acronis Advanced Security, sans frais supplémentaires. Cela signifie que vous pouvez activer des outils avancés de détection et de réponse aux menaces pour mieux protéger les clients et obtenir EDR au prix d’une solution anti-malware traditionnelle. Acronis Advanced Security est réputé pour être une solution de sécurité de référence pour les MSP. Avec l’inclusion de l’EDR, il offre maintenant une valeur inégalée sur le marché.

Il est maintenant plus facile de comprendre les incidents de EDR grâce au nouveau champ « type d’incident ». Cette fonctionnalité fournit des explications détaillées des incidents, visibles dans les alertes EDR, le graphique d’enquête EDR et la liste des incidents qui prend désormais en charge le filtrage par type d’incident.

La fonctionnalité de cartographie de l'organisation améliore la prévention des pertes de données (DLP) en suivant les utilisateurs actifs et en activant la gestion des stratégies DLP par groupe. Cela se traduit par un meilleur suivi des utilisateurs, une application de stratégie simplifiée et un niveau de sécurité renforcé.

Ce nouvel assistant d’automatisation avancée simplifie la configuration initiale et les mises à jour des coûts et des prix des solutions Acronis. Les partenaires peuvent facilement configurer les coûts et les prix de vente en quelques clics, ce qui leur permet de gagner du temps et de réduire les erreurs.

Avec le support de quatre chiffres après le séparateur décimal, les MSP peuvent configurer avec précision les coûts et les prix, en s'alignant sur la liste de prix Acronis Cyber Protect Cloud. Cette amélioration garantit une tarification détaillée et précise des solutions que vous vendez à vos clients.

Les partenaires éditeurs de logiciels indépendants peuvent désormais accéder à un nouveau tableau de bord dans le portail des fournisseurs Acronis pour afficher les statistiques d’utilisation de leurs intégrations CyberApp. Cette fonctionnalité offre des informations sur le nombre de partenaires et de clients utilisant l’intégration dans les centres de données Acronis.

Cette mise à jour apporte un soutien pour la préparation à la RAS dans le tableau de bord de sauvegarde Asio, en utilisant la technologie de validation Run VM d’Acronis. Pour utiliser cette fonctionnalité, configurez la validation de sauvegarde dans le cadre du plan de protection et activez la validation des captures d’écran.

Cette version supprime la dépendance à Python pour les composants macOS et Linux et améliore la stabilité des scripts de déploiement sur Windows et macOS.