Online Backup Software verkaufen: ein MSP-Referenzhandbuch

Ihr Geschäft als Managed Service Provider (MSP) (IT Dienstleister) floriert, indem Sie die Breite und Tiefe der Dienstleistungen, die Sie Ihren Geschäftskunden anbieten, erweitern. Diese Erweiterungen stellen eine Chance dar, sowohl neue Interessenten zu gewinnen als auch Ihre Beziehung zu bestehenden Kunden zu vertiefen. Und nur wenige MSP-Dienste sind heute so gefragt wie Online-Backup-Dienste.

Ihr Überblick und Leitfaden für alles, was mit Online-Backup-Software zu tun hat:

- Der moderne Bedarf an Online-Backup-Diensten - Wie MSPs von Online-Backup-Diensten  profitieren

- Wie MSP-Kunden von Online-Backup-Software profitieren - Wie Sie die beste Online-Backup-Software finden - Vermarktung von verwalteten Online-Backup-Diensten  

Ihr Geschäft als IT Dienstleister (MSP) floriert, indem Sie die Breite und Tiefe der Dienstleistungen, die Sie Ihren Geschäftskunden anbieten, erweitern. Diese Erweiterungen stellen eine Chance dar, sowohl neue Interessenten zu gewinnen als auch Ihre Beziehung zu bestehenden Kunden zu vertiefen. Und nur wenige MSP-Dienste sind heute so gefragt wie Online-Backup Dienste.

Tatsächlich- laut einem Bericht von IDC- wird es erwartet, dass der Markt für Backup as a Service (BaaS) bis 2023 einen Wert von 1,2 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Dieses Wachstum macht Sinn, wenn man das exponentielle Wachstum von Cloud Computing und die immer komplexer werdende Cyberbedrohungslandschaft bedenkt, mit der Ihre Kunden und Interessenten heute konfrontiert sind.

Es ist daher überraschend, dass viele MSPs immer noch unsicher sind, ob verwaltete Online-Backup-Dienste das Richtige für ihr Portfolio sind. Online-Backup-Software ist für MSPs, die expandieren möchten, ein leichtes Spiel, und Unternehmen nehmen Online-Backup-Software, Cloud-Speicher und Cloud-Disaster-Recovery mit mehr Vertrauen und Komfort an als je zuvor.

Wenn Ihr MSP-Unternehmen noch keine Online-Backup-Software verkauft, gibt es eine Reihe von Gründen, warum Sie das tun sollten. In diesem Referenzhandbuch gehen wir auf einige davon ein und teilen sie mit Ihnen:

• Warum Ihre Kunden so sehr an Online-Backup-Diensten interessiert sind
• Wie Sie beide von der Integration von Online-Backup-Diensten profitieren können
• Wie Sie die richtige Online-Backup-Software für Ihr Dienstleistungsportfolio finden und
• Wie Sie mit Online-Backup-Software profitieren können

Online-Backup Dienste tragen dazu bei, dass Ihr MSP-Unternehmen einen stabilen, modernen Schutz für Ihre Kunden bieten kann. Dies ist angesichts der vielfältigen Bedrohungen, denen Ihre Kunden und Interessenten heute ausgesetzt sind, des wettbewerbsintensiven Charakters des MSP-Marktes und des schnell wachsenden Umfangs und der Komplexität der IT-Umgebungen Ihrer Kunden von entscheidender Bedeutung.

Durch die Sicherung von Kopien der Daten Ihrer Kunden in entfernten Rechenzentren können Sie mit verwalteten Online-Backup-Diensten einen größeren Schutz bieten und die enormen Datenmengen, die sie täglich erstellen, austauschen und speichern, umfassender verteidigen. Die moderne digitale Welt macht diese Funktion der Online-Backup-Software sowohl zu einem wichtigen Unterscheidungsmerkmal für Ihren MSP als auch zu einem entscheidenden Teil jeder Cyber Schutz Strategie - diese riesigen Datenbestände müssen jetzt rund um die Uhr auf einer immer größeren Vielfalt von Geräten und auf Endpunkten weltweit verfügbar sein.  

Einfach gesagt, ein MSP zu sein ist im Jahr 2019 schwieriger als 2018 - und viel schwieriger als vor fünf oder zehn Jahren - aber die verwalteten Online Backup-Dienste machen es einfacher

Indem Sie Online-Backup-Software als Teil Ihres Service Portfolios anbieten, positioniert sich Ihr MSP-Unternehmen an der Spitze moderner Datenschutzbemühungen - etwas, wonach Ihre bestehenden und potenziellen Kunden zunehmend suchen. In der diesjährigen MSP-Benchmark-Umfrage von Kaseya haben Ihre Kollegen aus der MSP-Branche genau das gesagt und sowohl Sicherheit als auch Datensicherung als einige der Hauptschwerpunkte ihrer Kunden von heute identifiziert.

Mit den verwalteten Cloud-Dienste können Sie diese beiden Anliegen mit einer einzigen Lösung angehen, die eine weitere Ebene des Datenschutzes - und damit eine stabilere Online-Datensicherung - und die zusätzlichen Sicherheitsvorteile eines öffentlichen oder privaten Cloud Speichers bietet.

Darüber hinaus ist die Remote-Backup-Software für Dienstanbietern oft eine schnelle und einfache Upselling-Möglichkeit, insbesondere für Kunden, die sich bereits auf Ihre traditionellen Backup-, Recovery- und Disaster-Recovery-Diensten verlassen.

Lesen Sie hier einige Tipps, wie Sie Ihre neuen verwalteten Online-Backup-Dienste vermarkten können.

Für Ihre bestehenden und potenziellen Kunden bieten die Online-Backup Dienste drei wesentliche Vorteile: eine zuverlässige Möglichkeit zur konsequenten Einhaltung von Vorschriften, die höchstmögliche Datenverfügbarkeit und die Fähigkeit, die sich ständig weiterentwickelnde Cyber-Bedrohungen Landschaft zu bewältigen.

• Viele Anbieter von der Online Backup Software konzipieren ihre Online Datensicherungen so, dass sie Vorschriften wie den Übertragbarkeit von Krankenversicherungen und Rechenschaftspflicht-„Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA)“ der USA und die allgemeine Datenschutzverordnung- „General Data Protection Regulation (GDPR)“ der EU einhalten. Daher gewährleistet das Angebot von Online-Backup für Geschäftskunden eine konsequente Einhaltung der Vorschriften und reduziert den Zeit- und Kostenaufwand, den die Kunden für dieses Thema aufwenden müssen.

• Durch die Diversifizierung der Speicherorte für die Backup-Daten Ihrer Kunden stellen verwalteten Cloud-Dienste sicher, dass massenhafte Hardwareausfälle, lokal begrenzte Dienste Unterbrechungen und Naturkatastrophen deren Unternehmen nicht aus dem Tritt bringen. Dieser Vorteil der Online Datensicherung lässt Ihr MSP-Unternehmen wie einen Helden aussehen, während Sie Ihren Kunden eine nahezu nahtlose Datenverfügbarkeit bieten.

• Die Online Datensicherung kann ein wertvoller erster Schritt im Kampf gegen Ransomware sein, denn sie bietet ein zuverlässiges Mittel zur schnellen Wiederherstellung gestohlener oder kompromittierter Daten, wo immer sie benötigt werden. Diese Fähigkeit ist für die moderne Unternehmens-IT von entscheidender Bedeutung, da mittlerweile alle vierzehn Sekunden ein Ransomware-Angriff stattfindet. Jeder dieser Angriffe kann zu Wiederherstellungskosten in Höhe von 300.000 US-Dollar pro Stunde Ausfallzeit führen. Allerdings variieren die Anti-Ransomware-Funktionen zwischen verschiedenen verwalteten Online-Backup-Diensten und Anbietern.

Die drei wichtigsten Kundenvorteile von den verwalteten Online-Backup-Diensten sprechen eindeutig für eine Investition in die Online-Backup-Diensten Ihres MSP.

Jetzt stellt sich nur noch die Frage, wie Sie den richtigen Anbieter finden, der die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllt und Ihrem Unternehmen die besten Ressourcen, Erfahrungen und Werte bietet.

Nicht alle Online-Backup-Dienste sind gleich. Die Remote-Backup-Software für Dienstanbietern gibt es von immer mehr Anbietern, was Ihnen mehr Möglichkeiten eröffnet, das Richtige für Ihre Bedürfnisse und die Ihrer Kunden auszuwählen. Mit mehr Optionen steigt natürlich auch das Risiko der Entscheidungslähmung. Für MSPs gilt dies ganz besonders, denn die falsche Online-Backup-Software kann Sie Zeit und Geld für die Bereitstellung, Schulung und Verwaltung kosten, nur um Sie später zu frustrieren und Sie möglicherweise Ihre Kunden zu kosten.

Wenn Sie sich für den Verkauf von verwalteten Online-Datensicherung entscheiden, sollten Sie nach einer Online-Backup-Software Ausschau halten, die Ihr Unternehmen in Richtung eines vollständigen Cyber-Schutzes führt. In der modernen Ära der Cyber-Bedrohungen ist die Online-Datensicherung allein nicht mehr ausreichend. Um Ihren Kunden die bestmögliche Ressource zu bieten - und gleichzeitig den größten Gewinn für Ihr eigenes MSP-Geschäft zu erzielen - sollten Sie in einer Online-Backup-Software investieren, die Folgendes bietet:

Heutzutage sollte Online-Backup für Geschäftskunden integrierte Funktionen wie Anti-Malware, Blockchain-basierte Dateibeurkundung und militärtaugliche Verschlüsselung bieten, um den Backup-Schutz so robust und allumfassend wie möglich zu gestalten. Online-Backup-Dienste mit diesen Funktionen machen es Ihnen leichter, die Daten Ihrer Kunden in Übereinstimmung mit den Vorschriften zu halten und die Authentizität ihrer Daten zu überprüfen.

Damit Ihre Online-Backup-Software für Ihre Kunden so wertvoll wie möglich ist, und zwar unabhängig von deren Umgebungsanordnung, sollten Sie eine Lösung finden, die so viele unterschiedliche Systeme wie möglich unterstützt. Dazu gehören physische, virtuelle, Cloud- und mobile Arbeitsbelastungen sowie beliebte Plattformen und Anwendungen wie SAP HANA, Oracle, Microsoft 365, Azure und Google Workspace.

Die Online Backup-Software ist weit verbreitet, aber nicht alle sind gleich. Remote-Backup-Software für Dienstanbietern sollte integrierte Funktionen zur Rationalisierung der Nutzung und Verwaltung enthalten, z. B. ein Multi-Mandantenportal, eine Multi-Dienst-Plattform, einfache Dienstbereitstellung, White-Labeling, RMM/PSA-Integrationen und Pay-as-you-go-Preismodelle.

Die Online-Backup Software sollte für Ihr Team genauso wertvoll und bequem sein wie für Ihre Kunden. Die Suche nach Online-Backup-Diensten mit einer modernen Benutzeroberfläche und ohne die Notwendigkeit, Software oder Hardware zu installieren oder zu warten, vereinfacht Ihre Verwaltungsanforderungen und reduziert sowohl Ihre Hardware- als auch Ihre Personalkosten.

Wie oben beim Schutz von Plattformen beschrieben, sollten die verwalteten Online-Backup-Dienste die Sie in Ihr Portfolio aufnehmen, eine Vielzahl von Speicherlösungen berücksichtigen, sowohl als Antwort auf Datenvorschriften als auch um die Speicherpräferenzen Ihrer Kunden zu berücksichtigen. Suchen Sie nach Online-Backup-Diensten mit gebrauchsfertigem Zugang zu skalierbarem lokalen Speicher und externem Speicher von Drittanbietern.

Sobald Sie sich für einen Anbieter von der Online-Backup Software entschieden haben, der die Online-Backup-Software für Ihr Portfolio bereitstellt, können Sie mit dem Verkauf beginnen.

Ihre Kunden und Interessenten machen Geschäfte in einer digitalen Welt, die immer komplexer, teurer und unsicherer wird. Indem Sie alle ihre IT Dienstleistungen verwalten, sind Sie bereits in der Lage, der Retter in der Not zu sein, der all diese Bedenken aus dem Weg räumt und an ihrer Stelle für Zuverlässigkeit und Vertrauen sorgt.

Das Hinzufügen von verwalteten Online-Backup-Diensten passt perfekt in diese Erzählung, eine natürliche Weiterentwicklung des Datenschutzes in Kombination mit der Cyber-Sicherheit zu etwas, das robuster ist als beides - Cyberschutz.

Wenn Sie Ihren Kunden die Bedeutung von Online-Backup-Diensten vermitteln, sollten Sie drei wichtige Punkte hervorheben:

Die Online-Backup-Software gewährleistet eine konsistente Datenverfügbarkeit, die Ihren Kunden hilft, produktiv zu bleiben, egal was passiert. Da immer mehr Unternehmen auf die Cloud setzen, wird ein verwaltetes Cloud-Backup immer notwendiger.

Ihre Online-Backup-Dienste beseitigen Datenschutzlücken, die bei bestimmten Apps und Systemen bestehen können. Darüber hinaus verfügt führende Online-Backup-Software über integrierte Cyber Sicherheits-Schutzmechanismen, die helfen, die heutigen hochentwickelten Cyber-Bedrohungen zu bekämpfen.

Verwaltete Online-Backup-Dienste als Teil Ihres Serviceangebots tragen dazu bei, dass Ihre Kunden die Vorschriften ihrer Branche konsequent einhalten - damit sie nicht ins Schwitzen kommen.

Acronis Cyber Cloud bietet alle Schutzfunktionen und Vorteile einer branchenführenden Online-Backup-Software und noch viel mehr über eine einzige, umfassende Diensteanbieter-Plattform.

Mit diesen hochmodernen Technologien, die in einer nahtlosen SaaS-Lösung kombiniert sind, kann Ihr MSP-Unternehmen kompletten Cyber-Schutz auf einfache, effiziente und sichere Weise bereitstellen. Diese Lösung balanciert die fünf Vektoren des Cyber-Schutzes - Sicherheit, Zugänglichkeit, Privatsphäre, Authentizität und Schutz - aus, indem sie folgende Innovationen zusammenführt:

Die führende Hybrid-Cloud -Online -Backup-Software-as-a-Service-Lösung für Dienstanbietern. Dieser Online-Daten Backup- und Wiederherstellungs Service ermöglicht es Ihnen, alle virtuellen, physischen und Cloud-Umgebungen Ihrer Kunden zu schützen und gleichzeitig schnell zusätzliche Umsätze zu erzielen - ohne Vorlaufkosten und mit einem Pay-as-you-go-Geschäftsmodell.

Eine schlüsselfertige DRaaS-Lösung, die auf der Acronis Cyber Backup Cloud aufbaut. Mit Acronis Cyber Disaster Recovery Cloud in Ihrem Dienstportfolio können Sie die Arbeitsbelastungen Ihrer Kunden schützen, indem Sie IT-Systeme sofort in der verwalteten Cloud-Recovery-Site hochfahren und auf ähnlicher, ungleicher oder Bare-Metal-Hardware wiederherstellen.

Acronis Cyber Files Cloud bietet Anwendern sicheren Datenzugriff, -synchronisation und -freigabe durch eine einfach zu bedienende, vollständige und sichere gehostete Cloud-Lösung. Einfach zu verkaufen und zu implementieren, erweitert Acronis Cyber Files Cloud Ihr Portfolio und hilft Ihnen, schnell neue Kunden zu gewinnen, zusätzliche Umsätze zu erzielen und die Kundenabwanderung zu reduzieren.

Ein Blockchain-basierter Service für die notarielle Beglaubigung von Dateien, elektronische Signaturen und Verifizierung für Unternehmen jeder Größe. Er wurde exklusiv für Dienstanbietern entwickelt und ermöglicht es Ihren Kunden, die Integrität ihrer geschäftskritischen Daten zu gewährleisten und gleichzeitig regulatorische Transparenz zu erreichen und Sicherheitsrisiken zu verringern.

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