2023年2月16日(木) — 6 読了までの所要時間(分)
リモートデスクトップアソフトウェアとは?
PC や Mac のユーザーであれば、ソフトウェアやハードウェアの問題でテクニカルサポートを依頼したことがあるかもしれません。お客様のご要望にお応えし、最高の体験をお届けするために、多くのサポートチームは、テクニカルサポート担当者がお客様のコンピューターにリモートでログインして、サポートしています。サポート担当者は、実際にコンピューターの前にいるようにマウスを操作し、コンピューターにアクセスすることができます。