Name: Cyber Protect Cloud
Rating: 4.7 (599 reviews)

Riconoscimenti di settore

Acronis si distingue per la crescita rapida e lo slancio sul mercato in "RMM and PSA Leadership Matrix 2024" di Canalys

Semplifica il successo: una soluzione PSA di facile utilizzo per gli MSP moderni

Acronis PSA è un sistema facile da implementare, adottare e utilizzare, progettato per i moderni modelli aziendali degli MSP che offrono servizi ricorrenti e cloud.

Scheda tecnica

Acronis Cyber Protect Cloud con Automation

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Automazione della fatturazione per Acronis e altri servizi cloud.
Tutto ciò che desideri da una soluzione PSA: service desk, gestione delle fatture e della contabilità, CRM, gestione dei progetti, inventario delle scorte e creazione di report sui KPI.
Integrazione nativa con Acronis RMM, per gestire Cyber Security e protezione dei dati da un'unica console.
Il modo più rapido per aumentare i profitti e automatizzare le operazioni.

Perché distribuire Acronis PSA

Automazione semplificata della fatturazione e della contabilità, con riduzione delle attività manuali.

Efficienza migliorata grazie alla centralizzazione e all'automazione dei processi aziendali.

Maggiore visibilità delle prestazioni aziendali con i report sui KPI.

Clienti più soddisfatti grazie alla migliore gestione dei contratti sui livello di servizio (SLA).

Gestione rapida delle attività di service desk e gestione dei ticket.

Gestione dei progetti e allocazione delle risorse migliorate.

Redditività più elevata grazie alla tracciabilità accurata di orari e costi.

Processo decisionale basato sui dati, con analisi fruibili.

Integrazioni native che migliorano il sistema PSA

Ottieni straordinarie sinergie dalle integrazioni native tra Acronis PSA (una soluzione PSA) e le funzionalità di protezione dati, Cyber Security e RMM

Fatturazione ottimizzata per tutti i servizi

Automatizza la raccolta dei dati di utilizzo e la creazione delle fatture per i servizi di gestione degli endpoint e del cloud, Cyber Security, protezione dati e disaster recovery, per risparmiare tempo ed emettere fatture accurate. Raggruppa in un'unica fattura le spese per il software Acronis, l'utilizzo dell'infrastruttura cloud e il costo della manodopera.
Gestione dei ticket migliorata

Accelera la risoluzione dei problemi creando e gestendo ticket a partire dagli avvisi di tutti i prodotti Acronis (inclusi RMM, Cyber Security, backup e disaster recovery), collegandoti ai sistemi dei clienti da remoto e risolvendo i problemi nella stessa console. Analizza i ticket applicando filtri per categorie specifiche, come Cyber Security e backup.
Visibilità delle attività aziendali

Ottieni informazioni preziose sui costi, i ricavi e la redditività di diversi tipi di servizi, come la Cyber Security e il backup. Avvia processi decisionali informati analizzando il tempo impiegato dai tecnici e le percentuali di utilizzo e confrontando i parametri finanziari dei vari servizi.

Perfetta integrazione con sistemi RMM

Acronis PSA si integra in modalità nativa con Acronis RMM come sistema RMM incorporato. l'integrazione semplifica la gestione di ticket e avvisi, agevola la risoluzione rapida dei problemi dei clienti e consente la connessione rapida ai sistemi remoti.
Offre inoltre integrazioni predefinite e ricche di funzionalità con i sistemi RMM di terze parti: Datto RMM, Kaseya VSA, N-able N-Central, N-able RMM e NinjaOne.

Ottimizza il service desk per garantire più redditività e migliorare processi decisionali e soddisfazione dei clienti

Gestisci in modo efficace i ticket per l'intero ciclo di vita, dalla creazione alla risoluzione.
Raggruppa i ticket provenienti da più origini: messaggi e-mail, portale pubblico dei ticket, avvisi dei sistemi RMM, di sicurezza e backup.
Automatizza la tracciabilità degli orari: la registrazione del tempo impiegato per ogni ticket garantisce una fatturazione precisa e report dettagliati sulle prestazioni dei tecnici.
Monitoraggio e conformità degli SLA: controllo e aderenza ai contratti sul livello di servizio.
Ricevi i feedback dei clienti e invia sondaggi: analizza i feedback ricevuti per migliorare costantemente l'offerta di servizi.
Analisi delle prestazioni del service desk: tieni traccia delle metriche strategiche, come la conformità agli SLA, il Net Promoter Score® (NPS) e le percentuali di utilizzo dei tecnici, per un processo decisionale basato sui dati.

Scopri come gestire il service desk con Acronis.

Spese di gestione ridotte e aumento dei ricavi con l'automazione della fatturazione e della contabilità

Automatizza la fatturazione dei servizi Acronis e Microsoft CSP a consumo, in pochi clic.
Raggruppa in un'unica fattura tutti i servizi e le vendite, dall'utilizzo dei software alle ore lavorate dal team di tecnici, alle vendite di hardware.
Abilita l'elaborazione dei pagamenti online tramite le integrazioni con PayPal e Stripe.
Invia le fatture dalla console di Acronis o tramite software di contabilità come FreshBooks, QuickBooks, Sage, Xero e SnelStart.
Incrementa la redditività con report e dashboard per un'analisi dettagliata dei costi e dei ricavi.

Scopri di più sul software per l'automazione della fatturazione di Acronis

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Gestione avanzata di preventivi e contratti

Gestione dei preventivi: crea, invia e gestisci i preventivi di vendita per i clienti.
Elabora i preventivi accettati o rifiutati convertendoli automaticamente in articoli di contratto.
Gestisci i contratti: crea e gestisci i contratti di tutti i clienti, in modo pratico e semplice.
Generazione automatica delle fatture, in base alle informazioni contenute nei contratti.

Erogazione di servizi a progetto di alta qualità e redditizi

Pianifica i progetti: definisci e programma in modo chiaro fasi e passaggi.
Monitora il tempo: registra il tempo impiegato per ogni passaggio, fase e intero progetto, agevolando la gestione delle risorse disponibili e la fatturazione precisa.
Visualizza e monitora l'esecuzione: utilizza le viste in forma di tabella o diagramma di Gantt per visualizzare e tenere sotto controllo il progresso dei progetto.
Monitora i budget e garantisci una fatturazione flessibile con opzioni che permettono la fatturazione con anticipo sul totale, per singolo passaggio completato e in base agli obiettivi raggiunti.
Agevola la creazione dei report contabili: definisci i budget dei progetti e tieni automaticamente traccia di costi e profitti.

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Gestione, vendita e analisi dell'inventario intelligenti ed efficienti

Aggiungi e gestisci le voci di inventario delle scorte: quantità, prezzi di acquisto e vendita, dettagli di acquisto, numeri di serie e informazioni sulla garanzia.
Vendi i prodotti dell'inventario delle scorte con preventivi e fatturazione automatizzata ai clienti.
Ottieni dati fruibili sul venduto e sulla disponibilità in magazzino per analizzare redditività e costi e ottimizzare il rifornimento delle merci.

Processo decisionale basato sui dati per incrementare la redditività

Accedi a dashboard pronte all'uso che descrivono i KPI strategici per l'azienda.
Acquisisci dati con cui incrementare la redditività sfruttando l'analisi dei costi, dei ricavi e dei margini di profitto, per prendere decisioni informate su prezzi, offerte di servizi e gestione dei costi.
Identifica i clienti più redditizi e quelli che esigono più risorse di quelle che generano, per indirizzare le decisioni tattiche e strategiche su contratti, upselling e gestione dei clienti.
Abilita la creazione di report NPS e SLA per monitorare la soddisfazione del cliente e la conformità agli SLA.
Utilizza i dati previsionali con analisi finanziarie e del service desk per prevedere le tendenze, pianificare la crescita e distribuire al meglio le risorse.

Report degli analisti

Acronis si distingue per la crescita rapida e lo slancio sul mercato in "RMM and PSA Leadership Matrix 2024" di Canalys

"Questo report dimostra che Acronis è un nuovo attore nel settore RMM e PSA, con una presenza e uno slancio in aumento. Gli MSP esaminano con attenzione crescente i costi degli strumenti che utilizzano e le piattaforme come Acronis possono offrire un valore aggiunto consistente, soprattutto se basate su approcci agli ecosistemi aperti e su solide alleanze con gli ISV."

Acronis Cyber Protect Cloud con PSA

Semplifica il successo: una soluzione PSA di facile utilizzo per gli MSP moderni

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