Cyber Cloud
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Une cyberprotection conçue pour les prestataires de services

Présentation d'Acronis Cyber Cloud

Acronis Cyber Cloud est une plate-forme permettant aux prestataires de services de proposer une cyberprotection de façon simple, efficace et sécurisée.

Avec une seule solution, vos clients et vous-même pouvez bénéficier de services de sauvegarde, de reprise d’activité après sinistre, de protection contre les malware et les ransomware basée sur l’IA, de synchronisation et partage de fichiers, de notarisation de fichiers basée sur la blockchain et de signature électronique, ainsi que d’outils de sécurité et de gestion, le tout géré depuis une console unique.

Services inclus

  • Acronis Cyber Protect Cloud
    Nouveau

    Sauvegarde intégrée, protection contre les malwares, bureau à distance, outils de gestion et de sécurité

     
  • Acronis Cyber Backup Cloud

    Solution N°1 de sauvegarde dans le Cloud en tant que service hybride pour tout environnement virtuel, physique et Cloudvirtuel, physique et Cloud

     
  • Acronis Cyber Disaster Recovery Cloud

    Solution DRaaS clé en main pour les charges de travail virtuelles et physiques, basée sur Acronis Cyber Backup Cloud

     
  • Acronis Cyber Files Cloud

    Synchronisation et partage de fichiers bénéficiant d'une sécurité complète et d'un stockage flexible

     
  • Acronis Cyber Notary Cloud

    Basé sur la technologie Blockchain pour la notarisation, la signature électronique et la vérification de l'authenticité

     
  • Acronis Cyber Infrastructure

    Solution SDS labellisable, évolutive, rentable et polyvalente pour les charges de travail de pointe

     

Avantages pour les fournisseurs de services

Commencez rapidement sans frais initiaux
  • Soyez opérationnel en seulement quelques clics
  • Aucun investissement avec le modèle hébergé par Acronis
  • Un seul déploiement simple pour trois services
  • Une période d'adaptation pour les nouveaux partenaires
Répondez aux besoins de vos clients
  • Gérez les niveaux et coûts de stockage
  • Équilibrez la vitesse de récupération et les coûts
  • Respectez les réglementations locales
  • Choisissez une interface utilisateur parmi 25 langues
Réduisez la perte de clientèle et générez davantage de revenus
  • Augmentez le revenu moyen par utilisateur (Average Revenue Per User - ARPU)
  • Vendez davantage de services et de stockage
  • Personnalisez facilement vos offres
  • Disponible en groupé avec d'autres services
Démarquez-vous
  • Option en marque blanche pour tous les services
  • Logo « Alimenté par Acronis »
  • Stocke les données localement, dans Acronis Cloud Storage, AWS, Azure, Google Cloud Platform, ou dans votre centre de données
  • Protège plus de sources de données clients que les solutions concurrentes
Convient à votre modèle d'entreprise
  • Offre un choix de déploiements hébergés par Acronis, hybrides ou hébergés par un prestataire de services
  • S'ajuste à n'importe quel modèle de tarification
  • S'intègre nativement à Autotask, ConnectWise, cPanel, Flexiant, HostBill, Kaseya, CloudBlue, Plesk, WHMCS et plus encore
  • Offre une API pour des intégrations supplémentaires
Appliquez des technologies uniques
  • Acronis Active Protection contre les ransomwares
  • Acronis Notary et Acronis ASign pour la vérification de données basée sur la Blockchain
  • Acronis Universal Restore pour une restauration rapide sur n’importe quel matériel
  • Restaurez des systèmes en quelques secondes avec Acronis Instant Restore

Acronis Cyber Protect Cloud

NOUVEAU SERVICE

Acronis Cyber Protect Cloud propose une intégration exclusive de la sauvegarde dans les outils nouvelle génération pour la protection anti-malware intégrale et pour la gestion complète des terminaux. Cette synergie élimine la complexité, de sorte que les fournisseurs de services peuvent mieux protéger leurs clients tout en maintenant des coûts bas.

Sauvegarde et Restauration

Restauration rapide et fiable de vos applications, systèmes et données sur tout périphérique, après tout incident

Anti-malware

Protection anti-malware intégrale nouvelle génération, en plus de la détection des ransomware et du cryptominage basée sur l’IA

Sécurité et gestion

Ensemble d’outils simples, mais puissants pour la gestion des terminaux, qui économise les ressources informatiques

Acronis Cyber Cloud

Visionnez une courte vidéo d'introduction sur

la nouvelle plateforme pour les prestataires de services

Intégrations préconçues

En savoir plus

Pourquoi devenir partenaire d'Acronis

Des webinars exclusifs

Tenez-vous au courant des nouvelles fonctionnalités et des avantages qu'offre Acronis Cyber Cloud et améliorez vos offres de service.

Accès gratuit aux ressources et outils de vente

Utilisez nos outils, y compris nos livres blancs, modèles de contrat, études de cas et présentations dans le cadre de vos propres initiatives commerciales et marketing.

Marque et marque blanche

Vous pouvez donner une toute nouvelle image à votre solution, et tirer parti de la puissance de la marque Acronis en utilisant le logo « Powered by Acronis », et montrer ainsi à vos clients que votre solution a été conçue sur une plateforme en laquelle ils peuvent avoir confiance.

Participez aux initiatives marketing d’Acronis

Vous et vos clients pourrez vous impliquer dans les communiqués de presse, études de cas et autres initiatives marketing d’Acronis qui pourront vous aider à asseoir votre présence sur le marché.

Période d’évaluation gratuite de 30 jours

Proposez à vos clients des démonstrations de services Acronis et une période d’évaluation gratuite de 30 jours afin de les aider à faire le premier pas vers l’acquisition de nos solutions. Vous pouvez convertir automatiquement les périodes d'évaluation des services Acronis Cyber Cloud en abonnements payants.

Assistance technique et commerciale dédiée

Bénéficiez d'une assistance avant-vente et après-vente via une équipe dédiée de spécialistes, pour vous aider à apporter à vos clients l’assistance dont ils ont besoin à chaque phase de votre relation avec eux. L’assistance technique de niveau 2 est disponible gratuitement 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an, exclusivement pour les partenaires certifiés Acronis.

Services professionnels disponibles

L’équipe de services professionnels d’Acronis est à votre disposition pour garantir la réussite de vos implémentations Acronis. Bénéficiez d'une assistance professionnelle pour les déploiements complexes.

Des formations et des certifications

Les sessions de formation et de certification Acronis sont élaborées sur mesure, afin de vous apprendre à vendre, à implémenter et à relever tous les défis dans un délai le plus court possible.

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Besoin d'aide ?

Questions fréquentes (FAQ)
Puis-je utiliser un compte unique pour la gestion de tous mes clients ?
  1. Un compte administrateur partenaire unique peut gérer les opérations quotidiennes, telles que la vérification des statuts et la restauration de fichiers.
  2. Un compte client individuel doit être créé pour le déploiement initial de l'agent et certaines restaurations. Ce compte peut être lié à la même adresse e-mail, mais doit avoir un nom de compte unique.
  3. Les comptes individuels sont créés à des fins de sécurité. Ils permettent d'assurer l'isolation des données entre les clients.
Pendant la période d'évaluation du fournisseur de services, que se passe-t-il si un partenaire provisionne le compte d'un client en mode de production ? Ce compte sera-t-il facturable ?

Les comptes de clients créés en mode d'évaluation ou de production pendant que le compte principal du fournisseur de services est en période d'évaluation ne seront pas facturables pendant cette période d'évaluation de 30 jours.

Puis-je configurer une marque personnalisée ou une marque blanche pour un partenaire ?

Oui. Vous pouvez accéder aux options de configuration de marque via Settings (Paramètres) --> onglet Branding (Marque). Si vous souhaitez rediriger vos propres URL pour accéder aux services Acronis, vous devez prendre plusieurs mesures supplémentaires. Consultez cet article de la base de connaissances pour plus d'informations.

Comment un administrateur peut-il contrôler les accès de connexion ?

L'administrateur d'entreprise contrôle les accès grâce à la gestion des utilisateurs, en particulier :

  • Créations de comptes utilisateur
  • Suppression de comptes utilisateur
  • Suspension de comptes utilisateur
  • Affectation de rôles aux utilisateurs
  • Accès des utilisateurs aux services
Quels types de rapports sont disponibles via Acronis Cyber Cloud ?

Acronis Cyber Cloud propose deux types de rapports :

  • Les rapports d'utilisation des services (également disponibles via l'API) fournissent des données d'utilisation réelle pour chaque service de la plate-forme et chaque élément d'offre limité (nombre de terminaux protégés par type, capacité de stockage utilisée, etc.).
  • Les tableaux de bord et les widgets fournissent des informations détaillées sur les activités des services aux clients (leur état de réussite ou d'échec), les emplacements de stockage (espace disponible), les alertes et d'autres paramètres.
Acronis propose-t-il une API REST ?

Oui. Vous trouverez un guide du développeur ici.

De quelles certifications un ingénieur du partenaire a-t-il besoin pour pouvoir assurer le support d'Acronis Cyber Cloud ?

Les partenaires doivent suivre une formation en ligne (disponible sur https://kb.acronis.com/msptraining) et devenir Acronis Certified Engineer pour Cyber Cloud pour pouvoir assurer un support de premier niveau.

Le support Acronis est-il disponible dans mon pays ?
  1. Le support à distance Acronis est basé en Inde, à Singapour, en Russie, en Suisse et en Bulgarie.
  2. Pour les solutions destinées aux fournisseurs de services, Acronis assure un support mondial 24 h/24 et 7 j/7 par e-mail, chat ou téléphone. Le support est uniquement disponible en anglais. Pour plus d'informations, consultez : https://www.acronis.com/fr-fr/support/serviceproviderguidelines/%20
Mes clients peuvent-ils appeler votre support ?

Dans notre modèle de fourniture de services, c'est le fournisseur de services qui assure le support technique de premier niveau pour le client.

Support en libre-service

En cas de difficultés, nous avons rassemblé toutes les informations utiles pour ce produit dans notre FAQ, notre base de connaissances, nos tutoriels vidéo et notre documentation. Par ailleurs, vous pouvez toujours poser vos questions sur nos forums de discussion.

Contacter le support technique

Les clients disposant d'un abonnement ou contrat de maintenance produit en cours de validité ont accès au support technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Suivez les instructions sur le site de support technique pour obtenir une assistance rapide par téléphone, chat ou e-mail.