Acronis

Professional Services

Acronis Cyber Protection ソリューションの設計、実装、保守

サービスプロバイダー向けのプロフェッショナルサービス

コンサルティング

弊社の技術専門家とビジネスコンサルタントが高価的なビジネスケースの構築、データ保護計画の策定、最小のリスクとコストでの迅速な市場でのサービス展開を支援します。Acronisコンサルティングサービスによって、貴社のお客様はきわめて効率的でコスト効率の高いデータ保護、マイグレーション、ディザスタリカバリなどのサービスをご利用いただけます。
  • 最高の投資収益率を達成する
    最高の投資収益率を達成する
    市場展開(Go-to-Market:GTM)計画の策定
  • ターゲットのデータ保護計画を設計
    ターゲットのデータ保護計画を設計
    ビジネス継続性の目標と環境の条件に沿ったクライアント向け。
  • 最善のアプローチを決定
    最善のアプローチを決定
    サービスを現在のIT環境に統合して、自動化をプロビジョニングし、データをエクスポート、監視、およびレポートします。
  • Acronisの豊富なクラウドの経験を活用
    Acronisの豊富なクラウドの経験を活用
    ビジネスケースに適合し、GTMのタイムラインに合うソリューションを設計。
  • Acronisの専門家に連絡
    詳細な統合、移行、およびその他の複雑なシナリオについて相談。
  • 開発の支援を得る
    カスタムのマーケティング資料、統合、要件の仕様。
  • 抱き合わせ販売の増加
    市場展開を30%速く実行し、抱き合わせ販売率も増やします。
  • 設計支援
    お客様に提供するデータ保護の設計とディザスタリカバリ計画策定の支援をご利用ください。
  • TCO削減
    総所有コスト(TCO)の最高20%削減を実現
  • サポートインシデントの削減
    社内スタッフにより良いトレーニングを提供し、サポートインシデントの件数を削減します。

デプロイメント

アクロニス デプロイメントサービスなら、データ保護、インフラストラクチャの移行、およびディザスタリカバリサービスを他社よりも早く市場に投入できます。アクロニスのテクノロジーと製品の専門家は、案件と必要なサービス特性に従って、ソリューションを時間どおりに設計、展開、構成できます。
  • デプロイと構成
    デプロイと構成
    業務の中断を最小限に抑えて仕様を設計するためのソリューション。
  • ソリューションの検証
    ソリューションの検証
    テスト計画と比較して、将来の運用へのリスクを最小限に抑えます。
  • IT社員と運用担当者をトレーニング
    IT社員と運用担当者をトレーニング
    ソリューションを使用して運用、構成、トラブルシューティングを実行。
  • ソリューションのスムーズな展開
    ソリューションのスムーズな展開
    実働状態とサポート段階への移行
  • ソリューションの設計
    御社の市場展開(GTM)要件、業界とAcronisのベストプラクティスに沿ったソリューションを設計します。
  • 設計/統合に関する文書の開発と
    スケジュールに沿った実装。
  • 抱き合わせ販売の増加
    今までの半分の時間で市場展開し、抱き合わせ販売率を改善します。
  • 文書の受領
    将来の参照資料として、設計と構築文書を受領します。
  • TCO削減
    総所有コスト(TCO)の最高20%削減を実現
  • サポートインシデントの削減
    新規スタッフのオンボーディングも瞬時に実行し、包括的なアーキテクチャ文書により問題を迅速に解決。

監査

メンテナンスコストを削減しながら、貴社のお客様のデータが、業界およびアクロニスのベストプラクティスに従って、確実に保護されるようにします。アクロニスの専門家は、デプロイメントを監査して潜在的なギャップを特定し、メンテナンスの労力と事業運営へのリスクを軽減するための変更を推奨します。
  • サポートプロセスの理解
    サポートプロセスの理解
    レポートの要件、請求の要件、サービス品質保証契約(SLA)。
  • デプロイメントの監査
    デプロイメントの監査
    Acronis製品およびサードパーティシステムとの統合。
  • 推奨される変更
    推奨される変更
    デプロイメントアーキテクチャやサードパーティシステムの統合アプローチへの改善点。
  • 証明書を発行
    証明書を発行
    業界とAcronisのベストプラクティスに従ってデータが保護・アクセスされていることを検証します。
  • 設計支援
    サポートの問題やAcronisとのやり取りを減らすことで、保守費用を最高20%削減します。

教育

アクロニス教育サービスは、担当者がデータ保護、移行、ディザスタリカバリサービスの有効化を推進し、顧客を効果的にサポートし、ソリューションをシームレスに統合および運用できるようにします。
  • 複数のオフィス
    複数のオフィス
    オンサイトまたはリモートのワークショップやオンデマンドのウェビナー。
  • トレーナーに対するトレーニングプログラム
    トレーナーに対するトレーニングプログラム
    中から高レベルで人員の入れ替わりが激しいより大規模組織向け。
  • 詳細なトラブルシューティング、
    詳細なトラブルシューティング、
    実装、カスタマイゼーションワークショップ
  • トレーニングと参考資料
    トレーニングと参考資料
    サーとパーティシステムとの統合に従事する開発者。
  • 設計支援
    サポートの問題やAcronisとのやり取りを減らすことで、保守費用を最高20%削減します。
  • より良く活用
    Acronisの監査ポートで、ギャップをなくしAcronis製品をより良く活用

プレミア

Acronisのプレミアサポートは、貴社が提供するサービスポートフォリオが増大し続ける需要を確実に満たし、最も複雑な顧客の問題に対処するのに役立ちます。アクロニスは、手順の詳細を尋ねる「ハウツー」の質問や顧客データの保護に関する質問に対する回答時間に対し、クラス最高のサービス保証契約(SLA)を提供します。
  • 専任の技術アカウントマネージャー(TAM)
    専任の技術アカウントマネージャー(TAM)
    営業時間中に必要に応じてEメール、Skype、または電話でアクセス可能です。
  • 御社を担当するTAMは年中無休で利用できます。
    御社を担当するTAMは年中無休で利用できます。
    その理由は、営業時間外に業務に大きな混乱が生じた場合にすぐに支援するためです。
  • より良い管理
    より良い管理
    全体の管理、自動化、監視ツールを使用して、データ保護をより適切に管理します。
  • 最新の機能セットのインサイト
    最新の機能セットのインサイト
    新しい製品バージョンへの早期アクセスとAcronis製品ロードマップに影響を与える力。
  • 保守費用の削減
    保守費用を最大30%減し、リスクを効果的に軽減します。
  • 問題を最低限に抑える
    重要な問題を最小限にし、回復に努めます。
  • コンサルタントによる定期的なインフラ確認
    SLA違反リスクの軽減のためにインフラストラクチャを確認。
  • 業界のプロによるコンサルティング
    業界の専門家にご相談ください。業界の専門家は、その場で製品や技術に関する高度な質問に対応できます。

Acronis プロフェッショナルサービス

Acronis Cyber Protection ソリューションの設計、実装、保守

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