Soluciones del MSO StorageCraft vs. Acronis Cyber Cloud

Si usted es un proveedor de servicios administrados (MSP) o un revendedor de soluciones de TI que lee este artículo, es probable que esté investigando nuevas soluciones de protección de datos y recuperación de desastres para mejorar las ofertas de sus clientes. Puede que esté considerando tanto Acronis como StorageCraft, o ya esté utilizando StorageCraft y está buscando alternativas.

Nota: Esta comparación se basa en información disponible públicamente sobre las características del producto StorageCraft a diciembre de 2020.

Este artículo ofrece una descripción general de cómo se comparan StorageCraft y Acronis y por qué los proveedores de servicios eligen trabajar con Acronis para la copia de seguridad como servicio (BaaS) y la recuperación ante desastres como servicio (DRaaS). Comencemos examinando las soluciones que ofrece cada proveedor para la protección de datos y la recuperación ante desastres. Luego, compartiremos las ventajas clave que Acronis ofrece a sus socios como alternativa de StorageCraft. 

.contents p {margin-top: 8px;} .contents ol {margin: 16px 0 16px 16px;} .contents a {text-decoration:none;} Reseñas de solución: StorageCraft Acronis Cinco razones por las que los proveedores de servicios eligen Acronis Cyber Cloud en lugar de StorageCraft: Menor malabarismo entre soluciones: todos los dispositivos y aplicaciones de una SMB se pueden proteger desde un único y sencillo pane Defensas de ciberseguridad integradas: protección de desarrollo completo de próxima generación contra amenazas modernas como el malware Ventas mejoradas: los SP controlan sus esfuerzos de comercialización, lo que aumenta su capacidad para obtener más acuerdos con una mejor implementación, respaldo y flexibilidad de licencias. Eficiencia operativa superior de SP y diferenciación de servicios Copia de seguridad y recuperación confiables y rápidos Necesito un dispositivo de respaldo local? Alzarse sobre la competencia Análisis de Acronis Cyber Cloud conforme a sus necesidades

StorageCraft es un conocido proveedor que ofrece software de respaldo de servidor y recuperación de desastres..

Para las copias de seguridad locales de servidores y máquinas virtuales (VM), StorageCraft ofrece tres soluciones:

• ShadowProtect SPX: software que se instala en el centro de datos del cliente para las SMB
• ShadowXafe: software que se instala en el centro de datos del cliente con mayor funcionalidad para clientes medianos y corporativos
• OneXafe: un dispositivo de respaldo local

Las soluciones se integran con StorageCraft Cloud Services para replicar las copias de seguridad locales en la nube y permitir la recuperación ante desastres en la nube.

Para las copias de seguridad a nivel de archivo, locales a la nube de estaciones de trabajo y ordenadores portátiles con Windows, ofrecen StorageCraft File Backup and Recovery.

Para la copia de seguridad de Microsoft 365 y G Suite, StorageCraft ofrece una solución independiente que no está integrada con los productos locales: StorageCraft Cloud Backup.

StorageCraft ha aumentado sus tarifas y compromisos, un cambio con el que los socios no están contentos.

Panel de ShadowXafe Fuente

Como puede ver, StorageCraft dispone de distintas herramientas para proteger la infraestructura del servidor, los equipos con Windows de los empleados, Microsoft 365 y G Suite. Esto significa que no existe una protección de panel único para todo el entorno del cliente, una limitación notable.

Para los proveedores de servicios (SP), Acronis desarrolló Acronis Cyber Cloud, una plataforma basada en la nube que ofrece un conjunto de servicios integrados de ciberprotección, que abarcan respaldo, recuperación ante desastres, protección contra malware y ransomware, además de otras capacidades.

Cuando se trata de protección de datos y recuperación ante desastres, la plataforma de Acronis Cyber Cloud ofrece los siguientes servicios:

- Acronis Cyber Backup Cloud: el BaaS de nube híbrida número uno para cualquier entorno virtual, físico y en la nube, con protección contra ransomware basada en inteligencia artificial (AI) incorporada

- Acronis Cyber Disaster Recovery Cloud: servicio DRaaS inmediato para cargas de trabajo físicas y virtuales, incorporado sobre Acronis Cyber Backup Cloud

- Acronis Cyber Infrastructure: una solución de almacenamiento definido por software (SDS) de marca, escalable, rentable y multipropósito para el perímetro

Además, los proveedores de servicios pueden actualizar fácilmente sus servicios de protección de datos y recuperación ante desastres a Acronis Cyber Protect Cloud, un nuevo e innovador servicio que ofrece la única integración de protección de datos y ciberseguridad impulsada por IA en el mercado actual.

Panel de Acronis Cyber Cloud

Acronis Cyber Cloud ofrece soporte para todos los dispositivos y aplicaciones de empresas de pequeña y mediana envergadura (SMB) a través de una única consola; el mejor nivel de seguridad del mercado; mejor flexibilidad de implementación, respaldo y licencias; una eficiencia mucho mayor cuando se trata de las operaciones cotidianas de un proveedor de servicios y necesidades comerciales superiores; y respaldo y recuperación rápidos y confiables. A continuación, se ofrece una descripción más detallada de estas cinco ventajas clave.

Los proveedores de servicios (SP) buscan una solución de protección de datos unificada para todos los dispositivos SMB, que les permita brindar servicios de manera más eficiente y aumentar los ARPU. Desafortunadamente, StorageCraft dispone de herramientas diferenciadas (no integradas), para la infraestructura del servidor, las estaciones de trabajo de Windows y para Microsoft 365 y G Suite. Carece de soporte de punto final crítico para máquinas virtuales en la nube, equipos Mac, dispositivos móviles, algunas plataformas de virtualización y aplicaciones comerciales. Mientras tanto, el uso de múltiples soluciones de respaldo obstaculiza la eficiencia del SP y agrega una sobrecarga administrativa, especialmente para los numerosos proveedores de servicios que satisfacen a las SMB (en lugar de a las empresas). En comparación, Acronis no solo proporciona un mejor soporte para puntos finales, protegiendo numerosos sistemas, sino que también permite a los SP gestionarlos todos a través de un único panel de cristal. Los sistemas admitidos incluyen:

- Estaciones de trabajo: Windows, Mac

- Servidores físicos: Windows, Linux

- Hipervisores y máquinas virtuales: VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Virtuozzo, Citrix XenServer, Linux KVM, Red Hat Enterprise Virtualization, Oracle VM Server, Nutanix Acropolis

- IaaS: Azure VMs, AWS EC2 VMs

- SaaS: Microsoft 365, G Suite

- Aplicaciones: Microsoft Exchange, SQL Server, SharePoint, Active Directory, Oracle Database, SAP HANA

- Dispositivos móviles: iOS, Android

StorageCraft no cuenta con protección contra malware y ransomware integrada en sus productos. Con las ciberamenazas precipitándose como el peligro de más rápido crecimiento para los datos en la actualidad, los proveedores de servicios requieren de una forma confiable y efectiva de proteger los datos. Con las capacidades de ciberprotección de Acronis, un enfoque que combina copias de seguridad sólidas con tecnologías antimalware proactivas y basadas en inteligencia artificial, los proveedores de servicios pueden brindar el nivel de protección que los clientes requieren en la actualidad

Acronis Cyber Backup Cloud ofrece la protección de datos más segura del mercado:

- Protección contra ransomware basada en IA con  Acronis Active Protection:

- Detección basada en aprendizaje automático de cepas de ransomware conocidas y desconocidas, con modelos entrenados continuamente en la infraestructura de IA de Acronis Cloud

- Detención automática de los procesos de ransomware una vez detectados

- Mecanismos de autodefensa para evitar la modificación de copias de seguridad y la interrupción de los procesos de software de Acronis

- Restauración automática de archivos: todos los archivos encriptados se restauran automáticamente desde la memoria caché, en caso de que el ransomware logre penetrar las defensas

- La autenticidad de los datos se garantiza mediante la certificación automática de archivos de copia de seguridad basada en cadena de bloques

Al cambiarse a Acronis Cyber Protect Cloud, los proveedores de servicios y sus clientes obtienen aún más beneficios en términos de ciberseguridad:

- Protección antimalware de sistemas basada en IA

- Escaneo antimalware de copias de seguridad

- Mapas de protección de datos e informes de cumplimiento

- Políticas unificadas de protección de datos y ciberseguridad

- Gestión de parches

- Copias de seguridad automáticas de puntos finales antes del parchado

- Recuperación más segura: escaneos antimalware automáticos de copias de seguridad, parches y actualizaciones de base de datos de antivirus integrados en el proceso de recuperación, para proteger contra la recurrencia de amenazas.

- Protección continua de datos (CDP): realiza copias de seguridad de las modificaciones en los datos de las aplicaciones críticas entre copias de seguridad programadas

- Gestión de Windows Defender Antivirus y Microsoft Security Essentials

- Respaldo de datos forenses

- Filtrado de URL

Analicemos cada capacidad específica sucesivamente:

StorageCraft ofrece opciones de implementación muy limitadas, aprovechando el software local o un dispositivo ubicado en el sitio de cada cliente, lo que solo permite la replicación en la nube de StorageCraft o en Amazon Web Services (AWS). StorageCraft no ofrece una opción de implementación de nube privada, lo que limita enormemente a los proveedores de servicios.

Además, es necesario implementar diferentes agentes de StorageCraft en función del entorno protegido: servidor, estación de trabajo o SaaS.

Con Acronis Cyber Cloud, los SP controlan la implementación de su sistema de protección de datos con diversas opciones independientes del hardware:

- Integrado en Acronis: SaaS inmediato, con todos los componentes listos para usar en Acronis Cloud

- Híbrido: los SP pueden elegir el almacenamiento en la nube que sea más conveniente para sus clientes, ya sea en nubes públicas como AWS, Google o Azure; el propio centro de datos del SP; o cualquier centro de datos de terceros

- Integrado por el proveedor de servicio: una opción de implementación en la nube privada para los SP que integran el sistema en su propio centro de datos.

Nota: Acronis Cyber Protect Cloud está disponible en todos los modelos antes mencionados. Sin embargo, existen algunas limitaciones de funcionalidad en el modelo híbrido. Mientras tanto, Acronis Cyber Disaster Recovery Cloud está disponible actualmente a través de los modelos integrados en Acronis y por el proveedor de servicios, con la opción de implementación híbrida en futuras ediciones. Los usuarios deben solicitar a un representante una aclaración en función de su situación de uso individual.

Acronis también aprovecha la implementación de un solo agente para abordar múltiples soluciones comerciales, que incluyen respaldo, antimalware y administración de seguridad, independientemente del entorno. Esto ayuda a los proveedores de servicio:

- Minimizar el TCO (costo total de propiedad) mediante la consolidación de costos para diferentes soluciones

- Simplificar la gestión de TI con la gestión centralizada de todas las funcionalidades de ciberprotección

- Disminuir el consumo de recursos del dispositivo con un solo agente

Con StorageCraft, los SP deben realizar una copia de seguridad local en primera instancia y únicamente después proceder a replicar dicha copia de seguridad en la nube. Esto significa que con StorageCraft, los usuarios carecen de respaldo directo a la nube. Por otro lado, los socios de Acronis mantienen el control y realizan copias de seguridad según lo deseen a través de:

- Copias de seguridad locales, con replicación a cualquier nube

- Copias de seguridad locales, con replicación a cualquier almacenamiento local secundario

- Respaldos únicos de nube

- Respaldos de nube a nube

- Respaldos de nube a local

Los casos de uso de los clientes y los modelos de venta pueden variar en gran forma. Por eso resulta fundamental que un SP o un revendedor elija su modelo de licencia preferido en función de las ventajas que tengan más sentido para su negocio. 

StorageCraft presenta opciones de licencias muy limitadas y solo se ofrecen licencias por suscripción a los MSP. La compañía está aumentando sus tarifas y compromisos de licencias. Además, StorageCraft factura a sus socios en función de los depósitos de almacenamiento en la nube, no del consumo real, mientras que Acronis factura por los datos comprimidos reales almacenados en la nube.

Al mismo tiempo, Acronis ofrece una flexibilidad de licencia significativamente mayor:

- Licencias por GB o por carga de trabajo

- Modelos basados en el consumo/pago por uso o prepago

- Una estructura de facturación única para todos los servicios y funciones (en lugar de lidiar con varios complementos pagados)

- Capacidad para realizar ventas adicionales con antimalware y capacidades de seguridad avanzadas, o realizar ventas cruzadas de varios otros servicios para obtener un mejor ARPU

La eficiencia operativa siempre será una prioridad clave para los proveedores de servicios: las soluciones ideales minimizan los costos continuos de mantenimiento y uso, sin mencionar los costos diarios de administración, puesta en marcha y prueba de concepto (PoC). Los SP deben tener la capacidad de personalizar, ampliar y calificar las soluciones del proveedor. También es importante que los proveedores de servicios puedan entregar con facilidad diversos servicios administrados a través de una única plataforma para aumentar el ARPU y reducir los gastos generales de administración de TI. 

Además, para permitir integraciones más sencillas de productos personalizados, los proveedores de servicios requieren un amplio soporte de API. StorageCraft Cloud Services, desafortunadamente, ofrece únicamente una REST API para solicitar información sobre una cuenta en la nube específica, recuperada en formato JSON.

A diferencia de StorageCraft, Acronis ofrece a los proveedores de servicio:

- Integraciones adicionales de RMM y PSA, que incluyen ConnectWise Manage, ConnectWise Control y SolarWinds MSP (próximamente), además de Autotask, ConnectWise Automate y Kaseya

- Paneles de control de hosting e integraciones de sistemas de facturación: cPanel, Plesk, WHMCS, HostBill

- Integraciones de proveedor en el mercado: CloudBlue, AppDirect

- Múltiples servicios listos para entregar a través de un único portal: Acronis permite una venta cruzada/adicional sencilla para un ARPU aumentado y un intercambio sin problemas entre soluciones con solo un inicio de sesión.

- Porta moderno e intuitivo basado en web: Aclamado por los socios por su facilidad de uso, Acronis Cyber Cloud logra que la administración de tareas masivas sea perfecta

-  Capacidad de gestión de revendedores: Los SP pueden convertirse en revendedores de valor agregado, lo que les permite vender más allá de su mercado tradicional de clientes finales.

- Rotulado blanco: Los SP pueden destacarse de la competencia con alternativas de marca flexibles

- Amplia compatibilidad con API: Acronis Cyber Cloud admite integraciones personalizadas con un amplio conjunto de API:

- Account Management API Account Management API automatiza el aprovisionamiento y la facturación de los servicios de Acronis Cyber Cloud para sus clientes y sirve como estructura de gestión de identidad y acceso.

- Software en 25 idiomas: Acronis ofrece configuraciones basadas en el usuario y un cambio sencillo entre idiomas

- Un conjunto de API proporciona la funcionalidad común para servicios de Acronis Cyber Cloud services:

1. Alerts API permite la activación, inspección y eliminación de alertas generadas por Acronis Cyber Protection.
2. The Tasks API permite la inspección de tareas y actividades realizadas por Acronis Cyber Protection.
3. The Agents API proporciona información sobre los agentes registrados en Acronis Cyber Protection y sus puntos finales.
4. Software en 25 idiomas: Acronis ofrece configuraciones basadas en el usuario y un cambio sencillo entre idiomas

Es posible que se haya enterado de que algunos proveedores de servicios eligieron Acronis en lugar de StorageCraft debido al consumo de almacenamiento mejorado y las recuperaciones más veloces que ofrece Acronis. Si bien tendrá que realizar pruebas de PoC usted mismo para ver si esto resulta cierto para usted, es útil saber que Acronis utiliza tecnología de archivado de primer nivel, el resultado de 15 años de investigación e innovación continuas, para garantizar confiabilidad y la alta velocidad de sus copias de seguridad. Este enfoque le permite a los usuarios:

- Evite la corrupción de los archivos de respaldo, incluso en caso de falla de energía, a diferencia de StorageCraft que admite el Sistema de archivos resistente de Windows (ReFS) para detectar y responder a la corrupción de datos automáticamente únicamente en entornos de Windows sin protección contra la corrupción de datos debido a una falla de energía.

- Pausar/reanudar los trabajos de copia de seguridad en cualquier momento, retomando donde se detuvo el proceso, incluso si se reinicia el sistema

- Utilizar la compresión de datos para reducir la cantidad de espacio de almacenamiento necesario para las copias de seguridad y permitir una recuperación más rápida

- Realizar copias de seguridad y recuperar sistemas y archivos rápidamente; hasta dos veces más rápido que el competidor más cercano

Además, Acronis Universal Restore propicia una recuperación rápida y confiable al permitir que los usuarios recuperen rápidamente los sistemas Windows y Linux desde los cimientos. Lo hace detectando el hardware de los sistemas y autoinstalando los controladores adecuados, eliminando así los problemas de incompatibilidad y reduciendo los costos relacionados con la recuperación.

Actualice a Acronis Cyber Protect Cloud y reciba protección de datos y ciberseguridad integradas, lo que permite a los proveedores de servicios ofrecer recuperaciones más seguras con escaneo antimalware integrado de copias de seguridad, instalación automatizada de los últimos parches de seguridad y actualizaciones de definición de antivirus.    

Acronis tiene planificado lanzar un dispositivo de respaldo local a fines de 2020. Sin embargo, incluso sin este dispositivo, puede utilizar Acronis Cyber Backup Cloud para cubrir las mismas necesidades de protección de datos al:

- Utilizarlo como un término medio, aprovechando el software y hardware de virtualización de terceros, así como Acronis Instant Restore para ejecutar máquinas virtuales directamente desde copias de seguridad en cuestión de segundos.

- Agents API proporciona información sobre los agentes registrados en Acronis Cyber Protection y sus puntos finales, aprovechando el Acronis Cyber Infrastructure Appliance, una solución lista para usar que integra hardware y software probados y comprobados en una unidad de fácil instalación y operación. Puede implementarlo instantáneamente como almacenamiento de respaldo para Acronis Cyber Backup Cloud y usarlo como almacenamiento compartido para necesidades generales como documentos, gráficos y archivos de video.

Como empresa enfocada en su estrategia de canal, Acronis se toma en serio el éxito de los socios. Aquellos que se registraron en el Programa de socios de Acronis informaron haber vendido una vez y media más que aquellos que no lo hicieron. Esto se debe a que Acronis les brinda a los socios un administrador de cuentas dedicado; soporte prioritario 24/7; acceso directo a su equipo de altos directivos; y herramientas y recursos clave de marketing y ventas a través de su Programa de socios galardonado, que incluye materiales de productos, seminarios web regulares, capacitaciones y certificaciones técnicas y de ventas loables, asistencia previa y posterior a la venta, y más.

Si busca aumentar la rentabilidad mediante la consolidación de sus operaciones cotidianas y el soporte para todas las cargas de trabajo modernas populares, Acronis Cyber Cloud puede ayudar. La plataforma creada para SP ofrece una solución fácil, eficiente y segura que también aborda las necesidades de los clientes modernos. Esto significa que los proveedores de servicios pueden aprovechar una sola herramienta para trascender las ofertas tradicionales de BaaS y DRaaS, destacarse de la competencia y brindar el nivel de protección que se necesita en la actualidad: la ciberprotección.

Para obtener más información, busque las reseñas de soluciones de proveedor de servicio en sitios como G2 y Gartner Peer Insights.

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