Récupération de données sur le disque dur en panne

Chaque utilisateur de PC et de Mac devrait installer un logiciel antivirus. Il s'agit d'une mesure de sécurité importante qui protège vos données et votre système contre une attaque de virus ou un ransomware embêtant. Cependant, il ne peut pas protéger votre ordinateur si votre disque dur tombe en panne, ce qui rend toutes vos données inaccessibles.

Un disque dur en panne nécessite souvent des efforts, du temps et des coûts supplémentaires pour récupérer des fichiers à partir d'une partition corrompue ou perdue. Dans cet article, nous allons explorer les raisons d'un disque dur en panne, les correctifs potentiels pour les erreurs logiques sur le disque dur et comment récupérer les données des disques durs en panne de la manière la plus optimale.

Un disque dur en panne est l'une des principales raisons de la perte de données. Le plus souvent, un disque dur corrompu n'est pas le résultat d'une attaque de virus sophistiquée ou d'une catastrophe naturelle frappant votre PC - cela se produit naturellement au fil du temps, mais est souvent poussé par une erreur humaine.

Les disques durs sont plus fragiles qu'on ne le pense ; Plusieurs pièces mobiles peuvent facilement mal fonctionner, entraînant une panne du disque dur. Par exemple, ils utilisent des disques à rotation rapide recouverts d'un matériau magnétique. Un bras d'actionneur, avec une tête de lecture/écriture attachée, est poussé sur le disque par petits incréments. La tête reçoit des signaux électroniques et enregistre les impulsions magnétiques dans le revêtement magnétique. Vos fichiers se trouvent à l'intérieur du revêtement magnétique à la surface du disque dur.

Il existe de nombreuses façons de se rendre à une panne de disque dur.

·        Une panne de courant inattendue due à des surtensions ou à des orages électriques peut compromettre le disque dur et entraîner la suppression soudaine de différents types de fichiers.

·        Un défaut de fabrication peut entraîner un disque dur cassé sans que vous ne fassiez quoi que ce soit de mal.

·        Des dommages graves au disque dur peuvent entraîner des composants cassés et provoquer une panne du disque dur.

·        L'usure naturelle du disque dur peut compromettre ses composants et entraver les processus de lecture-écriture.

Parfois, un disque dur peut souffrir de dommages physiques entravant les processus et potentiellement corrompre les données qu'il contient. Cependant, les erreurs physiques n'entraînent pas nécessairement la perte de données. Si les secteurs du disque fonctionnent toujours correctement, il se peut que vous ne puissiez pas accéder au disque, mais que vous puissiez tout de même récupérer les données à partir de celui-ci.

En règle générale, le logiciel de récupération de disque dur est le choix de prédilection pour de nombreux utilisateurs occasionnels, car les moteurs de recherche sont inondés d'offres de telles solutions. Explorons comment fonctionne un logiciel de récupération de données et pourquoi il peut ne pas suffire pour une récupération réussie des données du disque dur en panne.

Les logiciels de récupération de données visent à parcourir les disques durs en panne, à localiser les données récupérables, à les reconstituer et à présenter les fichiers récupérés dans un format accessible. Il est possible de récupérer des fichiers supprimés accidentellement en raison de la nature de la mémoire de l'ordinateur.

Une fois que vous avez supprimé un fichier sur votre PC ou Mac, il est directement placé dans la corbeille. Même si vous videz la corbeille, le fichier ne sera pas entièrement supprimé. Au lieu de cela, il reste masqué sur votre ordinateur, son chemin de fichier d'origine est supprimé et l'espace qu'il occupait auparavant est marqué comme « disponible » pour l'écriture de nouvelles données. Cependant, si votre système d'exploitation n'utilise pas le nouvel espace disponible pour écraser un nouveau fichier, les données supprimées peuvent rester sur votre disque dur pendant des années. Enfin, une défaillance physique peut compromettre votre disque dur, ce qui rend la récupération des données plus difficile. Voyons pourquoi.

Un logiciel de récupération de données peut rechercher et récupérer des données « perdues » en raison d'une suppression accidentelle, mais récupérer des données à partir d'un disque dur physiquement endommagé est une tâche plus difficile.

Si vous avez un disque dur corrompu entre les mains, le logiciel de récupération de données peut ne pas être en mesure d'accéder aux secteurs endommagés sur le disque dur. S'il ne peut pas accéder aux secteurs, il ne pourra pas lire les données cachées sur i. S'il ne peut pas lire les données cachées, il ne sera pas en mesure de les reconstituer et de les restaurer dans un état accessible. Même si votre disque dur n'a pas subi de dommages physiques, il se peut que le logiciel de récupération de données ne récupère toujours pas les fichiers perdus. Voyons pourquoi c'est le cas ci-dessous.

·        La récupération des données n'est pas garantie

Même le meilleur programme de récupération de données peut être incohérent. Le logiciel peut analyser votre disque dur endommagé et présenter une liste complète des « fichiers trouvés », prêts à être récupérés. Cependant, beaucoup d'entre eux peuvent être vides ou contenir des fragments inutilisables. Si un fichier n'est qu'un fragment de son original, l'outil peut récupérer des images partielles, des fichiers audio ou même des documents fragmentés. De plus, même le service de récupération de données le mieux noté peut afficher des résultats incohérents sur plusieurs analyses du système.

Enfin, si vous essayez de récupérer des données à partir d'un disque dur en panne ou si les fichiers supprimés sont écrasés, aucun logiciel de récupération ne peut les récupérer. Dans de tels cas, l'outil de récupération de données peut apporter plus de tort que de bénéfice. Même les utilisateurs chevronnés peuvent causer d'autres dommages au disque dur, entraînant une perte de données permanente.

Une alternative consiste à faire appel à un expert en récupération de données. Néanmoins, même les professionnels de la récupération de données ne sont pas des sorciers. Si des secteurs du disque dur sont irréparables, il vous en coûtera beaucoup d'argent et de temps pour découvrir que vous devez remplacer le disque dur sans en récupérer les données.

·        Le logiciel de récupération est rarement véritablement gratuit

De nombreux fournisseurs de logiciels de récupération de données proposent des versions « gratuites » de leurs outils. Cependant, les produits gratuits offrent rarement les fonctionnalités requises pour récupérer des données à partir de disques durs en panne. De plus, certaines solutions peuvent analyser le disque dur, présenter une liste de « fichiers trouvés » et vous inviter à mettre à niveau votre licence ou à acheter une clé d'enregistrement. D'autres limiteront le volume de fichiers potentiellement récupérables ou récupéreront des données jusqu'à une certaine limite.

·        Un marché déroutant

Vous pouvez trouver des milliers de solutions en ligne étiquetées comme « logiciel professionnel de récupération de données », chacune offrant des capacités et des fonctionnalités de récupération différentes. Un défilement rapide à travers n'importe quelle page SERP supérieure montrera probablement plusieurs services prétendant qu'ils sont le « logiciel de récupération de données #1 », ce qui signifie qu'ils peuvent récupérer les données perdues de n'importe quel disque dur en panne.

Habituellement, si vous envisagez un tel service, vous êtes probablement déjà aux prises avec un disque dur défectueux. La recherche du « bon » outil à ce moment-là peut être qualifiée de « réactive » au mieux. Comme vos données sont déjà exposées à une corruption potentielle, perdre du temps et des efforts à trouver le « meilleur logiciel » peut entraîner une propagation des dommages, surtout si vous utilisez votre ordinateur principal pour naviguer sur le Web.

De plus, même si vous trouvez une solution que vous jugez fiable, cela peut prendre des heures pour récupérer les données d'un disque dur corrompu (ou même ne pas le faire) ; Pendant ce temps, votre disque dur reste exposé à d'autres dommages, surtout si vous ne disposez pas d'une sauvegarde fiable pour restaurer vos données au cas où le disque dur tomberait en panne.

Une panne de disque dur est désagréable, mais elle ne signifie pas nécessairement la fin de vos données importantes. Explorons le fonctionnement des disques durs pour mieux comprendre comment récupérer des données à partir de disques durs en panne.

Un disque dur est constitué de clusters de stockage appelés « secteurs ». Si un secteur de votre disque dur est défectueux, endommagé ou corrompu, il peut être perçu comme un « secteur défectueux ». Il existe deux types de secteurs défectueux : les secteurs défectueux (dégâts physiques) et les secteurs défectueux mous (dommages logiques).

Votre disque dur utilise des secteurs pour lire et écrire des données ; Un secteur défectueux répond généralement de manière inadéquate aux demandes de lecture ou d'écriture. Si, lors de l'accès à votre disque dur, vous recevez un code correcteur d'erreur (ECC), cela signifie que votre système d'exploitation n'est pas en mesure de faire correspondre le contenu du secteur. Cela indique généralement qu'il y a un secteur défectueux sur votre disque dur.

Même si votre système d'exploitation marque le secteur comme « mauvais », vous pouvez essayer de le corriger si l'erreur est logique. Cependant, si vous détectez un secteur défectueux sur le dur, essayer de le réparer peut entraîner une panne du disque dur. Gardez à l'esprit que même si l'erreur est logique, il est essentiel de sauvegarder ou de cloner votre disque dur avant d'essayer de réparer les secteurs défectueux.

Une sauvegarde fiable de toutes les données accessibles est cruciale, car de nombreux secteurs défectueux peuvent entraîner la corruption d'un disque dur et affecter l'ensemble de votre système informatique. Si vous remarquez des ralentissements, des blocages d'écran ou des problèmes, tout cela peut indiquer une panne imminente du disque dur. Si vous ne parvenez pas à sauvegarder les données fréquemment, un disque en panne peut les effacer pour de bon.

Les utilisateurs de Windows peuvent éviter un disque dur en panne en réparant les secteurs défectueux via les options suivantes.

Pour analyser le disque dur à la recherche d'erreurs système :

La défragmentation du disque dur d'un ordinateur Windows peut résoudre les problèmes logiques. Cependant, la défragmentation est difficile pour la durée de vie d'un SSD, il est donc préférable de n'utiliser cette approche que pour les disques durs.

Pour utiliser Windows PowerShell, procédez comme suit :

Lorsque PowerShell a terminé le processus de réparation, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le disque dur corrompu est réparé.

Si vous voyez l'un des messages suivants lors du démarrage de Windows - « Windows a détecté un problème de disque dur » ou « Réparation d'erreurs de disque » - vous pouvez opter pour un dépannage de récupération.

Après l'exécution, redémarrez le PC pour vérifier si les problèmes persistent.

Si vous détectez toujours des symptômes d'un disque dur corrompu, vous pouvez essayer toutes les étapes ci-dessus en mode sans échec. Après avoir essayé toutes les options, redémarrez le PC.

Les Mac peuvent également souffrir d'un disque dur en panne. Si cela se produit, vous pouvez utiliser quelques options pour inspecter le problème et récupérer les données en toute sécurité.

·        Vérifier l'état du disque dur via SMART dans l'utilitaire de disque

La technologie SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) vérifie l'intégrité et l'état du disque de démarrage. L'outil n'effectue pas d'analyse approfondie, mais peut souvent détecter des problèmes sur le disque dur. Cependant, si vous utilisez un disque dur externe, vous aurez peut-être besoin d'outils supplémentaires pour l'inspecter.

Si SMART détecte des erreurs logiques sur le disque dur, vous pouvez les corriger à l'aide de l'option Premiers secours.

·        Restauration via l'utilitaire de disque

Enfin, vous pouvez essayer de récupérer les données d'un disque dur en panne via le clonage. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.

Attendez que le processus de clonage soit terminé et cliquez sur « Terminé ».

Les disques durs peuvent être un périphérique de stockage externe pratique, cela ne fait aucun doute. Vous pouvez transporter des téraoctets de données quand vous le souhaitez, partager le contenu du disque dur avec plusieurs appareils et gérer facilement le disque dur. Cependant, tout comme le disque dur de votre PC, les disques durs externes sont susceptibles d'être endommagés physiquement, corrompus ou de tomber en panne.

Un disque dur externe compromis peut entraîner une défaillance mécanique, un système de fichiers corrompu, une perte de données et un processus de récupération de données coûteux. Avant d'explorer comment récupérer des fichiers à partir d'un disque dur en panne, étudions comment les disques durs deviennent défectueux.

Les défaillances de disques durs sont généralement classées en deux catégories : les défaillances logicielles et matérielles.

·        Perte de données liée au logiciel

La perte de données est souvent causée par des applications logicielles compromises ou une erreur humaine accidentelle. L'exemple le plus courant est lorsqu'un utilisateur vide la corbeille sans vérifier si elle contient des données importantes.

La perte de données induite par le logiciel peut être due à une application incompatible installée sur le disque dur externe ; Parfois, une application sur votre PC peut également perturber les processus de lecture-écriture sur le disque dur et entraîner la corruption ou la perte de fichiers. Aussi irritants que cela puisse être, les problèmes de disque dur liés au logiciel sont généralement réversibles. Il existe des tactiques manuelles que chaque utilisateur peut utiliser pour récupérer avec succès les données d'un disque dur externe en panne. De plus, vous pouvez utiliser un logiciel de récupération de disque dur dédié pour résoudre le problème.

·        Bruits étranges (bips, clics)

Les bruits de cliquetis ou de grincement sont généralement un indicateur de dommages graves au disque dur. Le plus souvent, un disque dur ne peut pas remettre la tête de lecture/écriture dans sa position principale ; La tête est collée sur un plateau de lecteur et la raye sans relâche lorsque le contrôleur de disque tente de la déplacer. Dans la plupart des cas, un plateau mal rayé entraînera une panne du disque dur et une perte de données importante.

Les bips sonores signalent généralement que le contrôleur de disque n'est pas en mesure de faire tourner les plateaux. En raison de leur proximité l'une avec l'autre, les têtes et les plateaux des disques durs peuvent se coller les uns aux autres, créant ainsi un événement dit de « stiction ». Une entreprise professionnelle de récupération de données équipée des outils appropriés peut résoudre le problème.

·        Le disque dur ne tourne pas

Une panne de courant inattendue ou des pics de tension peuvent entraîner l'arrêt de la rotation du disque dur. Lorsque cela est dû à un pic de tension, les diodes fusibles à l'intérieur du disque dur peuvent commencer à briller, faisant croire à l'utilisateur que le disque est cassé et que les données qu'il contient sont perdues. Heureusement, dans la plupart des cas, vous pouvez remplacer la carte de circuit imprimé (PCB) dans un environnement normal (sans démonter le disque dur), ce qui devrait réparer le disque dur.

·        Disque dur non détecté

Si votre ordinateur ne détecte pas un disque dur par ailleurs sain, cela peut être dû à des problèmes d'incompatibilité. En règle générale, une telle chose ne devrait pas se produire avec des disques durs de bureau ordinaires connectés à des PC standard. Cependant, cela peut se produire lorsque vous tentez de connecter du matériel plus ancien à une machine plus récente ou lors de la manipulation d'équipements de serveur spécifiques.

·        Disque dur inaccessible

Lorsque vous ne pouvez pas accéder au système d'exploitation ou démarrer à partir d'un disque dur par ailleurs reconnaissable, cela indique souvent des erreurs du système de fichiers. Les problèmes peuvent être localisés (par exemple, n'affectant que le secteur d'amorçage) ou répartis sur l'ensemble du disque - des outils de récupération tels que Disk Drill prétendent être en mesure de résoudre de tels problèmes.

·        Corruption des données

L'erreur humaine peut souvent entraîner la corruption d'un fichier. Lorsque cela se produit, des données précieuses peuvent devenir illisibles. Parfois, vous pouvez réparer un disque dur corrompu via des outils et des techniques dédiés ; D'autres fois, les fichiers corrompus peuvent être perdus pour de bon

·        Corruption de logiciels malveillants

Les logiciels malveillants de la vieille école se concentraient souvent sur la suppression d'autant de données que possible sur le disque dur pour faire des ravages sur un système. Même si les acteurs de la menace utilisent aujourd'hui des approches différentes, les logiciels malveillants, et en particulier les ransomwares, constituent toujours une menace pour les données personnelles et professionnelles.

·        Dommages physiques

Chaque disque dur est susceptible d'être endommagé physiquement. Les SSD sont plus résistants que les disques durs, mais même eux ne sont pas à l'abri des dommages physiques causés par l'homme ou les catastrophes. La récupération manuelle de données à partir d'un disque dur physiquement endommagé est difficile et donne rarement des résultats positifs. Dans de tels cas, il est préférable de faire appel à un ingénieur professionnel en récupération de données.

Comme nous l'avons vu, les réparations de bricolage ne sont pas toujours le moyen de récupérer un disque dur en panne. Surtout lorsqu'il s'agit de problèmes de dommages physiques, il est préférable de contacter un centre de service professionnel de récupération de données. Les experts en récupération de données utilisent des équipements modernes pour assurer une récupération réussie des fichiers importants.

En règle générale, vous pouvez lancer un ordre de travail, emballer et expédier le disque dur au bureau du centre, et recevoir une estimation d'expert sur le prix et le délai. Si vous approuvez le devis, le service de récupération de données tentera de résoudre le problème, de récupérer le contenu du disque dur et de livrer les données récupérées sur un périphérique de stockage externe - DVD, clé USB ou autre disque dur externe.

La perte de données causée par un système de fichiers corrompu peut souvent être inversée grâce à des correctifs de récupération manuelle du disque dur. Vous trouverez ci-dessous trois options pour essayer de remédier à un disque dur défectueux afin de restaurer les données par vous-même. Il est préférable de créer une sauvegarde de toutes les données lisibles sur le disque dur avant d'essayer de récupérer les données perdues. Sinon, vous risquez d'avoir un disque dur corrompu et toutes vos données perdues.

·        Commande CHKDSK

L'utilitaire de gestion des disques CHKDSK est disponible pour toutes les machines Windows. Il vise à vérifier l'intégrité du système de fichiers d'un volume cible et à corriger les erreurs logiques du système de fichiers.

·        Premiers secours (Utilitaire de disque pour Mac)

Les utilisateurs de Mac peuvent diagnostiquer et réparer un disque dur corrompu à l'aide de la fonction First Aid Disk Utility.

·        Réinstallation du pilote

Un pilote défectueux peut entraîner la corruption d'un disque dur, le rendant inaccessible ou inutilisable. La réinstallation d'un pilote défectueux peut résoudre le problème.

Le coût moyen de récupération des données des disques durs en panne varie en fonction des taux horaires du service, de l'équipement spécial, des installations, de l'infrastructure, des pièces de rechange requises pour la récupération en cas d'incident du disque dur et du temps de rotation souhaité. Selon HandyRecovery, la réparation d'erreurs physiques (défaillance mécanique) sur un disque dur vous coûtera entre 500 $ et 3000 $.

Lorsque votre disque dur tombe en panne, cela peut rendre l'ensemble de votre PC inaccessible. Cependant, une panne du système d'exploitation permet toujours de récupérer des données si l'ordinateur est amorçable et qu'il n'y a pas d'erreurs physiques concernant le disque dur. Si vous souhaitez récupérer des fichiers avec succès, il est essentiel de suivre quelques bonnes pratiques :

·        Vous ne devez pas écrire de nouvelles données sur le disque dur en panne.

·        Vous devez récupérer les données dès que possible, afin d'éviter que le système ne crée de nouveaux fichiers et n'écrase accidentellement le disque dur en panne.

·        Appuyez-vous sur un logiciel de récupération de données robuste.

Si le disque dur en panne n'a qu'une seule partition, vous devez utiliser un autre appareil pour télécharger l'outil de récupération de données. Ensuite, vous pouvez l'installer sur un périphérique de stockage externe, le connecter au disque dur concerné et exécuter le logiciel. Si vous avez plusieurs partitions sur le disque dur en panne, vous pouvez télécharger et installer des outils de récupération sur une partition non affectée pour éviter d'écraser les fichiers perdus.

Comme nous l'avons vu, certains logiciels de récupération de données peuvent récupérer les données d'un disque dur en panne. (y compris les fichiers système Windows) Cependant, de telles solutions ne peuvent que remédier aux erreurs logiques ; Si le disque dur subit des dommages physiques, l'outil peut ne pas être en mesure de lire le contenu des partitions endommagées, ce qui signifie qu'il ne pourra pas y accéder. Et s'il ne peut pas y accéder, il ne peut pas récupérer les données du disque dur défectueux.

C'est pourquoi il est toujours préférable d'avoir une sauvegarde d'image disque amorçable de votre système d'exploitation. Une sauvegarde d'image créera une copie octet par octet de l'intégralité de votre disque dur, la compressera et la stockera sur un disque dur externe. Gardez à l'esprit que l'image disque est généralement stockée sous forme de fichier ISO, vous devez donc la réinstaller sur un disque dur cible pour parcourir son contenu.

D'autre part, le clonage de disque vous permet de créer une réplique exacte de votre disque dur sans le compresser. Cela vous permet de parcourir le contenu du clone et de le restaurer plus rapidement sur une machine de votre choix. Néanmoins, un clone prendra plus d'espace de stockage qu'une image disque, alors assurez-vous que vos périphériques de stockage disposent de suffisamment d'espace libre pour travailler.

Une mauvaise manipulation, des surtensions et même des orages électriques peuvent provoquer une panne du disque dur. Cependant, il existe des méthodes utiles pour protéger votre disque dur contre les dommages mécaniques et éviter la perte de données.

·        Ne retirez pas votre disque dur de l'ordinateur une fois installé.

·        Ne déplacez pas, ne secouez pas et ne secouez pas votre ordinateur lorsqu'il est allumé. Si vous possédez un ordinateur portable, ne le déplacez pas lorsqu'il est allumé avec le couvercle ouvert.

·        Gardez l'intérieur du boîtier de votre ordinateur propre.

·        Assurez-vous que vos ventilateurs fonctionnent et qu'il n'y a pas de chauffage excessif.

·        Évitez d'allumer et d'éteindre votre ordinateur plusieurs fois par jour.

·        Utilisez un parasurtenseur pour éviter les coupures de courant.

·        PLUS IMPORTANT ENCORE, ASSUREZ-VOUS DE SAUVEGARDER VOTRE SYSTÈME.

Un disque dur défaillant peut déjà avoir des composants cassés, subir des dommages physiques dus à une utilisation excessive ou être illisible en raison d'autres facteurs. Dans de tels cas, même les meilleurs outils de récupération peuvent ne pas réussir à récupérer les données d'un disque dur corrompu.

C'est pourquoi une sauvegarde fiable est le moyen le plus sûr de récupérer des données après une panne de disque dur. Acronis Cyber Protect Home Office protège toutes les données de votre appareil via des sauvegardes d'images complètes pour Windows, Mac et Linux. Les sauvegardes incluent tout ce qui se trouve sur votre système informatique : système d'exploitation, programmes, applications, paramètres, configurations, fichiers, dossiers et informations de démarrage. En quelques clics, vous pouvez stocker des sauvegardes de données sur plusieurs périphériques de stockage externes : disque dur externe, NAS (Network-Attached Storage), partages réseau et Acronis Cloud.

Vous pouvez lancer des sauvegardes à distance d'ordinateurs et d'appareils mobiles et piloter la solution de sauvegarde à partir d'un tableau de bord en ligne intuitif. Si votre disque dur tombe en panne, si votre PC subit une attaque de virus ou si une partition perdue « efface » vos données, vous pouvez restaurer 100% de vos fichiers rapidement et efficacement sur la machine de votre choix. Quel que soit le scénario de perte de données, Acronis Cyber Protect Home Office est là pour protéger vos données.

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