Su negocio de Proveedor de Servicios Administrados (MSP, por sus siglas en inglés) prospera al expandir la amplitud y profundidad de los servicios que ofrece a sus clientes comerciales. Estas expansiones representan una oportunidad tanto para atraer nuevos prospectos como para profundizar su relación con los clientes existentes. Y pocos servicios de MSP tienen más demanda en la actualidad que los servicios de copia de seguridad en línea.
Su descripción general y guía de referencia para todo lo relacionado con el software de copia de seguridad en línea:
Su negocio de MSP prospera al expandir la amplitud y profundidad de los servicios que ofrece a sus clientes comerciales. Estas expansiones representan una oportunidad tanto para atraer nuevos prospectos como para profundizar su relación con los clientes existentes. Y pocos servicios de MSP tienen más demanda en la actualidad que los servicios de copia de seguridad en línea.
De hecho, según un informe de la Corporación Internacional de Datos (IDC, por sus siglas en inglés), se espera que el mercado de Respaldo como Servicio (BaaS, por sus siglas en inglés) alcance un valor de 1.200 millones de dólares en 2023. Este crecimiento tiene sentido dado el crecimiento exponencial que está experimentando la computación en la nube y el panorama de ciberamenazas cada vez más complejo al que se enfrentan sus clientes y prospectos en la actualidad.
Es sorprendente, entonces, que muchos MSP aún no estén seguros de si los servicios de copia de seguridad en línea administrados son adecuados para su cartera. El software de copia de seguridad en línea es un fruto fácil para los MSP que buscan expandirse y las organizaciones están adoptando software de copia de seguridad en línea, almacenamiento en la nube y recuperación de desastres en la nube con más confianza y comodidad que nunca. .
Si su empresa de MSP no vende software de copia de seguridad en línea , existen varias razones por las que debería hacerlo. En esta guía de referencia, exploraremos algunos y compartiremos:
- Por qué sus clientes están tan interesados en los servicios de copia de seguridad en línea
- Cómo pueden beneficiarse ambos al integrar los servicios de copia de seguridad en línea
- Cómo encontrar el software de copia de seguridad en línea adecuado para su cartera de servicios y
- Cómo sacar provecho del software de copia de seguridad en línea
La necesidad moderna de servicios de copia de seguridad en línea
El software de copia de seguridad en línea ayuda a garantizar que su empresa de MSP pueda brindar una protección sólida y moderna para sus clientes. Esto es clave, dada la variedad de amenazas que enfrentan sus clientes y prospectos hoy, la naturaleza altamente competitiva del mercado de MSP y la escala y sofisticación de rápido crecimiento de los entornos de TI de sus clientes.
Al asegurar copias de los datos de sus clientes en centros de datos remotos, los servicios de copia de seguridad en línea administrados le permiten ofrecer una mayor protección y defender de manera más integral los enormes volúmenes de datos que crean, comparten y almacenan en un día determinado. El mundo digital moderno hace que esta característica del software de copia de seguridad en línea sea un diferenciador vital para su MSP y una parte crucial de cualquier estrategia de protección cibernética. Estas vastas bibliotecas de datos ahora deben estar disponibles 24/7 en una variedad cada vez mayor de dispositivos y terminales en todo el mundo.
En pocas palabras, ser un MSP en 2019 es más difícil que en 2018, y mucho más difícil que hace cinco o diez años, pero los servicios de copia de seguridad en línea administrados lo hacen más fácil.
Cómo se benefician los MSP de los servicios de copia de seguridad en línea
Al ofrecer software de respaldo en línea como parte de su cartera de servicios, su negocio de MSP se posiciona a la vanguardia de los esfuerzos modernos de protección de datos, algo que sus clientes actuales y potenciales buscan cada vez más. En la encuesta MSP Benchmark de este año de Kaseya, sus colegas en la industria de MSP dijeron exactamente eso, identificando tanto la seguridad como el respaldo como algunos de los enfoques clave de sus clientes en la actualidad.
Los servicios administrados de copia de seguridad en la nube le permiten abordar ambos problemas con una única solución que ofrece otra capa de protección de datos y, por lo tanto, una defensa de respaldo de datos en línea más sólida, y los beneficios de seguridad adicionales del almacenamiento en la nube pública o privada.
Además, el software de copia de seguridad remota para proveedores de servicios suele ser una oportunidad de venta adicional rápida y sencilla, especialmente para los clientes que ya confían en usted para los servicios tradicionales de copia de seguridad, recuperación y recuperación ante desastres.
Para obtener algunos consejos sobre cómo comercializar sus nuevos servicios administrados de copia de seguridad en línea, siga leyendo.
Cómo los clientes de MSP se benefician del software de copia de seguridad en línea
Para sus clientes actuales y potenciales, los servicios de copia de seguridad en línea ofrecen tres beneficios clave: una forma confiable de cumplir consistentemente con las regulaciones de cumplimiento, la mayor disponibilidad de datos posible y la capacidad de superar el panorama de ciberamenazas en evolución.
• Muchos proveedores de software de respaldo en línea diseñan sus servicios de copia de seguridad en línea para cumplir con las regulaciones que incluyen la Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros de Salud de EE.UU. (HIPAA, por sus siglas en inglés) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés) de la UE. Como resultado, ofrecer copias de seguridad en línea para clientes comerciales garantiza un cumplimiento constante y reduce el tiempo y el presupuesto que los clientes necesitan para abordar esta inquietud.
• Al diversificar dónde se almacenan los datos de respaldo de sus clientes, los servicios de respaldo administrados en la nube aseguran que fallas masivas de hardware, interrupciones localizadas del servicio y desastres naturales no descarrilen sus negocios. Este beneficio del software de copia de seguridad en línea hace que su negocio de MSP parezca un héroe al tiempo que brinda a sus clientes una disponibilidad de datos casi perfecta.
• El software de copia de seguridad en línea puede representar un valioso primer paso para combatir el ransomware, ya que ofrece un medio confiable para recuperar rápidamente datos robados o comprometidos donde sea necesario. Esta capacidad es clave para la TI empresarial moderna, ya que ahora hay un ataque de ransomware cada catorce segundos. Cada uno de los cuales puede resultar en $300.000 en costos de recuperación por hora de tiempo de inactividad. Dicho esto, las capacidades anti-ransomware varían entre los diferentes proveedores y servicios de copia de seguridad en línea administrados.
Juntos, estos tres beneficios clave para el cliente de los servicios de respaldo en línea administrados brindan una historia clara para invertir en los servicios de respaldo en línea de su MSP.
Ahora la única pregunta es cómo encontrar el adecuado para satisfacer sus expectativas y ofrecer a su empresa el mejor recurso, experiencia y valor.
Encontrar el mejor software de copia de seguridad en línea
No todos los servicios de copia de seguridad en línea son iguales. El software de respaldo remoto para proveedores de servicios está disponible en una variedad cada vez más amplia de proveedores, lo que abre más oportunidades para que usted elija el más adecuado para sus necesidades y las de sus clientes. Por supuesto, con más opciones viene un mayor riesgo de parálisis de elección. Para los MSP, esto es particularmente cierto porque el software de respaldo en línea incorrecto puede costarle tiempo y dinero de implementación, capacitación y administración, solo para luego frustrar y potencialmente costarle a sus clientes.
Cuando decida servicios de respaldo administrados en línea para vender, busque un software de copia de seguridad en línea que impulse a su empresa hacia una protección cibernética completa. En la era moderna de las ciberamenazas, la copia de seguridad de datos en línea por sí sola no es suficiente. Para proporcionar el mejor recurso posible para sus clientes, mientras obtiene el mayor beneficio para su propio negocio de MSP, debe invertir en software de respaldo en línea que brinde:
Protección de datos moderna y segura
Hoy en día, la copia de seguridad en línea para clientes comerciales debe ofrecer funciones integradas que incluyen antimalware, notarización de archivos basada en blockchain y cifrado de grado militar para que las defensas de copia de seguridad sean lo más sólidas e integrales posible. Los servicios de copia de seguridad en línea con estas características le facilitan mantener los datos de sus clientes de acuerdo con las regulaciones y verificar que sus datos sean auténticos.
Soporte para todos los sistemas de sus clientes
Para que su software de respaldo en línea sea lo más valioso posible para los clientes, independientemente de la disposición de su entorno, identifique una solución que admita tantos sistemas únicos como sea posible. Eso incluye cargas de trabajo físicas, virtuales, en la nube y móviles, así como plataformas y aplicaciones populares como SAP HANA, Oracle, Microsoft 365, Azure y Google Workspace.
Eficiencia y productividad para su equipo
El software de copia de seguridad en línea está ampliamente disponible, pero no todos son iguales. El software de respaldo remoto para proveedores de servicios debe incluir capacidades integradas para optimizar su uso y administración con características como un portal multicliente, una plataforma multiservicio, fácil aprovisionamiento de servicios, etiquetado blanco, integraciones RMM/PSA y modelos de precios pago por uso.
Fácil implementación y mantenimiento
El software de respaldo en línea debe ser tan valioso y conveniente para su equipo como lo es para sus clientes. Encontrar servicios de respaldo en línea con una interfaz de usuario moderna y sin necesidad de instalar o mantener software o hardware simplifica sus necesidades de administración y reduce sus gastos de hardware y horas de trabajo.
Diversas opciones de almacenamiento
Como detallamos anteriormente con la protección de la plataforma, los servicios administrados de respaldo en línea que agrega a su cartera deben representar una amplia variedad de soluciones de almacenamiento, tanto en respuesta a las regulaciones de datos como para tener en cuenta las preferencias de almacenamiento de sus clientes. Busque servicios de copia de seguridad en línea con acceso listo para usar al almacenamiento local escalable y al almacenamiento externo de terceros.
Una vez que haya seleccionado un proveedor de software de respaldo en línea para que le proporcione el software de respaldo en línea de su cartera, estará listo para comenzar a vender.
Servicios de copia de seguridad en línea gestionados por mercadeo
Sus clientes y prospectos hacen negocios en un mundo digital que se está volviendo más complejo, costoso e inseguro. Al administrar todos sus servicios de TI, ya está preparado para ser la salvación que elimine todas estas preocupaciones y brinde confiabilidad y confianza en su lugar.
Agregar servicios administrados de copia de seguridad en línea encaja perfectamente en esta narrativa, una progresión natural de la protección de datos combinada con la seguridad cibernética para convertirse en algo más sólido que ambos: – protección cibernética.
Al vender a sus clientes la importancia de los servicios de respaldo en línea, tres puntos clave a destacar son:
La importancia de la disponibilidad de datos
El software de respaldo en línea asegura una disponibilidad de datos más consistente que ayuda a sus clientes a mantenerse productivos sin importar qué. A medida que más y más empresas adopten la nube, la copia de seguridad administrada en la nube se volverá más necesaria.
La importancia de una protección cibernética integral
Sus servicios de copia de seguridad en línea eliminan las brechas de protección de datos que pueden existir con aplicaciones y sistemas específicos. Además, el software líder de copia de seguridad en línea presenta defensas de seguridad cibernética integradas que ayudan a combatir las sofisticadas amenazas cibernéticas de la actualidad.
La importancia del cumplimiento normativo
Las regulaciones como HIPAA y GDPR no deben ignorarse. Los servicios de copia de seguridad en línea administrados, como parte de las ofertas de su cartera de servicios, ayudan a garantizar que sus clientes cumplan constantemente con las regulaciones de la industria, para que no tengan que sudar.
Acronis Cyber Cloud: servicios de copia de seguridad en línea y más
Acronis Cyber Cloud ofrece todas las protecciones y beneficios de un software de copia de seguridad en línea líder en la industria y mucho más a través de una única plataforma de proveedor de servicios integral.
Con estas tecnologías de vanguardia combinadas en una solución SaaS perfecta, su empresa de MSP puede brindar protección cibernética completa de una manera fácil, eficiente y segura. En la actualidad, esta solución equilibra los cinco vectores de protección cibernética (seguridad, accesibilidad, privacidad, autenticidad y protección) mediante la combinación de innovaciones que incluyen:
• Acronis Cyber Backup Cloud
La solución de software como servicio de copia de seguridad en línea en la nube híbrida número 1 para proveedores de servicios. . Este servicio de respaldo y recuperación de datos en línea le permite proteger todos los entornos virtuales, físicos y en la nube de sus clientes, mientras obtiene rápidamente ingresos incrementales a través de cero costos iniciales y un modelo comercial de pago por uso.
• Acronis Cyber Disaster Recovery Cloud
Una solución de Recuperación de Desastres como Servicio (DRaaS, por sus siglas en inglés) lista para usar construida sobre Acronis Cyber Backup Cloud. Con Acronis Cyber Disaster Recovery Cloud en su cartera de servicios, puede proteger las cargas de trabajo de sus clientes activando instantáneamente los sistemas de TI en el sitio de recuperación en la nube administrado y recuperarlos en cualquier hardware similar, diferente o completo.
• Acronis Cyber Files Cloud
Acronis Cyber Files Cloud proporciona a los usuarios acceso seguro a archivos, sincronización y uso compartido a través de una solución en la nube alojada, completa, segura y fácil de usar. Fácil de vender e implementar, Acronis Cyber Files Cloud expande su cartera y lo ayuda a atraer rápidamente nuevos clientes, obtener ingresos incrementales y reducir la rotación de clientes.
• Acronis Cyber Notary Cloud
Un servicio basado en blockchain para la notarización de archivos, la firma electrónica y la verificación para empresas de cualquier tamaño. Diseñado exclusivamente para proveedores de servicios, permite a sus clientes garantizar la integridad de sus datos críticos para el negocio, al tiempo que logra transparencia regulatoria y reduce los riesgos de seguridad.
Explore todos estos servicios por sí mismo y vea cómo podrían encajar en su organización de MSP. Para una experiencia en el entorno, solicite una muestra de Acronis Cyber Cloud para descubrir todas las funciones, beneficios y personalizaciones por sí mismo.
