Cybersicherheit, MSPs und Sie: Den richtigen MSP-Sicherheitsanbieter finden

Es gibt zwar viele Merkmale, die Sie bei der Auswahl eines Managed Service Providers (MSP) berücksichtigen müssen, aber die Sicherheit sollte eine Ihrer Prioritäten sein. Schließlich vertrauen Sie ihrem System geschäftskritische Daten an. Wenn sie kein hohes Maß an Cybersicherheit bieten, sollten MSPs nicht auf Ihrer engeren Liste möglicher Anbieter stehen.

Es gibt viele Gründe, warum Sie sich auf  die MSP-Sicherheit konzentrieren sollten,  und mehrere kritische Punkte, die von jedem Anbieter, den Sie in Betracht ziehen, abgedeckt werden sollten. Werfen wir einen Blick darauf.

Unternehmen jeder Größe sind auf kritische Geschäftsdaten angewiesen, um Produkte und Dienstleistungen für Kunden zu beschaffen, wettbewerbsfähig zu bleiben und eine stetige Einnahmequelle zu gewährleisten. Während viele Unternehmen Cyberangriffe als echte Bedrohung betrachten, sind ihre digitalen Vermögenswerte ständig gefährdet, wenn sie nicht geschützt sind.

Im Folgenden werden wir einige wichtige Gründe für die Implementierung eines umfassenden Schutzes in Ihrem Netzwerk erörtern, um Cyberbedrohungen einen Schritt voraus zu sein.

• Cyberkriminalität entwickelt sich ständig weiter

Unabhängig davon, ob Sie ein KMU oder ein globales Unternehmen führen, können Cyberangriffe Ihre Arbeitsumgebung erheblich schädigen. Mitarbeiter, Server, Speicherhardware, Anwendungen, Webbrowser und Geräte weisen potenzielle Schwachstellen auf, die durch einen ausgeklügelten Cyberangriff ausgenutzt werden können.

Sei es, um Geschäftsprozesse zu stören, sensible Daten zu stehlen oder kritische Vermögenswerte gegen Lösegeld zu halten, böswillige Dritte sind immer auf der Jagd nach ausnutzbaren Sicherheitslücken. Wenn Ihr Unternehmen solche Bedrohungen nicht proaktiv angeht, riskieren Sie, Geschäfts- und Kundendaten zu kompromittieren, was Ihren täglichen Betrieb zum Erliegen bringen und dem Image Ihrer Marke schaden kann.

• Erhöhter Technologieeinsatz

Während ein einzelner Benutzer viel Zeit damit verbringt, zum Spaß oder zur Unterhaltung mit Smartphones oder Laptops zu interagieren, verlassen sich Unternehmen stark auf Technologie, um ihre Dienste zu beschaffen.

Cloud-, Edge- und Serverless-Computing sowie API-Dienste führen neue Automatisierungsstufen für Unternehmen ein. Sie sind zwar praktisch, aber zu einem wichtigen Ziel für Cyber-Akteure geworden. Ein gut geplanter Angriff kann Automatisierungsmuster untersuchen, Schwachstellen identifizieren und diese ausnutzen, um sich negativ auf Ihr Unternehmen auszuwirken.

• Ausbau von IoT-Umgebungen

Das Internet der Dinge (IoT) hat die Aufgabenvereinfachung in eine neue Dimension gebracht, aber es hat Angreifern auch unzählige ausnutzbare Endpunkte zur Verfügung gestellt. Da IoT-Geräte auf ständige Konnektivität und Informationsaustausch angewiesen sind, haben sie die potenzielle Angriffsfläche für Sicherheitsverletzungen erweitert.

Wenn IoT-Geräte nicht mit den richtigen Endpunktschutzlösungen ausgestattet sind, können sie das Einfallstor für verheerende Cyberangriffe sein.

• Anhaltende Ransomware-Angriffe

Heutzutage gehört Ransomware zu den profitabelsten Arten von Cyberangriffen. Ransomware kann verschiedene Umgebungen – Cloud, virtuelle Systeme und IoT – treffen, um wichtige Informationen zu stehlen und den Zugriff auf Unternehmensgeräte zu blockieren, bis ein Lösegeld gezahlt wird.

Jedes angeschlossene Gerät oder System kann ein potenzielles Ziel sein. Gelingt es Angreifern, ungesicherte Einstiegspunkte auszunutzen, kann Ihre gesamte Umgebung schnell Opfer eines fortgeschrittenen Angriffs werden.

Ein Managed Service Provider (MSP) ist ein Drittunternehmen, das Remote-Management-Funktionen für die Systeme und die IT-Infrastruktur von Kunden anbietet. Von kleinen Unternehmen bis hin zu Regierungsbehörden beauftragen Unternehmen MSPs, um eine vordefinierte Reihe von kontinuierlichen Managementdiensten durchzuführen.

Der Einsatz von Managed Security Services ist ein äußerst effizienter Weg, um Cyberangriffe zu verhindern und Ihr Unternehmen vor böswilligen Bedrohungen zu schützen. Zu diesen Angeboten gehören unter anderem:

• Verschlüsselung
• 24/7 Überwachung und Verwaltung
• Backup und Speicherung (On-Premises und Cloud)
• Bedrohungserkennung und -behebung in Echtzeit
• Schutz des Netzwerks
• Konfiguration der Firewall
• Schulung des Sicherheitsbewusstseins der Mitarbeiter

Dedizierte MSPs zeichnen sich durch die Bereitstellung von Managed Services aus, um Schwachstellen in der IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens zu identifizieren und zu sichern. Darüber hinaus können sie alle digitalen Prozesse in Ihrer Umgebung optimieren. Neben der Sicherheitsüberwachung, der verwalteten Erkennung und Reaktion sowie der E-Mail-Sicherheit kann die Cybersicherheit von MSPs die Netzwerkleistung beschleunigen, Ihre Disaster-Recovery-Strategie (DR) verbessern, Ausfallzeiten minimieren und die Geschäftskontinuität verbessern.

Ein weiterer Vorteil von MSP-Lösungen ist, dass sie die Personalkosten senken können. Anstatt ein On-Premises-Cybersecurity-Team einzustellen, können Sie von dedizierten Spezialistenteams profitieren, die bereit sind, technische Probleme zu lokalisieren und zu beheben.

Unabhängig von der Branche und der Unternehmensgröße kann Ihr Unternehmen von einem dedizierten MSP-Cybersicherheitsschutz profitieren.

Managed Security Services scheinen nicht für jedes Unternehmen geeignet zu sein, aber sie erweisen sich oft als die richtige Lösung für die Umgebungen bestimmter Kunden. Wenn Ihr Unternehmen einen der folgenden Punkte erfüllt, kann eine Partnerschaft mit einem MSP der richtige Weg sein.

• Unternehmen, die erstklassigen Schutz verlangen

Unternehmen, die mit großen Mengen kritischer Daten umgehen – Kundendaten, Zahlungsdaten, Personalakten usw. – benötigen mehrere Schutzebenen, um diese zu schützen.

Ein MSP kann Ihre Systeme, Ihre Technologie und Ihr Netzwerk kontinuierlich überprüfen, um bösartige Bedrohungen zu erkennen und zu blockieren. Darüber hinaus können Managed Services KMUs und Unternehmen dabei helfen, einen robusten Cybersicherheitsplan zu erstellen, das Risiko von Datenverlusten zu minimieren und die Wiederherstellung während einer Datenschutzverletzung zu optimieren.

• Unternehmen mit begrenztem IT-Budget

Der Hauptzweck eines jeden Unternehmens ist es, reibungslos zu laufen. Die Sorge um verdächtige Aktivitäten, Serverabstürze oder Insider-Bedrohungen würde Ihr IT-Team verlangsamen. Sie werden nicht in der Lage sein, sich auf geschäftskritische Aufgaben zu konzentrieren, wenn sie ständig Angriffe von links und rechts abwehren müssen

Die Partnerschaft mit einem MSP entlastet Ihr IT-Team, um die Produktivität zu steigern und Ausfallzeiten zu minimieren. Dedizierte MSP-Cybersicherheitsdienste können Ihnen dabei helfen, Webhosting, Datenspeicherung, Netzwerkwartung und mehr zu optimieren, damit sich Ihre Teams auf wichtige Unternehmensprojekte konzentrieren können.

• Unternehmen, die Compliance-Vorschriften einhalten müssen

Unternehmen aller Branchen unterliegen den Richtlinien zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften - DSGVO, HIPAA, PCI DSS usw. Unternehmen müssen die Anforderungen an die Datensicherheit und die Datenschutzbestimmungen verstehen, um das Vertrauen der Kunden zu gewährleisten und finanzielle Auswirkungen zu vermeiden.

Ein erfahrener MSP kann Ihr Unternehmen mit erfahrenen IT-Beratern, Lösungen und Tools dabei unterstützen, die Compliance aufrechtzuerhalten und zu erfüllen und alle digitalen Ressourcen zu schützen.

• Unternehmen, die der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein wollen

Managed Service Provider zeichnen sich durch Cybersicherheitsüberwachung und Datenschutz aus, sind aber eher eine langfristige Investition als eine einmalige Anschaffung. Zuverlässige MSPs arbeiten auf eine sicherere Zukunft hin, sodass Sie sie als integralen Bestandteil Ihres Unternehmens betrachten können.

Der richtige MSP für Ihr Unternehmen hilft Ihnen, Ihr Geschäft durch sinnvolle IT-Entscheidungen zu stärken, die auf Ihre Ziele und KPIs abgestimmt sind. Sie können Sie auch bei der Einführung von Cloud-Lösungen, gehostetem VoIP, virtuellen Umgebungen und mehr unterstützen, damit Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus sind.

Ein Managed Service Provider (MSP) bietet umfassende IT-Infrastruktur- und Betriebsmanagement-Services an, die in der Regel von einem Network Operations Center (NOC) aus betrieben werden.

Ein Managed Security Service Provider (MSSP) konzentriert sich ausschließlich auf Cybersicherheitsdienste, die in der Regel über ein Security Operating Center (SOC) betrieben werden.

Sowohl MSPs als auch MSSPs sind Drittanbieter. Beide können die einzige Lösung sein, die mehrere Kunden verwenden, um ihre digitalen Assets zu schützen, Schwachstellen zu beseitigen und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Der wichtigste Unterschied zwischen den beiden ist ihr Angebotsumfang. Für MSPs ist Cybersicherheit nur eine ihrer angebotenen Dienstleistungen, während MSSPs sich ausschließlich auf die Entwicklung und Bereitstellung von Cybersicherheitsdiensten für Kunden konzentrieren.

MSPs bieten in der Regel eine breite Palette von IT-Managed Services mit zusätzlichen (Basis-)Cybersicherheitsdiensten an, während MSSPs umfassende Cybersicherheitsfunktionen und -lösungen anbieten.

MSPs konzentrieren sich auf IT-Management-Services; MSSPs konzentrieren sich auf Cybersicherheitsdienste.

MSPs zielen darauf ab, die Effizienz und Produktivität des täglichen Betriebs zu verbessern, die Skalierung der Systeme der Kunden zu rationalisieren und die Wartung und den Zustand aller Systeme und Netzwerke sicherzustellen.

MSSPs zielen darauf ab, Datenverlustereignisse zu stoppen und das Risiko von Sicherheitsverletzungen zu verringern, automatische und kontinuierliche Updates für alle Systeme zu gewährleisten, die Einhaltung von Vorschriften zu erleichtern, schnell auf Systemeinbrüche zu reagieren und die Unternehmensumgebung kontinuierlich zu überwachen und zu schützen.

MSPs bieten in der Regel grundlegende Cybersicherheitsdienste wie Anwendungs-Patch-Management und E-Mail-Überwachung an.

MSSPs bieten in der Regel umfassende, fortschrittliche Cybersicherheitsangebote, wie z. B. Endpunktschutz, Netzwerkschutz, proaktive Bedrohungssuche, Bedrohungserkennung, Multi-Faktor-Authentifizierung, Endpunkterkennung und -reaktion,  Reaktion auf Zero-Day-Angriffe und mehr.

MSPs bieten technischen Support und Überwachung der Remote-Arbeit, Helpdesk-Services, Endbenutzerverwaltung, Optimierung des Geschäftsbetriebs, Cloud-Migration, Automatisierung, Unterstützung bei der Zusammenarbeit (z. B. für Google Workspace) und vieles mehr.

MSSPs bieten 24/7-Überwachung, Anti-Malware, Anti-Virus, Anti-Spam, Bedrohungserkennung und -intelligenz sowie Sensibilisierungsschulungen für Ihre Mitarbeiter. Darüber hinaus können sie umfassende Berichte, Audits, Compliance, Zugriffs- und Identitätsmanagement, Überwachung der Endpunktsicherheit und vieles mehr bieten.

Unabhängig von den Dienstleistungen, die Sie von einem MSP erhalten, konzentrieren sich Vorschriften und Branchenstandards zunehmend auf die Risiken, die Anbieter für Ihre Informationen darstellen. Im Mai 2018 ergaben Untersuchungen, dass Datenschutzverletzungen in der IT-Infrastruktur von Drittanbietern kleine Unternehmen durchschnittlich 179.000 US-Dollar pro Verstoß kosten, während große Unternehmen 1,474 Millionen US-Dollar pro Verstoß verloren.

Das bedeutet, dass Sie Ihre Sorgfaltspflicht in Bezug auf potenzielle MSPs erfüllen müssen, und die folgenden Fragen können Ihnen helfen, zu beurteilen, wie ernst sie  die Cybersicherheit nehmen.

Sie wollen hier Einzelheiten. Achten Sie auf Sicherheitskontrollen, einschließlich regelmäßiger Patch-Verwaltung, technischer Anti-Spam-Kontrollen, Ransomware-Schutz und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

Ihr MSP sollte eine Identity and Access Management (IAM)-Funktion bieten, mit der Kunden den Zugriff auf wichtige Daten kontrollieren können. Die von Ihnen gewählte MSP-Plattform sollte es Ihnen ermöglichen, Benutzern nach Bedarf Administratorrechte zuzuweisen und zu entziehen. (Mitarbeiter oder Benutzer mit den geringsten Rechten sollten nicht auf wichtige Informationen zugreifen dürfen)

Ein MSP mit robustem Cyberschutz bekämpft die neuesten Angriffe wie dateilose Malware und Speicherinjektionen mit Abwehrmaßnahmen, die modernste Technologien wie maschinelles Lernen nutzen, um alle Endpunkte der Kunden zu schützen.

Dateilose Malware installiert keine Software auf Computern, sondern verwendet heruntergeladene Software und Anwendungen, um Informationen zu sammeln. Memory Injections treten auf, wenn ein böswilliger Akteur einen autorisierten Prozess, der im Arbeitsspeicher ausgeführt wird, mit Code infiziert, mit dem andere Schutzmaßnahmen umgangen werden können.

Anti-Malware-Lösungen, die künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen verwenden, können diese neuen Angriffe erkennen, da sie zwischen normalem Maschinenverhalten und abnormalem Verhalten unterscheiden können, das auf einen Angriff hinweist.

Cybersicherheit dreht sich um das Konzept "Vertrauen, aber überprüfen".

Sie können Ihrem MSP anhand seiner Antworten vertrauen, aber Sie müssen wissen, dass er seine Erkennungs- und Reaktionsaktivitäten dokumentiert. Darüber hinaus muss Ihr MSP in der Lage sein, Ihnen Protokolle zur Verfügung zu stellen, in denen aufgezeichnet wird, wie er auf Ihre Systeme, Netzwerke und Geräte reagiert. Daher sollten Sie in der Lage sein, Protokolle anzufordern, die Aktivitäten auf Endpunkten, Routern, Anwendungsereignissen, Proxys und IoT-Geräten (Internet of Things) erfassen.

Sobald Sie die Cybersicherheit und Dokumentation des MSP bewertet haben, müssen Sie darüber nachdenken, wie Sie seine Lösungen nutzen können. Sie müssen wissen, wie viele Informationen sie Ihnen zur Verfügung stellen, wenn sie sie Ihnen anbieten, und wie sie die Priorisierung ermöglichen.

Um Ihre Cybersicherheit wirklich zu verwalten, müssen Sie in der Lage sein, problemlos auf alle Informationen zuzugreifen. Ein MSP, der eine Benutzeroberfläche im Dashboard-Stil mit Echtzeit-Datenerfassung bietet, gibt Ihnen den Einblick, den Sie benötigen, um Ihren Datenschutz von einem einzigen Punkt aus zu verwalten.

Die von Ihnen gewählte Lösung muss die Resilienz- und Wiederherstellungsprogramme Ihres Unternehmens ermöglichen. Unabhängig davon, ob Sie mit Malware-Angriffen, Benutzerfehlern oder Naturkatastrophen konfrontiert sind, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr MSP eine vollständige Sicherung und Wiederherstellung bieten kann. Die Dateisynchronisierung und -freigabe ermöglicht zwar Geschäftsprozesse, bietet jedoch nicht die vollständige Wiederherstellung und Wiederherstellung, die erforderlich ist, wenn Ihr System abstürzt und Sie Betriebssysteme und Anwendungen verlieren.

Sie müssen kontrollieren, wie Benutzer Ihre Sicherheitsbemühungen versehentlich untergraben können, sei es durch den Besuch einer Malware-verbreitenden Website, das Öffnen eines unbekannten E-Mail-Anhangs usw. Hochwertige MSP-Plattformen ermöglichen es Ihnen, Apps, die Flash oder andere unsichere Protokolle enthalten, auf die schwarze Liste zu setzen, und geben Ihnen so mehr Kontrolle und Schutz über die Geräte, die auf Ihre Daten und Infrastruktur zugreifen können.

Einer der wachsenden Angriffsvektoren, die Cyberkriminelle nutzen, ist die Änderung von Archiven und Backup-Dateien. Die Authentifizierung von Dateien, um nachzuweisen, dass sie original und unverändert sind, ist eine wichtige Sicherheitsmaßnahme. Ein MSP, der sich der Cybersicherheit widmet, sollte über eine Datenintegritäts- und Verifizierungsfunktion verfügen, mit der Sie die aktuelle Authentizität und Point-in-Time-Integrität überprüfen können.

Wenn Sie sich für einen zuverlässigen MSP entscheiden, schützen Sie Ihr Unternehmen und Ihre Kunden. Acronis hat seinen MSP-Kunden zugehört und die Acronis Cyber Protect Cloud-Plattform entwickelt, die Datensicherheitsservices und EDR als oberste Priorität umfasst.

Jeder Service, der als Teil von Acronis Cyber Protect Cloud angeboten wird , geht auf die Cybersicherheitsanforderungen moderner Unternehmen ein.

• Acronis Advanced Backup bietet umfassende Datensicherung, einschließlich Microsoft 365 Backups.
• Advanced Disaster Recovery bietet Business Continuity Services, sodass Ihre Systeme nahezu sofort ein Failover durchführen können.
• Advanced Security + EDR bietet neue Sicherheits- und Endpoint-Detection-and-Response-Technologien.

Als einzige Cloud-Lösung, die mehrere, zuverlässige, moderne Datensicherungsdienste in einem bündelt, ermöglicht Acronis Cyber Cloud MSPs, einfachen, effizienten und sicheren Cyberschutz anzubieten. Fragen Sie Ihren Service Provider nach Acronis Cyber Backup Cloud mit Acronis Active Protection!