アクロニスカスタマエクスペリエンスプログラムのプライバシー声明

アクロニスは、お客様のプライバシーを保護するために尽力します。 このプライバシー声明では、お客様にアクロニスカスタマエクスペリエンスプログラム（CEP）に参加していただいた結果としてアクロニスに送信されるCEPレポートのデータの収集および使用方法について説明します。 この声明は、他のオンラインまたはオフラインのアクロニスに関連するサイト、製品、あるいはサービスには適用されません。

情報の収集および使用

お客様がCEPに参加されると、お客様のコンピュータとお客様のプログラムの使用方法に関する基本的な情報が収集され、定期的にアクロニスに送信されます。 ただし、アクロニスは、いかなる個人情報も保存しません。 この情報は、アクロニスのお客様がもっとも頻繁に使用される機能の改善や一般的な問題の解決方法の確立に役立てられます。 当面、CEPでは、次の情報が収集されます。

1.ホストコンピュータのRAMのサイズ

2.ハードディスクに関する情報（製造元、容量、パーティションテーブル）

3.オーディオデバイスに関する情報

4.USBデバイスに関する情報

5.プリンタに関する情報

6.CPUに関する情報

7.オペレーティングシステムのバージョン

8.動作中のプロセスのリスト

ただし、アクロニスは、CEPを通じて追加情報を収集する場合があります。 アクロニスのプライバシー声明は、適宜更新される可能性がありますが、現時点でCEPによって収集されている情報の種類を確認するために、アクロニスのプライバシー声明をいつでも参照することができます。

お客様は、初めてアクロニス製品をインストールする際に、CEPへの参加を選択できます（その製品に関してCEPが使用可能である場合）。 ほとんどのアクロニス製プログラムでは、[ツールとユーティリティ]、[オプション]の順に選択することで、参加を中断したり、後で参加することを選択したりすることが可能です。 ただし、アクロニスのいかなるベータ版製品またはサービスをインストールおよび使用するにはCEPへの参加が必須手順となっており、ベータ版製品またはサービスの使用やそれらへのアクセスを中止しないかぎり、CEPへの参加を無効にすることはできません。

CEPレポートに一般的に含まれる情報

構成（コンピュータに搭載されるプロセッサの数、使用されている仮想マシンの種類、コンピュータにインストールされているオペレーティングシステムの種類など）
パフォーマンスと信頼性（ボタンをクリックしたときのプログラムの応答速度、プログラムまたはデバイスで発生した問題の数、ネットワーク接続経由での情報の送受信の速度など）

プログラムの使用状況（もっとも頻繁に使用する機能、ヘルプリソースの使用頻度など）

さらに、標準コンピュータ情報には、通常、お客様のコンピュータのソフトウェアおよびハードウェアに関する特定の情報（デバイスの製造元、デバイス名、およびバージョンを示すハードウェアIDや、IPアドレス、オペレーティングシステムのバージョン、ウェブブラウザのバージョン、地域/言語設定など）が含まれます。 CEPレポートがアクロニスに送信される際に標準コンピュータ情報も送信されますが、アクロニスでは、お客様のIPアドレスをCEPレポートとともに保存しません。

この情報は、お客様がインターネットに接続されているときに、アクロニスに送信されます。 CEPレポートには、お客様に関するいかなる個人情報および連絡先情報（お名前、住所、電話番号など）も含まれません。 アクロニスは、CEP情報を使用して、アクロニスのソフトウェアを改善し、傾向や使用状況を特定します。 アクロニスは、CEP情報を、アクロニスの関連会社と共有する場合がありますが、この情報を使用してお客様を特定することはできません。 いかなるCEP情報も、広告宣伝を目的として使用または共有されることはありません。

アクロニスによって収集される情報またはアクロニスに送信される情報は、米国において、またはその他のアクロニス法人やアクロニスの関連会社、子会社、あるいは代理店が施設を保有する任意の国において、保存および処理される場合があり、これらの国ではプライバシー法による保護の程度がお客様の母国と異なる可能性があります。CEPに参加されることにより、お客様は、CEPのもとで収集された情報の、米国またはアクロニスが選択する他の任意の国におけるプライバシーポリシーに従った移動、保存、使用、および開示に同意されたものとします。 アクロニスは、法律によって要求される場合に、あるいは、（a）法令に従うかアクロニスまたはアクロニスのサイトに対して執行される法的手続きに応じるために、（b）アクロニスの権利または所有物を保護および擁護するために、もしくは（c）緊急の状況で、アクロニスの従業員、アクロニスのソフトウェアやサービスのユーザー、あるいは一般人の個人の安全を保護する措置を講じるために、誠実な信念に基づいて必要と判断される場合に、この情報を開示する可能性があります。 アクロニスは、場合により、他社に、限定された業務（カスタマサポートの提供、トランザクションの処理、レポートの統計分析の実施など）をアクロニスの代理として遂行することを依頼します。 アクロニスは、これらの企業に、これらの企業が業務を遂行するために必要な情報のみを提供します。 これらの企業は、この情報の機密性を保持する必要があり、この情報を他のいかなる目的のためにも使用することが禁止されます。

セキュリティ

アクロニスは、アクロニスが収集する情報のセキュリティを保護するために尽力します。 CEPでは、不正なアクセス、使用、または開示からレポートを保護するために、さまざまなセキュリティ技術および手順を使用します。

この声明の変更

アクロニスは、このプライバシー声明を、適宜更新する可能性があります。 プライバシー声明を更新する際は、プライバシー声明の冒頭に示される「最終更新」日も改訂します。 アクロニスは、お客様に、このプライバシー声明を定期的に参照して、アクロニスが収集する情報を保護するためにアクロニスが採る方法に関する情報を入手されることをお勧めします。

詳細情報

このプライバシー声明に関するご意見やご感想をぜひアクロニスにお寄せください。 アクロニスがこの声明に反していると判断される場合は、電子メールまた郵便でご連絡ください。事業としての合理的な努力により問題を迅速に確認して改善いたします。