Services de conseil Acronis pour les fournisseurs de services

Services professionnels pour les fournisseurs de services

Consulting

Nos experts en technologie et nos conseillers en affaires peuvent vous aider à développer un argumentaire commercial convaincant, concevoir votre plan de protection des données et commercialiser un service au moment opportun avec un minimum de risques et de coûts. Grâce aux services de conseil Acronis, vos clients bénéficient des services les plus performants et économiques du marché en matière de protection des données, de migration et de reprise d'activité après sinistre.

Élaborez un plan de commercialisation

offrant un retour sur investissement élevé.
Créez des plans de protection des données ciblés

Pour vos clients qui souhaitent une personnalisation en accord avec leurs objectifs de continuité des activités et les spécificités de leur environnement.
Déterminez la meilleure approche

pour intégrer le service dans votre environnement informatique afin de provisionner l'automatisation et l'exportation, la surveillance et l'analyse des données.
Tirez parti des nombreuses années d'expérience d'Acronis en matière de cloud

pour concevoir une solution qui reflète votre argumentaire commercial et respecte votre calendrier de commercialisation.
Bénéficiez d'un accès aux experts Acronis

pour une intégration en profondeur, la migration et d'autres scénarios complexes.
Obtenez de l'aide pour la création

de documents marketing personnalisés et le respect des spécifications d'intégration et de cahier des charges.
Amélioration du taux de rétention

Commercialisez les produits 30 % plus rapidement et améliorez votre taux de rétention.
Aide à la conception

Bénéficiez d'une aide à la conception des plans de protection des données et de reprise d'activité après sinistre que vous pouvez offrir à vos clients.
Coût de possession réduit

Réduisez le coût total de possession jusqu'à 20 %.
Réduction du nombre d'incidents de support

Réduisez le nombre d'incidents de support grâce à un personnel interne mieux formé.

Déploiement

Grâce aux services de déploiement d'Acronis, vous bénéficiez au plus vite de services de protection des données, de migration et de reprise d'activité après sinistre. Grâce à la technologie Acronis et aux experts en produits, votre solution sera conçue, déployée et configurée dans les délais et conformément à votre modèle commercial et aux caractéristiques de vos services.

Déployez et configurez

la solution en fonction des spécifications de conception, sans pratiquement aucun impact sur vos activités.
Validez la solution

par rapport au plan de test pour limiter les risques posés aux futures activités.
Formez votre personnel informatique et des opérations

au fonctionnement et à la configuration de la solution, ou encore à la résolution de problèmes.
Assurez un passage en production

sans heurts et transitionnez vers la phase de support.
Concevez la solution

en accord avec vos exigences de commercialisation et dans le respect des bonnes pratiques du secteur et d'Acronis.
Élaborez la documentation de conception/d'intégration

et un calendrier d'implémentation.
Amélioration du taux de rétention

Commercialisez les produits deux fois plus rapidement et améliorez votre taux de rétention.
Documentation

Téléchargez la documentation sur la conception et la mise en œuvre actuelle pour référence ultérieure.
Coût de possession réduit

Réduisez le coût total de possession jusqu'à 20 %.
Réduction du nombre d'incidents de support

Intégrez et formez rapidement les nouveaux membres de l'équipe et résolvez les problèmes en un éclair grâce à la documentation complète sur l'architecture.

Audit

Diminuez les coûts de maintenance et assurez la protection des données de vos clients conformément aux bonnes pratiques du secteur et d'Acronis. Les experts Acronis peuvent réaliser l'audit de votre déploiement pour identifier les éventuelles failles et recommander les modifications à apporter pour réduire le travail de maintenance et les risques pour la bonne marche de votre activité.

Compréhension approfondie du processus de support,

des besoins en matière de production de rapports et de facturation, et des accords de niveau de service (SLA).
Audit de votre déploiement

de produits Acronis et de l'intégration avec des systèmes tiers.
Recommandation de modifications

à apporter à votre architecture de déploiement et de l'approche de l'intégration de systèmes tiers.
Recevez un certificat

attestant que vos données sont protégées/utilisées conformément aux bonnes pratiques du secteur et d'Acronis.
Aide à la conception

Diminuez les coûts de maintenance jusqu'à 20 % en réduisant le volume des incidents de support et la nécessité d'interagir avec Acronis.

Formation

Les services de formation Acronis permettent à vos collaborateurs de se former à nos services de protection des données, de migration et de reprise d'activité après sinistre, pour soutenir plus efficacement vos clients, mais aussi intégrer et utiliser la solution de façon fluide.

Nombreux bureaux,

ateliers sur site ou à distance et webinaires en ligne.
Programme de formation des formateurs

pour les grandes entreprises avec un taux de rotation du personnel moyen à élevé.
Ateliers approfondis axés sur

la résolution de problèmes, l'implémentation et la personnalisation.
Documents de formation et de référence

pour les développeurs chargés de l'intégration avec des systèmes tiers.
Aide à la conception

Diminuez les coûts de maintenance jusqu'à 20 % en réduisant le volume des incidents de support et la nécessité d'interagir avec Acronis.
Optimisation

Éliminez les failles et tirez pleinement parti des produits Acronis à l'aide du rapport d'audit d'Acronis.

Premier

Avec la formule Acronis Premier Support, votre portefeuille de services saura répondre à la demande croissante et vous permettra de résoudre les problèmes les plus complexes de vos clients. Acronis propose les meilleurs accords de niveau de service (SLA) qui répondront avec précision aux questions pratiques et aux demandes de vos clients en matière de protection des données.

Chargé de compte technique dédié

disponible par e-mail, Skype ou téléphone si nécessaire pendant les heures de bureau.
Votre chargé de compte technique est disponible 24 heures sur 24

pour vous aider immédiatement en cas de perturbation majeure de vos activités en dehors des heures de bureau.
Gestion plus performante

Gérez plus efficacement la protection des données grâce aux outils de surveillance, d'automatisation et de gestion en masse.
Informations sur les dernières fonctionnalités,

accès anticipé aux nouvelles versions des produits et possibilité d'influencer le calendrier de développement de produits d'Acronis.
Réduction des coûts de maintenance

Réduisez les coûts de maintenance jusqu'à 30 % tout en atténuant les risques.
Minimisation des problèmes

Minimisez les problèmes critiques et les mesures correctives.
Évaluations régulières de l'infrastructure

votre infrastructure et proposition de mesures correctives afin de réduire les risques de violation des accords de niveau de service (SLA).
Conseils d'experts

Consultez un expert du secteur capable de répondre instantanément à vos questions les plus pointues sur les produits et les technologies.

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