Wie Sie die perfekten Backup-Services für Ihr Unternehmen finden

Daten sind der Lebenssaft erfolgreicher Unternehmen. Sie ermöglichen den Unternehmen – von jungen Start-ups bis hin zu den größten Unternehmen der Welt – ihr Business wie gewünscht zu führen. Datengestützte Strategien sind heute ein wichtiger Wachstumsfaktor für Unternehmen. Doch damit ist auch ein existenzielles Problem verbunden: Der Erfolg moderner Unternehmen beruht auf ordnungsgemäß gepflegten und leicht zugänglichen Geschäftsdaten. Die Folgen des Datenverlustes sind so gravierend wie noch nie. An dieser Stelle kommen Backup-Services ins Spiel.

Dienste für das Backup liefern Unternehmen die notwendige Sicherung der Daten. Mit den Funktionen in diesen Software-Diensten können Unternehmen sicher auf ihre Daten – und (im Rahmen der Geschäftsprozesse) die Daten ihrer Kunden – zugreifen, sie überprüfen und sie wiederherstellen, und dies sowohl bei versehentlichen als auch bei bösartigen Datenverlusten.

Backup- und Restore-Software (zur Datensicherung und Rückspeicherung) von Drittanbietern werden von unabhängigen Softwareanbietern (ISVs) oder Managed Service Providern (MSPs) bereitgestellt. Diese Dienste-Anbieter haben die Tools und können den Support leisten, um die Datensicherung einfach, effizient und sicher zu gestalten. Dabei setzen sie auf die Verantwortung für die Erstellung, Verwaltung, Speicherung und Wiederherstellung von Backups durch erfahrene Fachleute. Anders ausgedrückt, helfen Datensicherungsdienste den Anwenderunternehmen, ihre Aufmerksamkeit und ihre Ressourcen auf andere Bereiche zu lenken, und sich dabei dennoch stets sicher sein zu dürfen, dass ihre die Daten immer sicher und verfügbar sind.

Während diese Vorteile für alle Unternehmen gelten, gibt es große Unterschiede in der Art und Weise, wo zum Beispiel verschiedene Unternehmen bei den Funktionen und Fähigkeiten für Backup- und Restore-Services die Prioritäten setzen. Diese Unterschiede können von der Unternehmensgröße über das Budget bis hin zu Compliance-Anforderungen und mehr reichen. Einer der wichtigsten Aspekte bei der Auswahl eines Datensicherungs-Services ist jedoch, ob Ihr Unternehmen der Endbenutzer des Dienstes ist oder ob Sie die Services als MSP anderen Anwenderunternehmen anbieten möchten.

• Backup Services für Anwenderunternehmen
• Backup Services für MSPs

ür Endanwender stellen Services für die Datensicherung und deren Wiederherstellung einen einfachen und zuverlässigen Weg dar, um den Betrieb aufrecht zu halten. Mit den Services können die Anwenderunternehmen die Aufwände an Zeit, Geld sowie technischen und personellen Ressourcenaufwand für die Verwaltung von Backups und Restores reduzieren und gleichzeitig den Datenschutz durch flexible, sichere Cloud- und lokale Speicherlösungen stärken.

Es überrascht wenig, dass in der aktuellen Umfrage von ESG Research befragten IT-Experten alle der genannten Vorteile von Backup-Services einen hohen Stellenwert haben. Vor allem nannten die Befragten Geschwindigkeit, Flexibilität, Sicherheit und Cloud-Restore-Fähigkeiten als die wichtigsten Merkmale der Lösungen für Backup-as-a-Service (BaaS).

All die genannten Vorteile sind allerdings nur dann überzeugende Argumente für eine Software-Lösung, die diesen Datensicherungs-Services als Basis dient, wenn diese zuverlässig ist. In einer aktuellen Acronis-Umfrage berichteten Anwenderunternehmen, dass Sicherheit – definiert durch zuverlässige Backups, die die gespeicherten Daten vollständig und wiederherstellbar halten – die am stärksten nachgefragte Funktion von Backup-as-a-Service ist.

Für die Zuverlässigkeit der Backups müssen Sie Datensicherungs-Services finden, die Ihre unternehmenskritischen Daten schützen – und zwar unabhängig von Format, Datenmenge und gewähltem Speicherort. Mit der Verwendung geeigneter Backup-Services wird alles, von den einzelnen Dateien und Ordnern Ihrer Anwender bis hin zu kompletten Servern im Unternehmen, vor Datenverlusten geschützt. Die Backups werden mit genau einem Ziel angelegt: Weil es sich Ihr Unternehmen nicht leisten kann, Daten zu verlieren, können diese (falls erforderlich) innerhalb weniger Minuten wiederhergestellt werden.

Mit der Nutzung von Backup-Services für die Unternehmensdaten erhalten die IT-Teams zusätzlich eine entscheidende Schutzschicht. Diese entsteht, indem sie die Kopien der geschäftlichen Daten von den lokalen Servern und Speichersystemen entfernen. Offsite-Backup-Services, insbesondere cloudbasierte Datensicherungsdienste, gewährleisten ein sehr hohes Sicherheitsniveau für gespeicherte Daten. Gleichzeitig helfen sie, die Auswirkungen der häufigsten Ursachen für Datenverluste (nämlich das versehentliche Löschen einerseits und Hardwareausfälle andererseits) und der extremsten Ursachen für Datenverluste (nämlich Brände, Überschwemmungen und Naturkatastrophen) zu verringern.

Für MSPs sind alle oben genannten Vorteile von Datensicherungsdiensten noch wichtigere Elemente für den Erfolg des Unternehmens. Wenn Ihr Unternehmen für die Verwaltung von IT-Services für eine ganze Anzahl von Geschäftskunden verantwortlich ist, ist die Bereitstellung von äußerst zuverlässigen und sicheren Datensicherungs- und Wiederherstellungsdiensten von entscheidender Bedeutung. Alle Kunden sind darauf angewiesen, dass Sie als MSP ihre eigene Business Continuity aufrecht erhalten. Auch um neue Kunden zu gewinnen und Bestandkunden zu behalten, müssen MSPs Dienste zur Sicherung von Geschäftsdaten in ihr Service-Portfolio aufnehmen. Doch: Das allein reicht noch nicht aus.

Um den perfekten Backup- und Restore-Service für Ihren MSP zu finden, sollten Sie sich auf Funktionen konzentrieren, die die Integration in Ihr Serviceangebot und die Implementierung für Ihre Kunden einfach und profitabel machen. Die wichtigsten davon sind:

• Funktionen für Onsite-to-Cloud-Backups
• Integration mit bestehenden RMM- und PSA-Tools
• Pay-as-you-go-Lizenzierung
• White-Labeling für die Datensicherungs-Services

Dienste für Online-Backup liefern im Idealfall effiziente, sichere Backup- und Wiederherstellungsfunktionen. Diese bieten viele verschiedene Optionen zum Planen und Einstellen der Backups und der Wiederherstellung. Einer kürzlich von Kaseya bei MSPs durchgeführten Studie zufolge, liegen Datensicherungs-Service, die Daten vom eigenen Standort in der Cloud sichern, ganz weit oben auf der Wunschliste – weltweit. Diese spezifische Variante an Backup-Services verzeichnete im Vergleich zum Vorjahr sogar eine Steigerung der Präferenz um 37 Prozent.

Dies ist auch schlüssig, weil cloudbasierte, externe Backup-Services optimal geeignet sind, um sowohl Hochgeschwindigkeits-Datensicherungen durchzuführen als auch die sehr schnelle Wiederherstellung zu ermöglichen. Für viele Anwender ist die Zeit bis zur Wiederherstellung (RTO, Recovery Time Objective) sehr wichtig. Sichere Cloud-Backup-Services umfassen zudem eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Daten Ihrer Kunden. Die Vorteile von cloudbasierten Backups sind den Anwendern in den letzten Jahren immer bewusster geworden. Tatsächlich haben derzeit rund 75 Prozent der Unternehmen Cloud-Backups in ihre Backup-Pläne aufgenommen. Angesichts der Bedeutung von Cloud-Funktionen für die Kunden von MSPs liegt es auf der Hand, dass bei Ihnen als MSP die Remote-Backup-Services ganz oben auf der To-do-Liste stehen müssen.

Sobald die Daten Ihrer Kunden durch einen Backup-Service geschützt sind, müssen Sie diese Daten auch effizient wiederherstellen können. Nur können Sie die strengen RTOs erreichen. Innerhalb des gesamten Prozesses müssen die Dienste zum Sichern der Daten ein hohes Datenschutzniveau mit sicherer Verschlüsselung für alle Daten gewährleisten. Dies muss sowohl während der Übertragung als auch während der Speicherung gewährleistet sein.

Der bei weitem beste Weg, diese Anforderungen zu erfüllen, ist die Verwendung von Lösungen für Backup- und Restore-Services, die für die Integration mit Ihrem vorhandenen Remote Management and Monitoring (RMM)-Tool und Professional Services Automation (PSA)-Tool geeignet sind. Damit wird eine nahtlose Nutzung der Datensicherungs-Tools innerhalb Ihrer bestehenden Prozesse gewährleistet. Datensicherungsdienste integrieren sich nicht standardmäßig in alle RMM- und PSA-Tools, wobei dies bei den besten Lösungen für Online-Sicherungsdienste der Fall ist. Sorgen Sie deshalb dafür, dass die Lösungen, in die Sie investieren, mit der Inbetriebnahme auch Ihre Arbeit erleichtern.

Unter allen Services, die Sie in Ihrem MSP-Software-Portfolio anbieten, werden Kunden vor allem an Datensicherungs- und Wiederherstellungs-Services interessiert sein. Noch stärker wird das Interesse sein, wenn die Services auf einer Pay-as-you-go-Basis verfügbar sind. Ihre Kunden können dadurch nicht nur Geld sparen. Sie können die bezogenen Services leichter abrechnen, indem die einfach die Nutzung des Services ablesen.

Darüber hinaus ist es bei Datensicherungs- und Wiederherstellungsdiensten mit solch einem Preismodell einfach möglich, dasselbe Modell mehrfach für Kunden einzusetzen. Auch Preiserhöhungen zugunsten Ihrer Rentabilität lassen sich leichter umsetzen.

Wenn Ihr MSP-Portfolio an Größe und Reputation zunimmt, wird es zunehmend wichtig, eine eigene Marke für die Services einzuführen bzw. den Unternehmensnamen als Marke zu etablieren. Dieser Markenname sollte dann natürlich nicht den Namen der Softwarelösung widergeben, mit denen Sie ihre Software-Services realisieren. Einige Lösungen für Remote-Backup-Services, die spezifisch für MSP-Kunden entwickelt wurden, ermöglichen dies durch ein vollständiges White-Labeling der Services.

Software als „Weiße Ware“ ist im Kommen. Mit einer Software, die Sie unter Ihren eigenen Firmen- und Markennamen im Markt plazieren können, gewinnt Ihr Unternehmen das Image und das Vertrauen dedizierter Business-Data-Backup-Services und bleibt gleichzeitig konsistent mit Ihrem bisherigen Marktauftritt, Ihrem Corporate Design und Ihrer Corporate Identity. Sie als MSP können auf diese Weise sowohl einen erstklassigen Service zu Ihrem Serviceangebot hinzufügen als auch im Look-and-Feel ganz Sie selbst zu bleiben.

Ob Sie ein Endbenutzer oder ein MSP sind: Datensicherungsdienste sind ein wesentlicher Bestandteil, um Ihr Unternehmen produktiv, sicher und erfolgreich zu gestalten, denn Sie sind in der Lage, versehentliche oder bösartige Datenverluste effektiv zu vermeiden.

Die Anwenderunternehmen sind mehr denn je auf ihre Daten angewiesen. Gleichzeitig steigt die Zahl, Komplexität und Frequenz von Cyber-Bedrohungen von Tag zu Tag. Datensicherungsdienste alleine reichen deshalb für einen vollständigen Schutz der Daten nicht mehr aus. Damit ein Unternehmen erfolgreich sein kann, müssen die IT-Belange der Cybersicherheit und des Datenschutzes heute nahtlos ineinander verwoben sein: Cyberschutz entsteht.

Acronis liefert die derzeit einzige Lösung auf dem Markt, die alle fünf Vektoren des Cyberschutzes ausgleicht: Sicherheit, Zugänglichkeit, Datenschutz, Authentizität und Sicherheit (SAPAS). Acronis führt damit die entscheidenden Ziele des Datenschutzes und der Cybersicherheit zusammen. So kann eine möglichst robuste Verteidigung gewährleistet werden. Mit diesem Ziel entwickelt Acronis seine Datensicherungsdienste auch ständig weiter, um die Services so umfassend wie möglich zu gestalten. Für die Anwender steht eine Reihe innovativer Business-Data-Backup-Services zur Verfügung, die auf die spezifischen Bedarfe der Anwenderunternehmen (vom gerade gegründeten Start-up bis hin zum weltweit anerkannten Anbieter von Managed Services):

Acronis Backup ist der weltweit sicherste Datensicherungsservice, der Unternehmen die Möglichkeit bietet, alle fünf Säulen des Cyberschutzes einzurichten und die Business Continuity bei jedem Datenverlust aufrechtzuerhalten. Die aktuelle Version von Acronis Backup sichert die Daten von mehr als 20 Plattformen und beherrscht die Wiederherstellung der Daten an jedem Ort und zu jeder Zeit.

Acronis hat außerdem ein erstklassiges cloudbasiertes Add-on für die Backup-Services entwickelt: Mit Acronis Cloud Storage gewinnen Anwender noch mehr Flexibilität, Geschwindigkeit und Sicherheit, indem sie jede Datenebene von einzelnen Dateien über Ordner, Anwendungen oder ganze Systeme bis hin zur Acronis Cloud erhalten.

Alle in der Acronis Cloud gespeicherten Daten sind für Benutzer mit wenigen Klicks verfügbar und werden gleichzeitig in mehr als 14 Tier-IV-konformen und SSAE-18-konformen Rechenzentren auf der ganzen Welt sicher vor Cyberkriminellen geschützt.

Acronis Cyber Backup Cloud ist die weltweit führende Backup-as-a-Service-Lösung für die Hybrid-Cloud. Die Software erlaubt die Einrichtung von Datensicherungs-Services, die es Anwendern ermöglicht, jede Umgebung – virtuell, physisch oder in der Cloud – ohne aufwendige Vorabinvestitionen zu sichern. Mit einem einfachen Pay-as-you-go-Geschäftsmodell können Sie als MSP Ihren ROI noch schneller erreichen.

Mit dem Ziel einer unerschöpflichen Flexibilität und Skalierbarkeit beinhaltet Acronis Cyber Backup Cloud jetzt Sicherungsfunktionen für alle Workloads und Backup-Datenmengen auf Speichersysteme on-premises ebenso wie auf Speicherorte in der Cloud. Zu den Speicherorten in der Cloud gehören Acronis Cloud Storage, Google Cloud, Microsoft Azure, AWS sowie Rechenzentren von Dritten.

Mit solchen Lösungen in Ihrem Unternehmen stehen Ihrem IT-Team Services für die Datensicherung und die Datenwiederherstellung zur Verfügung, die Ihre Workloads bedarfsgerecht rationalisieren, supporten und sichern. Darüber hinaus leisten Sie den entscheidenden Beitrag hinsichtlich einer umfassenden IT-Abwehr: Cyberschutz.

Sind Sie an Acronis Backup interessiert? Dann fordern Sie noch heute eine kostenlose Testversion von Acronis Backup oder der Acronis Cyber Backup Cloud an! Erleben Sie, wie Sie Ihrem Unternehmen sofort von unseren Datensicherungs-Services profitieren können.