Dans un mémo daté du 9 février 2024, Arcserve a informé ses partenaires MSP qu'elle mettrait fin aux ventes d'Arcserve Cloud Services et d'Arcserve OneXafe Solo le 12 février 2024. Bien que les solutions seront disponibles par l'intermédiaire de partenaires de distribution jusqu'au 8 mars 2024, leur support prendra fin le 31 juillet 2024. Les MSP sont maintenant dans la position peu enviable de trouver une solution alternative.
Selon la note Arcserve publiée par CRN, Arcserve a pris la décision de cesser la production des deux solutions après avoir examiné ses “opérations et l’état du marché.” Et, selon Arcserve, ils n'ont actuellement pas de recommandation pour les MSP sur un remplacement de fournisseur, mais ils travaillent à l'élaboration de ces directives.
L'annonce abrupte de fin de vie laisse les MSP d'Arcserve dans l'incertitude quant à la marche à suivre. Les MSP doivent non seulement évaluer de nouveaux fournisseurs, mais également migrer leurs clients avant la fin de vie. Ce n'est pas une tâche facile pour les MSP très occupés qui ont un portefeuille de clients sur Arcserve.
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